Нина Осовицкая - HR-брендинг: лучшие практики десятилетия

С одной стороны, замедленный темп найма оправдывал такие изменения, тем не менее оставалась острая потребность поддерживать привлекательный имидж компании как работодателя в нестабильное кризисное время. Было ясно, что когда экономическая ситуация стабилизируется, то возрастет и объем найма. Нельзя было допустить, чтобы потенциальные соискатели перестали рассматривать Intel как работодателя даже в период, когда число вакансий значительно уменьшилось.

Новые подходы и методы привлечения высококвалифицированных кадров, а также построения привлекательного бренда компании на внешнем рынке должны были не требовать вложения больших материальных средств, являться эффективными и охватывать большой круг перспективных кандидатов. Таким образом, социальные сети и интернет-сообщества стали наиболее экономически выгодным инструментом рекрутмента и построения HR-бренда Intel в России, позволяющим охватывать города, где нет офисов компании.

Реализация

В качестве целейбыли поставлены:

• поддержание имиджа Intel как привлекательного работодателя и среди активных, и среди пассивных соискателей;

• информирование большого круга соискателей об открытых вакансиях компании;

• построение открытого диалога между соискателями и специалистами отдела по подбору персонала Intel ;

• привлечение на работу соискателей, узнавших о работе в компании в социальных сетях и интернет-сообществах.

Наиболее эффективными площадками для рекрутмента были определены «ВКонтакте», Facebook, LinkedIn и Twitter. Подробно изучена их функциональность, чтобы понять, какие именно свойства могут быть использованы для привлечения соискателей.

В рамках проекта первой была создана страница Intel Student’s Spot («Intel – студентам») в Facebook. После этого открылась группа «Возможности для студентов в Intel» в сети «ВКонтакте». Спустя короткий промежуток времени появилась группа Careers at Intel in EMEA на LinkedIn («Карьера в Intel в Европе») и создается аккаунт JobsatIntel EUR («Работа в Европе») в Twitter.

Увидев, что новый метод начинает работать, специалисты стали искать возможность расширить свое присутствие в социальных сетях и сообществах. Важным этапом стало тесное сотрудничество с другими департаментами, что предоставило возможность охватить еще большее количество пассивных соискателей, которые не ищут работу, но при этом интересуются технологиями Intel .

Так, в группе «Галактика Intel», поддерживаемой российским отделом по маркетингу Intel , создана секция о карьере «Работа в Intel – вакансии и стажировки».

Кроме того, в Intel существует профессиональное сообщество российских разработчиков программного обеспечения Intel Software Network, где инженеры компании общаются с IT-специалистами со всей России. Поскольку люди, интересующиеся технологиями Intel , могут потенциально заинтересоваться работой в компании, появилась идея создания там форума «Работа в Intel».

На глобальном уровне был создан блог «Работа в Intel», поддерживаемый HR-специалистами Intel со всего мира, где сотрудники различных HR-департаментов рассказывают о своей карьере в компании, а также о том, какие возможности существуют для соискателей.

Результаты

Компания Intel продолжает занимать ведущие места в рейтингах работодателей в Европе, России и Израиле. Так, в 2010 году в Израиле она заняла верхнюю строчку списка лучших работодателей, в Англии вошла в пятерку лучших работодателей для студентов, а в России по-прежнему остается привлекательным работодателем для студентов технических специальностей, выпускников и специалистов с опытом работы в IT-области.

За время существования групп отдела по подбору персонала в Европе, России и Израиле в социальных сетях и интернет-сообществах в них вступили более 8000 человек.

Сотрудничество с другими департаментами Intel (группа «Галактика Intel» в сети «ВКонтакте» и Intel Software Network) признано успешным. Количество участников растет ежедневно, что указывает на то, что соискателям интересен такой подход работодателя к подбору персонала.

За время существования групп было размещено более 200 вакансий, открытых в России, Европе и Израиле.

Построение открытого диалога между соискателями и специалистами отдела по подбору персонала позволило получить следующие результаты:

• за время существования группы «Возможности для студентов в Intel» в сети «ВКонтакте» ее участники задали более 150 вопросов;

• в группе Intel Student’s Spot в Facebook специалисты отдела по подбору персонала получили более 500 вопросов от студентов и молодых специалистов из Европы, России и Израиля;

• в группе Careers at Intel in EMEA в LinkedIn соискатели задали более 100 вопросов о вакансиях и карьере в Intel ;

• на форуме «Работа в Intel», созданном в российском профессиональном сообществе разработчиков программного обеспечения Intel Software Network, на девять различных тем было получено более 50 вопросов, а самая популярная тема «Работа для студентов в Intel» была просмотрена более 20 000 раз.

С начала 2010 года до 25 ноября 2010 года более 1200 соискателей из Европы, Израиля и России прислали резюме в Intel , указав, что они узнали о вакансиях в социальных сетях и интернет-сообществах. Более 250 из них – россияне.

С начала 2010 года по 24 сентября 2010 года были приняты на работу в России, Израиле и Европе 43 соискателя, указавших, что они узнали об открытых вакансиях в социальных сетях и интернет-сообществах.

Удаленные рабочие места – тенденция, набирающая обороты на глобальном рынке, но не столь популярная в России. В ситуации, когда сотрудник дистанцирован от коллег и руководства, не имеет непосредственного контакта с ними в течение рабочего дня, очень важно не только выстроить бизнес-процессы (включая постановку задач и контроль их выполнения), но и обеспечить эффективные коммуникации, единое информационное и культурное поле.

Проект: «Работа в каждый дом»

Серебро в номинации «Федерация» (2012)

Предпосылки

Основной целью проекта «Работа в каждый дом» было привлечение к работе надомных сотрудников по всей территории России в рамках федеральной программы «Электронная Россия» для создания электронных информационных ресурсов федерального и регионального значения. Корпорация ЭЛАР в своем проекте опиралась на собственные технические возможности организации деятельности сотрудников через интернет (инновационные разработки и программное обеспечение), однако также была выявлена необходимость повышения эффективности производственных процессов посредством создания удаленных рабочих мест, за счет чего предполагалось сокращение производственных и финансовых затрат и издержек. При этом компания решала очень важную социальную задачу – обеспечивала социальную адаптацию малозащищенных слоев населения, предоставляя им дополнительный или основной заработок и обучая современным информационным технологиям.