Сесилия Кэнг - Внутри Facebook. Голая правда

К декабрю Стэймос, потеряв терпение, составил служебную записку, в которой предлагал Facebook реорганизовать команду безопасности таким образом, чтобы ее члены не работали в обособленной группе, а были внедрены в различные подразделения компании. «Если все будут общаться друг с другом, – рассуждал он, – это уменьшит вероятность, что еще одна тщательно продуманная информационная атака, подобная той, которую провели русские, ускользнет от нашего внимания». Ответа от руководства не было в течение нескольких недель. В этом не было ничего необычного: приближались рождественские праздники, и многих это отвлекало от работы. Он решил, что вновь поднимет тему, когда все вернутся на работу в январе, как вдруг в самый разгар рождественских каникул ему позвонил Стретч.

Facebook решила прислушаться к его совету, но вместо того чтобы организовать новую команду под руководством Стэймоса, все функции по обеспечению безопасности брал на себя давний вице-президент Facebook по инженерным вопросам Педро Канауати. Ничего не было сказано о новой роли Стэймоса в компании. В этом решении чувствовалась враждебность: Канауати точил зуб на Стэймоса с тех пор, как тот посоветовал Цукербергу лишить инженеров доступа к данным пользователей. Ни одна команда не пострадала от этого решения больше, чем команда Канауати, и в результате вице-президент по инженерным вопросам сказал коллегам, что затаил обиду на Стэймоса. Теперь он будет контролировать расширенный отдел вместо Стэймоса.

Стэймос был шокирован и рассержен. «Меня вывели из игры. Я был очень расстроен. Марк принял план, не обсудив его со мной, который уничтожал мою команду», – вспоминал он позже.

Когда он вернулся на работу в январе, команда безопасности из более чем 120 человек, которую он создал, была практически распущена. Как он и предполагал, ее членов перевели в разные подразделения компании, но он не играл никакой роли в их деятельности и не видел их работы. Вместо этого он остался руководить урезанной командой примерно из пяти человек.

Единственный момент торжества наступил днем 20 февраля, когда специальный советник Роберт Мюллер объявил, что предъявил обвинения и добился признания вины тринадцати человек и трех компаний в ходе расследования, которое включало в себя обвинения российских граждан за рубежом во вмешательстве в выборы и обвинения в преступлениях, совершенных советниками Трампа в США. В вашингтонском офисе кто-то сфотографировал, как Моран, Уидон, Юбэнк, Белоголова и Уильям Нуланд (William Nuland), еще один член группы аналитики угроз, читают обвинительное заключение за своими компьютерами и поднимают тост за проделанную работу.

«Это было первое публичное признание того, что мы сделали, того, что мы внесли свой вклад в историю, – сказал один из членов группы. – Это было потрясающее чувство».

Стэймос уже подал заявление об уходе Стретчу, но его уговорили остаться до лета. Facebook, как ему сообщили, не хочет громкого увольнения. Его попросили подумать об оставшихся членах его команды безопасности и предложили выгодный компенсационный пакет, если он будет молчать и объявит о своей отставке в августе как о бесконфликтном уходе.

В эти последние месяцы работы в Facebook Стэймос не говорил с Сэндберг или Цукербергом ни о российской информационной кампании, ни о своем уходе. Прощальной вечеринки в масштабах компании не было. Вместо этого он и несколько ближайших членов его бывшей команды безопасности пили текилу в баре, который они построили в углу своего уединенного офисного здания. Команда дала бару название, и даже после ухода Стэймоса он был известен как «Служить и защищать».

104 Salvador Rizzo, “Did the FBI Warn the Trump Campaign about Russia?” The Washington Post, September 20, 2019.

105 Kate Losse, “I Was Zuckerberg’s Speechwriter. ‘Companies over Countries’ Was His Early Motto,” Vox, April 11, 2018.

106 Kyle Cheney and Elana Schor, “Schiff Seeks to Make Russia-linked Facebook Ads Public,” Politico, October 2, 2017.

17 марта 2018 года газеты The New York Times и лондонская The Observer опубликовали на первых полосах материалы о компании Cambridge Analytica, которая получила доступ к информации о профилях, лайках и перепостах, фотографиях, отметках геолокации, а также к спискам друзей десятков миллионов пользователей Facebook. Разоблачитель из британской фирмы, занимающейся политическим консалтингом, донес эту историю до СМИ, сделав ошеломляющее заявление, что компания, финансируемая сторонником Трампа Робертом Мерсером и возглавляемая старшим советником Трампа Стивеном К. Бэнноном, создала политическую адресную рекламу нового уровня, используя данные Facebook о личностных качествах и политических ценностях пользователей.

Но поразительной деталью стало то, что Cambridge Analytica собирала данные Facebook без разрешения пользователей. «Это нарушение позволило компании использовать частную активность в социальных сетях огромной части американского электората, разрабатывая методы, которые легли в основу ее работы над кампанией президента Трампа в 2016 году», – сообщала газета The New York Times 107. The Observer пишет, что «беспрецедентный сбор данных и их использование поднимает новые острые вопросы о роли Facebook в воздействии на избирателей во время президентских выборов в США» 108.

Это был самый недавний инцидент подрыва доверия в повторяющейся истории нарушений неприкосновенности конфиденциальности данных Facebook. Тот факт, что в течение долгого времени компания делилась данными пользователей с тысячами приложений по всему интернету, открыл для Cambridge Analytica возможность собрать информацию о 87 млн пользователях Facebook 109без их ведома. Ситуация особенно задевала за живое из-за того, что самым известным клиентом фирмы была предвыборная кампания Дональда Трампа. На фоне возмущения ролью Facebook во вмешательстве в выборы и ожесточенных разногласий в Соединенных Штатах по поводу избрания Трампа эта история объединила два бушующих в стране потока гнева и вылилась в поворотный для истории скандал, связанный с конфиденциальностью.

Три недели спустя Цукерберг сидел за небольшим столом для свидетелей в обшитом деревянными панелями зале слушаний в здании Сената США имени Харта. Он был одет в строгий темно-синий костюм и галстук фирменного синего цвета Facebook. Уставший и бледный, с запавшими глазами, он решительно смотрел вперед; окружившие его фотографы боролись за выгодное место, камеры щелкали у его лица. Свита руководителей Facebook – Джоэль Каплан, Колин Стретч и несколько лоббистов – сидели позади генерального директора с мрачными лицами.

«Facebook – это идеалистическая и оптимистическая компания», – сказал Цукерберг в своем вступительном слове. Он рассказывал о социальной сети как о платформе, которая распространила информацию о движении #MeToo и помогла организаторам из студенчества скоординировать «Марш за наши жизни». «После урагана “Харви” пользователи собрали в Facebook более 20 млн долларов на помощь пострадавшим, – добавил он. – На протяжении большей части нашего существования мы концентрировались на всем том хорошем, чего можно добиться, объединив людей».