Светлана Ржевская - Управление качеством. Практикум

5. Васильев А.Л. Стандартизация для всех. 2–изд.. перераб. и доп. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2000. – 192 с.

6. Справочная книга корректора и редактора / Под общей ред. А.Э. Мильчина. – М.: Книга, 1974. – 416 с.

Знаки (в том числе стандартные корректурные), применяемые при вычитке

Оценка способности группы к выполнению работ

В своем развитии группа обычно проходит следующие этапы [5]:

1. После первых занятий происходит некоторое разделение труда (ответственный исполнитель, метролог и т.д.). Решения принимаются условно, голосованием. Особые мнения не обсуждаются.

2. Группа уточняет разделение труда. Члены группы чувствуют себя свободнее, но группа еще не представляет собой единого целого.

3. Отдельные члены группы объединяются в коалиции. Микроклимат в группе хороший, и кажется, что достигнут идеал.

4. Наступает кризис. Оказывается, что хорошие отношения и взаимопонимание не самый важный компонент для получения хороших результатов. Анализ работы занимает более важное место, чем простое обсуждение.

5. Конечным результатом обучения является становление группы как эффективно работающего коллектива.

Самый большой недостаток исследователя – равнодушие; важным фактором успешной работы исследователя должны быть желание (сознательное стремление, цель и мотивы которого ясны) и стимулы, а не просто влечение, которое при первых же трудностях нередко пропадает [4].

Для идеальной группы характерна естественность внутреннего и внешнего общения: члены группы откровенны друг с другом, легко устанавливают контакты с новыми членами группы и с другими группами. Сотрудничество и общение направлены на решение проблем. Роли и регламент работы подвижны. Отношение к работе реалистичное. Максимально используются способности всех членов группы. Члены группы проявляют

инициативу, стремятся к новому, готовы к самосовершенствованию. За проделанную работу все несут равную ответственность.

Такая идеальная группа редко складывается в ходе обучения, но еще реже – в ходе практической работы. Несмотря на это, не следует преуменьшать важность обучения в группе.

Ход выполнения групповой работы можно оценить, используя анкету, приведенную в таблице Б.1, в которую при опросе каждый член группы выставляет свои оценки.

Таблица Б.1 – Анкета для оценки групповой работы

Для интерпретации полученных результатов необходимо определить средний балл для всех опрашиваемых по каждому из критериев опроса.

Анкетирование необходимо провести три раза (например, на 2–м, 5–м и 12–м занятиях) таким образом, чтобы результат первых двух опросов включить в отчет о НИР, а итоговую оценку способности группы к выполнению работ по всем трем опросам представить как самостоятельное приложение в ОНТД и обеспечить ее обсуждение в содержании доклада.

Результаты анкетирования исполнитель должен представить:

– в своей рабочей тетради – как средний балл для каждого из критериев оценки групповой работы в каждом из трех опросов в виде таблицы Б.2;

Таблица Б.2 – Весомость критериев опроса для оценки групповой работы

– в отчете о НИР и ОНТД – в виде гистограмм с соответствующими текстовыми комментариями.

Организация хронометража выполнения НИР

Хронометраж выполнения НИР необходимо вести, фиксируя затраты времени как на весь этап, так и на отдельные по–дэтапы каждого практического занятия. Результаты измерения надо заносить в протокол хронометража в соответствии с таблицей В.1.

Таблица В.1 – Протокол хронометража выполнения НИР

Примечание – В случае проведения хронометража при групповой форме выполнения НИР:

– следует возложить на одного из исполнителей, в рабочей тетради которого обязательным элементом будет вышеуказанный протокол хронометража;

– представить затраты времени ответственного исполнителя в виде отдельного подэтапа на каждом занятии.

Графическую интерпретацию данных протокола хронометража в виде временного ряда в соответствии с разделом 2 приложения Ε и соответствующим анализом следует представить для таких видов работ, как НИР (в отчете) и разработка проекта стандарта (в отчетной документации и докладе).

Организация самостоятельной работы по контролю временных затрат и дефектности выполнения этапов практических занятий

Самостоятельная работа по контролю временных затрат и дефектности выполнения этапов практических занятий может быть выполнена студентом индивидуально. При этом им самим составляется график выполнения НИР с учетом обязательности выполнения всех его этапов и защиты, а также должны быть выполнены все требования к оформлению отчета о НИР.

Контроль временных затрат и дефектности выполнения этапов практических занятий необходимо проводить на каждом практическом занятии (исключая, возможно, последние два–три занятия) с целью анализа отклонений от установленных требований.

Для проведения контроля должны быть выбраны не менее двух исполнителей НИР, выполняющих эту работу в разных организационных формах, т.е. индивидуальной и групповой.

В качестве документальной основы контроля целесообразно использовать, например, протокол выполнения текущих заданий в соответствии с таблицей Г.1.

Анализ работы может быть проведен по данным о дефектности работы исполнителей и несвоевременности выполнения ими заданий. Эти показатели можно рассчитать по следующим формулам:

а) бездефектность работы:

б) своевременность (ритмичность):

где a, b и c – количество заданий на практическом занятии, соответственно, всего, невыполненных заданий и заданий, не выполненных в срок.

Таблица Г.1 – Образец протокола выполнения текущих заданий