Наталия Михеева - Корпоративный стандарт жизненного цикла системы SAP

Запрос на настройку/изменение (Change Request, CR) – объект транспортной системы SAP, используемый для изменений между ERP-системами. Существуют два типа CR: запрос на изменение (запрос типа SYST) и запрос на настройку (запрос типа CUST). Первые предназначены для регистрации изменений объектов репозитория, например программ ABAP и регистрации мандантно-независимых настроек. Вторые – для регистрации мандантно-зависимых настроек.

Инициация проекта– процесс формального санкционирования нового проекта или перехода выполняющегося проекта в следующую фазу.

Информационная система– система сбора, хранения, накопления, поиска, передачи и обработки данных; совокупность программных продуктов (программного обеспечения), применяемых в процессах управления предприятием, предназначенная для обеспечения специалистов и руководителей организации необходимой информацией.

ИТ– информационные технологии.

Изменение– под изменениями в данном документе понимаются все изменения в продуктивных инстанциях, в том числе:

• разработка новых функций или функциональных параметров действующей инстанции;

• изменения настройки данных, структуры баз данных, влияющие на алгоритмы работы инстанции.

Инициатор запроса на изменение– пользователь системы SAP, инициировавший запрос на изменение.

Интеграционное тестирование– фаза тестирования SAP-приложений (сквозных бизнес-процессов), при которой отдельные модули объединяются и тестируются в группе. Обычно интеграционное тестирование проводится после модульного тестирования и предшествует системному тестированию.

Инстанция (Instance) – экземпляр SAP, единица администрирования, группирующая компоненты ERP-системы, которые предлагают один или несколько сервисов.

Инстанция Проверки Качества (QAS) – копия продуктивной инстанции, в которой проводится полномасштабное сценарное и интеграционное тестирование конфигураций. При обнаружении ошибок исправления вносятся в конфигурацию в инстанции разработки и переносятся в инстанцию проверки качества. Любые изменения настройки или объектов разработки в инстанции проверки качества запрещены. После получения удовлетворительных результатов тестирования конфигурация переносится с помощью транспортных запросов в продуктивную инстанцию для использования в продуктивном режиме.

Инстанция разработки (DEV) – в этой инстанции выполняются разработка, настройка и предварительное тестирование объектов и настроек. После того, как все изменения прошли предварительное тестирование, они могут быть перенесены в инстанцию проверки качества для окончательного тестирования. Перенос происходит с помощью транспортной системы и транспортных запросов.

Карта решений SAP– документ, представляющий собой последовательность развития корпоративной информационной системы на базе решений SAP.

Карта решений включает:

• процессы, реализуемые в рамках проектов по Концепции развития SAP;

• подразделения, участвующие в проектах;

• сроки реализации проектов.

Концепция развития системы корпоративного управления ОАО «Формула» с использованием продуктов компании SAP (Концепция развития SAP) – документ, определяющий основные принципы организации работ в области создания интегрированной системы корпоративного управления с использованием продуктов компании SAP на предприятиях Группы компаний «Формула». Концепция развития SAP состоит из принципов и общего плана работ по развитию системы SAP, карты решений и плана-графика реализации проектов и ввода систем SAP в промышленную эксплуатацию.

Концептуальный проект (КП)– документ, определяющий требования к отражению бизнес-процессов в системе SAP, состав и выполнение работ по настройке, разработке и подготовке системы к опытно-промышленной и промышленной эксплуатациям.

Концепция ролей и полномочий пользователей– документ, в котором формируется объем роли, а также содержится описание настройки ролей и полномочий конечных пользователей в системе SAP.

Локальный и переносимый CR– локальный CR существует только в системе, где он был создан, он не может быть перенесен в другие системы. Закрытие локального CR не сопровождается экспортом объектов и настроек на уровень операционной системы и созданием транспортного запроса. При закрытии переносимого CR автоматически экспортируется на уровень операционной системы и может в дальнейшем быть импортирован (перенесен) в другие системы SAP.

МСМ– многопользовательская система мониторинга проектов внедрения SAP.

Мандант– клиент, с коммерческой, юридической, организационной и технической точек зрения – замкнутая единица в ERP-системе, которой соответствуют отдельные основные записи в таблице. Мандант является самым верхним уровнем в организационной иерархии SAP.

Мандант настроек и разработок инстанции разработки– мандант для создания прототипов продуктивной системы, выполнения необходимых настроек и разработок.

Мандантно-независимые данные (Client Independent) – объекты и данные системы, которые доступны или на которые можно ссылаться во всех мандантах. Такими объектами являются ABAP программы, объекты словаря данных и некоторые конфигурационные таблицы.

Мандантно-зависимые данные (Client Dependent) – объекты системы, которые доступны или на которые можно ссылаться только в одном манданте. Например, основные данные, большинство конфигурационных таблиц, данные транзакций.

Методика обучения конечных пользователей– документ, определяющий мероприятия, которые необходимы для успешного проведения обучения конечных пользователей, описывает применяемые подходы к обучению пользователей.

Модуль– система SAP функционально подразделяется на модули, каждый из которых состоит из множества транзакций, охватывающих определенную часть деятельности предприятия. Между модулями происходит обмен данными, могут быть общие настройки и таблицы с данными.

Модификация (Modification) – специальный тип исправления, изменение копии объекта, оригинал которого принадлежит системе SAP, иначе говоря, системного объекта. Изменение таких объектов допускается лишь, в крайнем случае, с регистрацией каждого изменения в системе SAP. Все модификации являются мандантно-независимыми изменениями.

НСИ– нормативно-справочная информация.

Настройка (Customizing) – процесс конфигурирования (реализации бизнес-функций и бизнес-процессов) ERP-системы под нужды конкретной компании. Настройка происходит через соответствующие меню и транзакции системы. В основном процесс настройки затрагивает мандантно-зависимые данные.