Сет Годин - Пробуй – получится! Когда вы в последний раз что-то делали впервые?

Мы вчетвером крепко дружим (двое из нас – родные братья). Мы собираемся заниматься своим делом еще очень долго. Мы хотим строить карьеру, выпускать каталоги, которыми сможем гордиться. Лично я считаю, что тот видеоклип, о котором мы упоминали, – далеко не лучшая наша песня. С тех пор мы успели написать целую кучу новых песен, и, как в любом другом деле, чем больше мы практикуемся, тем лучше у нас получается.

Кульминационный пункт: четыре года работы над чем-то новым, пробы и ошибки, новые и новые попытки. Снова и снова. Музыкальная индустрия жестока, но ребята держат удар. А в то же время обычные группы так и играют в соседнем кафе и ноют, как сложно добиться признания у известных студий.

Так создайте что-то новое. Ваше старье уже всех утомило.

Традиционные корпорации, в особенности крупномасштабные компании в сфере услуг и производства, организованы для обеспечения эффективности. Или постоянства. Но не для получения удовольствия.

Удовольствие дарят неожиданность, причастность, человечность, прозрачность, что-то новое. Во многих организациях эти концепции чужеродны.

McDonald’s, Hertz, Dell, другие корпорации работают на износ. Они выполняют обещания. Снижают затраты. Замеряют результаты секундомером.

Проблема такого мышления в том, что по мере приближения к точке максимальной эффективности возможностей для совершенствования практически не остается. Снижение затрат на изготовление одного «Чикен Макнаггета» на дополнительные 0,00001 цента не принесет сколько-нибудь значимого увеличения прибыли.

Кроме того, природа труда по сути своей непривлекательна. Если вы боитесь нестандартных требований, если ваши сотрудники всего лишь винтики в огромном механизме, если вам нужно все прописывать в инструкции, шансы на то, что у вас в компании появится выдающийся человек, довольно низки.

Такие организации нанимают сотрудников для латания уже возникших дыр, а не мотивированных личностей, которые хотят получать радость от работы.

Мне представляется, что альтернативой служит организация, созданная во имя удовольствия. Существуют компании, которые дают людям свободу и, конечно, ожидают, что взамен они будут творить, сотрудничать и удивлять. Это организации, где приветствуются смелые свершения и не тратится время на поиски нарушенного правила в служебной инструкции.

На всякий случай, если я недостаточно ясно выразился: неустанный труд изобретателя, новатора и инициатора – лучший рыночный актив.

Я не призываю вас быть дерзкими и во всем правыми. Я не призываю вас к тому, чтобы постоянно предлагать остроумные, эффективные и прибыльные идеи.

Я призываю вас просто что-то начинать. Часто. Постоянно. Быть инициатором.

Мы часто обращаемся к авторам и экспертам с вопросом: «Что делать?» Если бы мы только знали, что нужно сделать, думаем мы, тогда бы мы это сделали.

Недостатка в знании того, что делать, не наблюдается. В крупных и мелких организациях работает масса очень сообразительных, специально обученных людей, которые точно знают, что делать.

Проблема в нехватке людей, которые готовы это осуществить. Стартовать. Выйти вперед и начать. По-видимому, многие из нас просто забыли, как это делается.

Проблема со слоганом фирмы Nike [26]заключается в том, что он подразумевает: чтобы взять на себя инициативу, надо взять на себя инициативу, что это исключительно вопрос желания. Для некоторых из нас – возможно, но для других это требует больших усилий.

Вы не инициатор, потому что вы не поверили в идею, вас этому не обучали и не вознаграждали так, чтобы это вошло в привычку.

Теперь вы знаете, что поставлено на карту, и дело только за вами.

В 1984 г. режиссер Джон Лассетер начал работать с новой программой компьютерной анимации. Он создал короткий цифровой мультфильм «Приключения Андре и пчелки Уэлли», чтобы развлечь своего сынишку.

Фильм привел мальчика в ужас. Идея не переросла в полнометражный мультфильм. Проект даже денег не принес.

Можно ли считать инициативу Лассетера ошибочной? Насколько существенной была эта неудача?

Джон был шесть раз номинирован на премию «Оскар», два раза ее получил и сыграл ключевую роль в эволюции студии Pixar, одной из самых успешных кинокомпаний в истории. Остальные даже близко не подошли к такому результату.

Джон сдвинул дело с мертвой точки.

В книге «Суть комикса» Скотт Маклауд объясняет не только принципы построения комиксов, но и принципы построения самой жизни.

Секрет комикса не в том, что вы видите на каждой картинке, а в крошечном промежутке между рамками. Поскольку он не заполнен рисунками художника, его заполняете вы. Это пространство затягивает. Вы создаете сюжет по мере того, как разворачивается рассказ.

Откройте любой комикс и убедитесь сами. Давайте-давайте, я подожду.

Большинство художников, создающих комиксы, никогда не рисуют решений. Само собой, они изображают действие и его результаты, а не героя или злодея в процессе принятия решения (потому что это сложно отобразить).

И именно промежуток между рамками делает экспериментирование таким эффективным. Реализовать план легко. А вот умение его создать – редкая и ценная способность.

Роберт Литан из Брукингского института отмечает, что практически весь объем реального прироста численности работников происходит в первые пять лет с момента основания компании. И это логично. Набрав обороты, организации обычно начинают менять сотрудников, а не придумывать новые должности.

В период становления ни у кого нет однозначного представления о том, что надо делать. Это не работа, это страсть, миссия, эксперимент. Сотрудники путаются, недоумевают, обмениваются идеями как безумные – пытаются выжить. Когда какая-нибудь инициатива приносит плоды, компания начинает работать и нанимать сотрудников для развития этого направления. Они продолжают работать и инициировать, пока не выйдут на достаточную мощность, чтобы расслабиться. И тут они останавливаются.

Компании, которые продолжают расти после пятого года деятельности, развиваются за счет того, что привыкли экспериментировать.

Надеюсь, все согласятся с тем, что существуют моральные обязательства быть честными, относиться к людям с уважением и помогать нуждающимся.