Алла Сорокина - Основы делового общения

Говоря о психологических характеристиках личности, подразумеваются существенные, более или менее устойчивые, постоянные особенности ее. Всякому человеку случается забыть что-нибудь, но не для всякого человека «забывчивость» является характерной чертой. Всякий человек переживал когда-нибудь раздраженное настроение, но «раздражительность» характерна лишь для некоторых людей.

Психологические характеристики человека не являются чем-то таким, что человек получает в готовом виде и сохраняет неизменным до конца своих дней. Психологические характеристики человека – это его способности, его характер, его интересы и склонности, которые вырабатываются, формируются в ходе жизни. Совершенно неизменных свойств в человеческой личности не бывает. Пока человек живет, он развивается и, следовательно, так или иначе меняется.

Психологический портрет личности складывается в результате условий жизни, и в первую очередь воспитания. В детском возрасте решающее значение для формирования психологических особенностей человека имеют воспитание и обучение. По мере того как формируется человеческая личность, все большее значение приобретает самовоспитание, т. е. сознательная работа человека над выработкой своего мировоззрения и своих убеждений, над формированием в себе желательных психологических качеств и искоренением нежелательных. Всякий человек в значительной мере является сам творцом своей индивидуальности.

Индивидуальность человека– его характер, его интересы и способности – всегда в той или иной мере отражает его биографию, тот жизненный путь, который он прошел. В преодолении трудностей формируются и закаляются воля и характер, в занятиях определенной деятельностью развиваются соответствующие интересы и способности.

Первое, что используется для описания обобщенной психологической характеристики, (написания) портрета личности – это характеристика его интересов и склонностей, в которых выражается направленность личности. Под интересом подразумевается направленность на определенный предмет, под склонностью же – направленность на занятие определенной деятельностью. Интерес – это тенденция к ознакомлению с каким-нибудь предметом, к изучению его, стремление воспринимать его, думать о нем. Склонность – это тенденция заниматься какой-нибудь определенной деятельностью. Часто интерес к предмету бывает связан со склонностью к соответствующей деятельности. Интерес к шахматам почти всегда возникает вместе со склонностью играть в шахматы. Но интерес может существовать независимо от склонности. Далеко не все люди, интересующиеся театром, имеют склонность к театральной деятельности.

Интересы являются важнейшей побудительной силой к приобретению знаний, к расширению кругозора человека, к обогащению содержания его психической жизни. Отсутствие интересов, бедность или незначительность их делают жизнь человека серой и бессодержательной. Для такого человека самое характерное переживание – скука. Он постоянно нуждается в том, чтобы что-нибудь внешнее развлекало, забавляло его. Предоставленный самому себе, такой человек неизбежно начинает скучать, потому что нет такого предмета, такого дела, которое само по себе независимо от внешней развлекательности привлекало бы его, заполняло бы его мысли, зажигало бы его чувства. Человек с богатыми и глубокими интересами не знает скуки.

Характеризуя направленность человека, прежде всего обращается внимание на содержательность и широту его интересов.

Если направленность человека ограничена одним лишь изолированным интересом, не имеющим опоры ни в мировоззрении, ни в подлинной любви к жизни во всем богатстве ее проявлений, то как бы ни был значителен сам по себе предмет этого интереса, невозможно ни нормальное развитие, ни полноценная жизнь личности.

Полноценное развитие личности предполагает большую широту интересов, без которой невозможно богатое содержание душевной жизни. Широта интересов не исключает, однако, наличия какого-либо одного, главного, центрального интереса. Мало того, разнообразие интересов только в том случае является ценным качеством личности, если эти интересы объединены некоторым основным жизненным стержнем.

Единство жизненной цели, находящее свое выражение в центральном жизненном интересе, составляет тот стержень, вокруг которого группируются все прочие интересы человека. Интересоваться надо всем – по крайней мере многим, но чем-нибудь одним – особенно.

Важное значение для описания обобщенной психологической характеристики (написания) портрета личности, имеет устойчивость интересов. Бывают люди, интересующиеся самыми разнообразными предметами, но ненадолго: один интерес быстро сменяется у них другим. У некоторых людей эти скоропроходящие интересы являются очень сильными и эмоционально захватывающими, таких людей называют обычно людьми «увлекающимися».

Становясь постоянной и характерной чертой человека, непостоянство и неустойчивость интересов превращаются в недостаток. Человек, не способный иметь устойчивые интересы, не может достичь значительного успеха ни в какой сфере деятельности.

Для составления обобщенной психологической характеристики (написания) портрета личности конкретного человека особое значение уделяется способностям и одаренности.

Способностью называют, например:

1) наблюдательность, которая имеет большое значение в деятельности писателя, ученого, педагога;

2) зрительную память, имеющую прямое отношение к работе художника-живописца;

3) эмоциональную память и эмоциональное воображение, играющее большую роль в творчестве писателя;

4) техническое воображение, необходимое в деятельности инженера или техника;

5) музыкальный слух.

Совокупность тех задатков, которые составляют природную предпосылку развития способностей, называется одаренностью.

На характер общения большое влияние оказывает темперамент его участников, он же является основным используемым элементом для составления психологического портрета личности. Темпераментом называются индивидуальные особенности человека, выражающиеся в эмоциональной возбудимости (быстрота возникновения чувств и сила их), в большей или меньшей тенденции к сильному выражению чувств вовне (в движениях, речи, мимике и т. д.), в быстроте движений, общей подвижности человека.

Темперамент – достаточно устойчивое свойство, относящееся к числу характерных психических свойств личности. Нередко темперамент меняется с возрастом, он может изменяться и «под влиянием жизненного воспитания».

Традиционно выделяют четыре типа темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический.