Кристина Лемайте - Как сделать карьеру, или Психология общения на работе

Очень интересный тип коллектива. Здесь работают люди, которых объединяет не только совместная деятельность, но и другие интересы более широкого плана. Обычно такой коллектив не велик по своей численности, как правило, это пять-семь долго работающих вместе людей. И, как правило, на руководящих должностях в таких коллективах находятся люди молодые. Руководящее кресло делят два товарища, решивших вместе открыть свое дело.

Такие руководители сами набирают себе команду, обычно в их коллектив попадают люди примерно одинакового с ними возраста, нередко их знакомые. Через некоторое время совместной работы люди в таком коллективе настолько привыкают друг к другу, что не делают никакого разделения между коллегами и просто друзьями. Чаще всего подобные отношения возникают в небольших, как говорилось ранее, коллективах, где все члены группы «обитают» в одном помещении. Это частные фирмы с небольшим штатом сотрудников. День в таких организациях начинается с продолжений разговоров, которые были начаты вечером. Поэтому новичкам поначалу трудно ориентироваться в таком коллективе. Но не пройдет и пары недель, как новичок будет чувствовать себя на равных с остальными. В таком коллективе нет ничего необычного в том, что подчиненные запросто общаются со своим начальником на равных. В таких организациях не принято называть друг друга по фамилиям и имени-отчеству, а просто по имени, даже к начальнику.

Это очень дружный коллектив, все праздники они отмечают вместе, семьями, отправляясь на пикники. Поскольку в таких организациях работают довольно-таки молодые люди, у многих из них еще нет семей, и часто в таких коллективах образуются пары. После и вне работы значительное время коллеги проводят вместе. Это больше похоже на очень дружную группу школьников, которая добивается всего не поодиночке, а вместе. Что же касается непосредственно работы, то ее все выполняют исправно, так как понимают, что если не будут хорошо работать, то потеряют не только работу, но и друзей. К работе они относятся ответственно, и им не чужды шутки относительно друг друга и своей работы.

Это коллективы будущего, в которых работают раскрепощенные люди. Главное в них – это то, что, помимо совместной деятельности, людей объединяют общие интересы.

Между этими двумя пограничными видами коллективов существуют промежуточные виды. В промежуточных не так сильно выражены качества этих двух коллективов. В каком-то коллективе в большей степени выражена одна черта, в другом другая. И какой из данных видов коллектива является лучшим, решать вам, да и в ваших руках сделать обстановку в вашем коллективе лучше.

Проблема сплоченности коллектива имеет большую практическую значимость прежде всего для отбора групп людей, способных наилучшим образом решать практические задачи. Сплоченный коллектив способен лучше справляться с трудностями, дружно работать, создавать наиболее благоприятные возможности для развития личности каждого члена коллектива, сохраняться как единое целое даже в неблагоприятных условиях. Вопрос лишь заключается в том, как выявить экспериментальными методами наличие или отсутствие сплоченности в коллективе.

Понимая коллектив как некоторое множество людей, объединенных общей деятельностью, находящихся в непосредственном контакте, ряд психологов отождествляют сплоченность коллектива с контактностью ее членов. Между количеством, частотой и интенсивностью взаимодействий и контактов в коллективе и его сплоченностью существует прямая связь. Эта связь заключается в том, что количество и сила положительных или отрицательных выборов является свидетельством определенного уровня групповой сплоченности. Отсюда и выводился принцип измерения – коэффициент групповой сплоченности, который определяется как частное от деления числа взаимных связей на возможное для данной группы их количество. Однако этим способом можно установить лишь качество общения в группе сотрудников, но не обязательно сплоченность коллектива.

Руководителю непременно надо знать свой коллектив. Лучше узнавая его, вы будете знать все сильные и слабые стороны вашей работы и деятельности. Постепенно вы сможете изменить работу вашего коллектива в правильную сторону, и тем самым улучшите производительность вашего коллектива. Для того чтобы лучше узнать коллектив, в штат сотрудников можно принять профессионального и компетентного психолога, который поможет узнать вам все о каждом сотруднике, поможет набрать новый штат, где люди будут подходить не только по трудовым качествам, но и по психологическим.

Устроившись на работу, вы едва ли с первого дня сможете занять какую-либо руководящую должность, придется какое-то время побыть в огромной армии подчиненных.

Именно от того, насколько успешно вы сможете взаимодействовать со своим начальством, будет зависеть, насколько удачно и как скоро вы сможете продвинуться по служебной лестнице. Ваш шеф, как и любой другой человек, наверняка имеет свои достоинства и недостатки, свои сильные и слабые стороны, свои пристрастия и увлечения. Конечно же, все это можно незаметно использовать, лишь бы быстрее добиться желаемого назначения. Именно о том, как строить свои взаимоотношения с начальством, и пойдет речь в этой главе.

В результате тестирования по приведенным ниже вопросам вы сможете определить, есть ли в вашем характере качества руководителя и к какому именно типу – начальника или подчиненного – вы относитесь. Ответами на вопросы служат слова «да» или «нет». Не стоит долго думать над тем или иным из них, так как неверных ответов в тесте нет.

1. У вас чаще веселое и беззаботное настроение.

2. Вы чувствительны к оскорблениям.

3. Вы иногда плачете во время просмотра фильмов.

4. Вы часто сомневаетесь в правильности сделанного и стремитесь еще раз убедиться в том, что все в порядке.

5. В детстве вы были таким же смелым, как и ваши сверстники.

6. У вас часто бывают резкие смены настроения.

7. Вы являетесь центром внимания в обществе.

8. Иногда вы беспричинно ворчите.

9. Вы серьезный человек.

10. Вы способны восхищаться.

11. Вы предприимчивы.

12. Вы не помните обид.

13. Вы мягкосердечны.

14. Во время отправки письма вы проверяете, упало ли оно на дно ящика.

15. Вы стремитесь работать лучше остальных.

16. В детстве вы боялись грозы.

17. Вы во всем стремитесь к порядку.

18. Ваше настроение зависит от внешних обстоятельств.