Н. Левшина - Элективные курсы в подготовке специалистов дошкольного образования в вузе

Для создания системы информации в образовательном учреждении Т. И. Шамова определяет необходимость знать «цель информации, ее содержание и объем, а также кто и в какой форме ее будет собирать, кому она поступает и как используется в управлении».

Из определения, данного Г. Н. Сериковым: «Информацией будем называть всякую систему сведений о чем-то, которая каким-то образом воспринимается системами и (или) людьми, преобразуется (отражается) в соответствии с объективно имеющимися у них предпосылками, в результате чего оказывается полезной к целесообразному и (или) целенаправленному использованию кем-то о чем-то» – можно выделить существенные признаки информации: системность, фиксированность, интерпритируемость, полезность.

К основным качественным показателям управленческой информации А. Майоров относит: объективность; точность; полнота; достаточность; систематизированность; оптимальность обобщения; оперативность; доступность.

Коммуникации – это процесс обмена информацией (ее смысловым значением) между субъектами участниками деятельности. Если люди не смогут обмениваться информацией, они не смогут осуществлять совместную деятельность, формулировать общие цели и достигать их. Вне коммуникации не может существовать ни одна организационная система.

Коммуникации в управлении выполняют ряд основных функций: побудительную (убеждающую) информационного (познавательную), экспрессивную, возбуждающую или изменяющую характер эмоциональных переживаний, фактическую или социально-ритуальную, заключающуюся в установлении и поддержании коммуникации (А. Н. Троян).

Система коммуникации в ДОУ включает внешние коммуникации (между ДОУ и УО, ДОУ и детской поликлиникой и т. д.) и внутренние. Внутренняя включает: вертикальные коммуникации между различными уровнями и подразделениями (заведующий – педагоги и др.), горизонтальные между подразделениями (между педагогами групп, педагогами-специалистами).

Данные факты подтверждают преимущества гибких организационных структур, направленные на расширение, прежде всего, горизонтальных организационных связей.

Процесс коммуникации можно рассмотреть как обмен информацией, проходящей через определенные этапы (А. Н. Троян). Руководители, как утверждает Л. И. Филатова, на всех уровнях организации должны представлять потребности в информации собственные, своих начальников, коллег и подчиненных. Руководитель должен научиться оценивать качественную и количественную стороны своих информационных потребностей, а также других потребителей информации в организации.

Одним из элементов рационализации управления (по С. В. Фокиной) является повышение информационной культуры руководителя. Руководитель должен владеть умениями:

• правильно, без нажима и диктата, корректно, в разумных пределах собирать информацию, необходимую для управления;

• глубоко и квалифицированно анализировать информацию и сохранять ее в систематизированном виде в информационном банке;

• на основе анализа имеющейся информации принимать необходимые и своевременны управленческие решения.

Контрольные вопросы и задания.

1. Перечислите и прокомментируйте требования к качественной управленческой информации.

2. В чем роль руководителя при создании системы информационного обеспечения в образовательном учреждении?

Тема 3.1. Информационное обеспечение управления ДОУ.Л. В. Поздняк, Н. И. Лященко предлагают следующее содержание информационного обеспечения управления ДОУ:

• осуществление обучения, воспитания и развития детей;

• социально-психологическое обеспечение и правовая защита;

• кадровое и научно-методическое обеспечение;

• экономическое обеспечение;

• материально-техническое обеспечение;

• организация информационно-просветительской деятельности;

• организация самоуправления, работы канцелярии и архива.

Л. М. Денякина выделяет 7 блоков в информационной системе дошкольного образовательного учреждения:

• выполнение закона об образовании, стандарта и других нормативно-правовых документов;

• уровень здоровья и здорового образа жизни;

• уровень результатов базового и дополнительного образования;

• уровень сформированности предметно-пространственной среды;

• система опережающей работы с педагогическими кадрами;

• эффективность работы с родителями, общественностью, организациями;

• развитие инновационных процессов в образовательном учреждении.

Третьяков П. И. и Белая К. Ю. предлагают следующее формирование системы информационного обеспечения управления дошкольным учреждением по результатам, включающим следующие блоки информации.

1. Блок 3. – Здоровье и здоровый образ жизни.

2. Блок В. О. – Воспитание и образование дошкольников в соответствии с государственными стандартами.

3. Блок Г. – Готовность ребенка к обучению в школе.

4. Блок Н. М. – Научно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса.

5. Блок К. – Работа с кадрами.

6. Блок В. Р. – Взаимодействие детского сада с семьей, спонсорами, общественностью.

7. Блок П. – Преемственность в работе детского сада и школы.

8. Блок М. Т. – Материально-техническое обеспечение, финансовое состояние ДОУ.

По каждому из перечисленных блоков информации составляются технологические карты для сбора, анализа информации и принятия управленческих решений.

В каждом из восьми блоков определено содержание информации, кто, когда ее собирает и где она используется.

Эта система информационного обеспечения внедряется во многих дошкольных учреждениях Москвы, Смоленска, Ульяновска, Перми и др.

Руководитель ДОУ может использовать разные методы сбора информации: собеседования с воспитателями о выполнении программ, реализации планов; диагностику развития детей, их знаний, умений, навыков; наблюдения за работой педагогов; беседы с родителями; анкетирование, изучение документации.

Несмотря на широту информационной базы в образовательном учреждении, управленческие решения зачастую принимаются в условиях дефицита необходимой информации. Возможными причинами могут быть:

1. отсутствие практической ценности части получаемой информации, т. к. она статична и нет динамики по показателям;

2. отсутствие систематизации имеющейся информации в образовательных учреждениях;

3. неполнота информации о результатах образовательной деятельности;

4. частный, предметный характер информации;

5. недостаточность информации с точки зрения объектов управления.

Анализ литературы позволяет выделить способы совершенствования информационного обеспечения управления дошкольным образовательным учреждением: