Константин Сокольский - Деловая жизнь

ЦЕЛИ (на неделю):

(). Визиты.

(). Беседы о продаже (попытки завершить сделку).

(). Новые и рекомендованные имена (перспективные клиенты).

(). Процент собеседований с новыми клиентами.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

() завершающие беседы за неделю х 48 недель;

() завершающие беседы, которые дадут в год от () до () сделок;

В скобках вам необходимо проставить число визитов, бесед и т. д.

Составляя бизнес-план, вы обязательно должны обратить внимание на то, насколько активны предполагаемые и запланированные действия. Если вы заметили, что план выдает вашу сверхосторожность, подумайте, почему так происходит. Возможно, вы не совсем уверены в собственных силах, поэтому в своем плане наметили намного меньше дел, чем могли бы проделать за тот же промежуток времени. Это может объясняться и тем, что вы всегда склонны видеть оборотную сторону медали. Вы с самого начала настраиваете себя на всевозможные неудачи, все ваши мысли только о предстоящем поражении. В этом случае вам не поможет даже "облегченный" бизнес-план. Ведь все дело в том, что успех в бизнесе в большинстве случаев зависит от того, как вы воспринимаете этот мир и насколько настроены на победу.

Бизнес-план должен быть реально выполнимым, однако нельзя перегибать палку и в другую сторону. Он должен быть составлен таким образом, чтобы максимально задействовать все ваши способности и силы. Например, начните с однодневного бизнес-плана для себя.

1. Я должен заполнить все записи до сегодняшнего дня включительно. При этом мне необходимо проанализировать итоги, проверить себя, сделал ли я то, что наметил ранее.

2. Сегодня я должен подготовить четыре сделки, обзвонить клиентов и договориться с ними о встрече.

3. Мне необходимо ответить на всю корреспонденцию.

4. Мне следует подсчитать результаты: прибыль и убытки от заключенных сделок.

Важно, чтобы ваш бизнес-план отражал все, что вы в состоянии реально проделать и добиться за тот или иной промежуток времени. Старайтесь не откладывать на потом ни один из пунктов плана, ведь от этого зависит исход всего предприятия.

Помимо всего прочего, ваш бизнес-план должен быть правильно составлен. Необходимо, чтобы пункты были четкими и ясными, поэтому откажитесь от сложных, туманных формулировок. Не зря народная мудрость гласит: "Краткость сестра таланта". Стоит отказаться и от многословия и демагогии. В плане должны обязательно стоять четкие цели и задачи, а также пути их достижения и решения.

Составляя план, четко осознавайте, что он является лишь общей концепцией вашей будущей деятельности. Конечно же, по возможности вы должны придерживаться его пунктов, однако если в процессе работы вы выясните, что существует другой, более легкий и экономичный путь для достижения той или иной цели, безусловно, отказываться от него не стоит. Не забывайте, что бизнес-план – это только рабочий инструмент. И если меняются какие-либо обстоятельства, обязательно необходимо менять и сам план. Главным для вас должно оставаться достижение поставленной цели. Поэтому, как ни удивительно, лучший план – это "план изменения планов".

Бизнес-план может быть развернутым и подробным, а может быть схематичным, лишь в общих чертах намечающим ваши дальнейшие действия. И в том, и в другом варианте есть свои достоинства и недостатки. Если на составление развернутого плана, как правило, уходит слишком много времени, причем здесь довольно легко впасть в излишнюю детализацию, то короткий план не всегда в полной мере может охватить все направления вашей деятельности. Поэтому придерживайтесь золотой середины.

Задача вашего бизнес-плана – обрисовать все основные виды деятельности, которую вы будете осуществлять в ближайшее время. Все пункты плана требуют логической связи между собой, тем более, что все ваши желания устремлены на достижение одной единственной цели – процветание дела. Каждый из пунктов должен быть легким для понимания, чтобы впоследствии, взглянув на план, вы не мучились вопросами, что именно вы подразумевали под той или иной формулировкой.

Специалисты и опытные бизнесмены давно пришли к мнению, что длительность периода планирования играет огромную роль как для качества выполненной работы, так и для сокращения общего времени исполнения. Консультанты известной фирмы "Тайм-Менеджер Интернэшнл" разработали модель для более быстрого достижения успешных результатов, которая состоит из четырех ступеней:

1. Определение главной цели.

2. Определение степени важности целей.

3. Создание прочной базы для решения поставленной задачи, учет личных ресурсов.

4. Координация возможностей.

Для большей наглядности этот план можно проиллюстрировать. Представьте себе обычную елку (в эвристике, а точнее, терминологии "дерево целей"). Ствол символизирует ваши цели и задачи, ветви – ключевые области и направления вашей деятельности, веточки – промежуточные и вспомогательные задачи, которые решаются по ходу выполнения главных проблем, иголки – конкретные действия и мероприятия. Последних, как правило, больше всего, они-то и доставляют больше всего неприятностей, однако без них елка будет выглядеть сухим обрубком.

Если у вас уже определены конкретные цели, вам, безусловно, необходимо все это зафиксировать. Как же это сделать? Для бизнес-плана вам понадобится толстая тетрадь. Оставьте несколько листов для списка целей. Оставшиеся незаполненные листы разделите примерно следующим образом:

10 % от объема тетради – для направлений деятельности;

20 % – для задач;

30 % – для конкретных мероприятий;

40 % – под дополнительные записи.

Чтобы удобнее было находить нужный отдел, выполните краевую перфорацию. В каждом разделе пронумеруйте листы. Теперь только осталось заполнить свой план. Например, вы решили поставить следующую цель: "Создать службу для сбора информации о потенциальных потребителях" (см. стр. 7). В конце в скобках обязательно сделайте ссылку на номер страницы, где будут перечислены направления деятельности.

На нужной странице в нашем случае – седьмой. Вы должны указать номер цели, далее порядковый номер направления, наименование направления и дату исполнения. Если вы одновременно занесете дату в календарь, он будет служить напоминанием о том, что вы сделали или что не успели сделать. Затем укажите номер страницы, где будут представлены задачи к этому направлению. Там же оставьте немного места для дополнительных записей. Например:

– номер цели 7.

2.1 Разработать структуру службы. Определить необходимое количество сотрудников. 23.06.2001 – начать с 25 числа.

2.2 Подобрать сотрудников.

20.07.2001 – начать с 26 числа.

Примерно так вам нужно заполнить и раздел "Задачи".