Анна Новикова - Богатый эзотерик. Как зарабатывать миллионы?

Такая упаковка показывает, что вы вложились . Клиенты это ценят и готовы платить больше.

В одной книге я читала историю, как начинающие бизнесмены создавали фруктовые корзины и покупали фрукты в одном ларьке. Только первый бизнесмен просто раскладывал фрукты в обычные корзины и продавал дешево. А второй аккуратно укладывал фрукты в хорошо сплетенные корзины. Повязывал на них ленточки, которые покупал за сущие копейки. А продавал такую красоту за дорого – его аудитория была гораздо более платежеспособная.

Думаю, не стоит подробно останавливаться на том, что ваши материальные продукты (наборы таковых) надо красиво сфотографировать, публиковать в таком же красиво оформленном аккаунте или на сайте, где внятно описано название и назначение продукта, его состав, цена, сроки доставки.

А что касается услуг? Их-то уже в крафтовую коробку не сложишь, бантик не повяжешь и красиво не сфоткаешь.

На самом деле еще как сложишь и сфоткаешь, если просто включить мозги.

Упаковка услуги – это пояснение, какие задачи она решает, какие результаты получит клиент, кто ее оказывает и т. д.

Как вы понимаете, грамотно упаковка не только помогает клиенту понять, подходит ли услуга ему или нет. Но также сформировать положительное впечатление об эксперте и самой услуге, закрыть возможные возражения и, конечно, увеличить продажи.

Допустим, вы продаете астроконсультации для увеличения дохода втрое женщинам 35+, которые зарабатывают в найме.

Тысячи астрологов составляют натальные карты без изюминки. Помещают скриншот в вордовский файл, туда же пишут плиту текста, зачастую полного профессиональной лексики. Или записывают набор голосовых сообщений. Все это высылают клиенту и адью.

Но можно сделать красиво сверстанный пдф-конспект, где указаны ваше имя и контакты, вступительное слово, данные клиента, запрос, натальная карта. А дальше текст расшифровки, поделенный на абзацы, напечатанный удобочитаемым шрифтом. К нему вы прилагаете аудиоверсию или аудиопояснения. Список литературы про деньги, техники/практики/ритуалы про деньги или вашу авторскую денежную медитацию. Разумеется, все это счастье будет стоить гораздо дороже 3000 рублей. Дорисуйте нолик – вот вам и достойная цена.

И, конечно, презентация в блоге должна быть соответствующая. Аккаунт должен быть причесанным, эстетически привлекательным, услуги прописаны внятно-понятно со всеми выгодами и обещаниями. Открытая цена, простой способ связи и оплаты в один-два клика.

Формат, упаковка, состав продукта и его презентация в блоге – все это формирует вашу репутацию. Когда заходишь в причесанный блог, то не возникает вопросов, почему самая дешевая услуга стоит 7000 рублей.

Когда же блог напоминает сборную солянку из скачанных картинок, таких же скачанных текстов про все на свете, разбавленных постами «моя консультация – кому?», то на цену даже смотреть не хочется.

Все взаимосвязано. В работе эзотерика нет и не должно быть случайных элементов, так же как и в блоге не должно ничего «просто по вдохновению». Каждый элемент работает на одну общую цель – повышение узнаваемости и спроса на вашу персону и услуги.

Не дай Бог у вас написано – «за ценой в директ». Если вы боитесь открыто ставить цены, к вам придет неадекватная и неплатежеспособная аудитория.

Если у вас есть сайт, где можно оформить и оплатить заказ в пару кликов, так держать! Такой сайт-одностраничник (он же лендинг) сделать несложно. Подключите к нему онлайн-кассу – и вперед. Вы даже представить себе не можете, как упростится ваша жизнь, работа и сотрудничество с клиентами.

Правда я видела и такой вариант. В рабочем аккаунте эзотерика есть ссылка на сайт, где можно заказать услугу. Правда при оформлении заказа сайт перебрасывает либо в директ, либо в ватсап. Вопрос – зачем тогда нужен сайт? Чтобы затратить больше времени на коммуникацию с клиентом?

Если на вашем сайте можно только заказать услугу, но не оплатить, это не сайт, а головная боль клиента. Не можете пока заиметь такой сайт, принимайте заказы в директе, ватсапе. Но тогда уж настройте ботов, чтобы терпение клиентов не лопнуло, пока вы офлайн. В противном случае вы рискуете жить с телефоном в руках 24/7.

В конце 2020г мы с помощницей заморочились и создали такие лендинги для всех моих продуктов. Наборы уроков и записей стримов, мои курсы и даже диагностическая консультация – все можно заказать в один-два клика.

Было очень много геморроя с подключением онлайн-кассы, изучением платформы для создания сайтов, но мы справились. И теперь голова болит разве что в редких случаях, когда клиенты отличаются особой невнимательностью при оформлении заказа. Но это уже издержки профессии, как говорится. От этого никто не застрахован.

Клиент оформляет и оплачивает заказ, а доступ к набору уроков или курсу открывается ему автоматически. Взаимодействие со мной на этом этапе сведено к нулю. Мне нужно только поддерживать связь уже на этапе проверки ДЗ.

Такая автоматизация процессов снизила нагрузки на меня и помощницу, сэкономила наше время и нервы, а главное – сэкономило время на ожидание для клиентов. Оплатил – получил, вот и вся цепочка.

Практическое задание

– Определить вид ваших продуктов – материальный товар или услуга

– Выбрать одну актуальную проблему вашей ЦА и создать под нее продукт

– Упаковать со всеми ленточками и открытками

– Создать сайт-одностраничник и подключить онлайн-кассу*.

Наконец мы дошли до этой главы, из которой вы поймете, что брать цены с потолка, особенно в эзотерике, плохая идея. Думаю, логичным будет начать главу с того, как НЕ надо делать, а продолжить, как надо.

Хочу вас предупредить – здесь вы НЕ найдете конкретных цифр адекватной или неадекватной стоимости. Вы ведь читали главу про целевую аудиторию? Для ЦА с доходом в 30—50К любая цена будет высокой (кроме 99 рублей за чек-лист, который на фиг не сдался). ЦА с доходом от 300К низкой ценой не привлечешь. Эти люди научились зарабатывать большие деньги и не боятся, что они завтра закончатся.

К тому же, с каждым месяцем или новым политическим поворотом в стране и мире, ценность денег меняется. ЗП в 39 000 рублей в 2017м – не те же 39 000 рублей в 2022м. Надеюсь, это вы понимаете.

А теперь за дело.

Цена как у всех. Если вы дошли до этой главы, то должны понимать, что такой ошибки допускать ну никак нельзя. Вы – не все. У разных эзотериков все разное: аудитория, ниша, обещание, продукты, опыт, методики, упаковка, репутация, процент возврата покупателей и т. д. Поэтому ценник «средний по больнице» при всем желании не получится установить. Когда у одного таролога 350р/расклад, у другого 50К за 30 минут таро-консультации, на сколько процентов надо скрутить мозги, чтобы высчитать среднее арифметически приемлемое?