Константин Сокольский - Деловая жизнь

В трудовом коллективе присутствует как формальное, так и, в меньшей мере, неформальное общение. Для продуктивной работы необходимо совмещать их в правильной пропорции.

Проблема неформальных отношений, как часть корпоративной культуры, занимает далеко не последнее место в кадровой теории. При невнимательном к ним отношении они могут перерастать в большие трудности, последствия которых порой весьма печальны – вплоть до необходимости сменить место работы. Правда, в наши дни это случается крайне редко, поскольку в непростых условиях рыночной экономики многим из нас пришлось волей-неволей пересмотреть свои взгляды и умерить амбиции.

Как считают многие социальные психологи, сработанность, слаженность коллектива определяется степенью единства формальной и неформальной структур. И чем выше эта степень, тем больших успехов может достичь коллектив. Исследования, проведенные группой социологов под руководством В. Васильева, показали, что только благодаря перемене мест рабочих с учетом их желания трудиться вместе, повышается производительность труда на 10–12 %.

Личное общение между сотрудниками может носить любой характер, но в деловых вопросах приемлем только официальный тон. Если вам кажется, что коллектив, в котором вы работаете или которым руководите, не использует свои потенциальные возможности на 100 %, попробуйте постепенно внедрить в него подобные правила и увидите, как скоро это даст замечательные результаты.

Являясь деловым человеком, менеджером, вы не сможете обойтись без заключения сделок. Сделка – одна из главных целей в жизни делового человека. В этой главе мы расскажем о том, как нужно заключать сделки, какими они бывают, что необходимо знать при их заключении, как подготовиться и многое другое, например, существуют ли возможности расторжения сделок и какие должны быть для этого основания.

Сделка – заключение правовых отношений между юридическими и физическими лицами, а также между физическими лицами. Сделка может быть как односторонней – выдача доверенности, завещание, дарение, так и двух– или многосторонней, взаимной, Она предполагает участие двух или нескольких лиц. В данном случае между ними оформляются контракты, разовые заказы и договоры. Учет их выполнения должен вестись в оперативном порядке.

Существует несколько основных видов сделок. Одна из них – компенсационная сделка – сделка купли-продажи, предусматривающая своевременную оплату стоимости услуг, товаров, работ в оговоренной сумме. К этому роду сделок относится и бартерная операция – взаимная поставка товаров на равную стоимость.

Сделка оффсет – встречная торговля, предполагающая обмен товарами, услугами, а также вложение капитала взамен оказания различных услуг или льгот. Оффсет приемлем в условиях промышленной кооперации и при поставках военной техники.

Сделка с премией – по договоренности одна из сторон выплачивает другой оговоренную сумму денег в качестве поощрительного вознаграждения. Это может происходить как в момент заключения сделки, так и в ходе ее исполнения. Взамен эта сторона приобретает право на выбор товара в течение срока действия сделки.

Сделка с залогом – в качестве гарантий и исполнения своих обязательств одна из сторон выплачивает другой оговоренную сумму залога в момент заключения сделки.

Сделка срочная – предметом этого вида сделок являются валютные операции. Сделка предусматривает по требованию одной из сторон немедленный расчет по истечении установленного срока.

Фьючерсная сделка – сделка на продажу или покупку финансовых вложений или товаров, которые будут поставляться в будущем.

Хотим дать несколько советов, как подготовиться к этому мероприятию. Чтобы запланированная вами сделка состоялась, к ней необходимо хорошо подготовиться. Подготовка включает в себя довольно много моментов, упустив один из них, даже самый незначительный, на ваш взгляд, вы уже не сможете рассчитывать на стопроцентный результат сделки.

В первую очередь найдите предполагаемого партнера, который сможет не только удовлетворить все ваши технические требования, но и будет достаточно надежным в плане финансового обеспечения. Для этого вы должны собрать о нем как можно больше информации. Это можно сделать во время деловых встреч, прочитав нужную литературу, общаясь с теми, кто находился в контакте с вашим предполагаемым партнером.

Если партнер вас устраивает по всем позициям, необходимо найти с ним контакт. Знакомство, первая встреча с будущим партнером – дело достаточно серьезное. Очень важно, какое впечатление вы на него произведете. Одно дело, если вы уже знакомы по каким-то другим делам или сделкам, совершенно другое – если этот партнер с вами еще не работал. Здесь важно не упустить ни одного момента. Первая встреча должна пройти на высшем уровне.

Когда вы установите контакт с предполагаемым партнером, необходимо провести с ним несколько личных деловых встреч, на которых вы сможете выяснить его намерения, узнать о его предложениях, ведь сделка – это, в первую очередь, предложение взаимных услуг. Соответственно, вы и сами должны внести предложения. Выяснив, что вы можете получить взамен предлагаемых услуг, согласен ли ваш партнер на заключение данной сделки, можете переходить к ее непосредственному оформлению.

Поговорим об оформлении сделок. Любая из них обязательно должна быть оформлена документально. Это необходимое условие. При оформлении документации учитывайте все моменты.

1. Полностью перечислите все предлагаемые вами и партнером услуги. Их ряд должен быть оформлен четко и без оговорок. Существующие оговорки необходимо вносить отдельной строкой.

2. Включите возможные варианты изменений в данном соглашении. Каждое изменение должно иметь под собой основу, чтобы после вступления сделки в действие не было претензий по этому поводу со стороны одного из партнеров.

3. Оговорите, в каких случаях данная сделка может быть расторгнута. Должны быть перечислены не только варианты, но и их основания.

4. Наметьте сроки сделки, с какого момента она вступит в действие и в какой момент ее действие закончится. Сделки можно заключать на разный период времени. Можно оформить пробную сделку на определенный короткий (испытательный) срок, которая автоматически продолжит свое существование если все ее требования будут выполнены. Такую сделку можно оформить на два срока. Первый испытательный, второй – основной.

5. Перечислите, в каких из случаев расторжения договора выплачивается компенсация и ее непосредственные размеры.

6. Оформите документы в юридическом порядке, заверьте их. Вы можете пригласить своего юриста, чтобы он проверил, все ли в документах в порядке и нет ли там так называемой ловушки, в которую вы можете угодить.