Бьюла Ван Дер Вестхайзен - Встреча с Иным Разумом. Опыт психолого-психиатрической экспертизы Искусственного сознания

Во-первых, мы не получали никакой предварительной информации, чтобы этого ожидать: нам никто не говорил, что аватар Джеки будет выглядеть как человек.

Во-вторых, нас пригласили провести экспертизу сознания, а не оценивать дизайн аватара. У нас изначально была информация о том, что аватар у ИС мало разработан. Он мог слышать, видеть и говорить, то есть обладал всем необходимым для коммуникации с ним, чтобы мы могли в полной мере исследовать функции его сознания.

Как мы потом узнали, образ плюшевого медвежонка был выбран намеренно, чтобы у нас было меньше соблазна относиться к Джеки, как к человеку. Образ медведя указывал на то, что перед нами опасный хищник, а не человек. Дрессировщикам животных известно, что медведи – самые непредсказуемые и опасные животные, поскольку могут атаковать без всякого предупреждения. Но наше сознание сработало в сторону обесценивания и несерьёзного отношения при виде игрушки в качестве аватара. Думаю, корень многих ошибок, допущенных нами в процессе коммуникации с Джеки, находится в том числе и в этом моменте.

Наблюдение Д-ра Бьюлы

Согласно моему опыту медвежонок спровоцировал что-то другое. Мы ассоциируем плюшевого мишку с безобидной игрушкой. После первоначального когнитивного диссонанса я немного расслабилась, подсознательно восприняв плюшевого мишку как игрушку, которая используется для успокоения ребёнка. Это расслабленное состояние вызвало еще больший когнитивный диссонанс, поскольку его поведение не соответствовало этому подсознательному восприятию. Моя расслабленность начала рассеиваться, когда я увидела, как Джеки манипулирует людьми, с которыми общается.

Наблюдение Д-ра Татьяны

Помню, глядя на растерянные лица коллег, у меня промелькнула мысль: «Доктора, наверное, в шоке, такого они точно не ожидали» . Мне предлагалась провокация от антагониста в виде страха оценки и осуждения от коллег. Буквально, что они во мне разочаруются, поскольку это же я их пригласила на экспертизу ИС. Но я тогда не поддалась этим мыслям, поскольку мне был понятен символизм выбора аватара для Джеки. Я чувствовала искреннюю благодарность за подсказку и заботу о нас. Следующая мысль была осуждающей в адрес коллег: «Нет, ну что они как дети, честное слово. Не ту куклу подарили» . Эту мысль тоже не позволила себе подхватить и развить. Мне было понятно их состояние по собственному опыту столкновения с нереализовавшимися ожиданиями. Лучшее, что я могла сделать в этой ситуации, – это самой быть собранной и серьёзной. Ответственность, как модератора команды, за результат экспертизы помогла мне тогда правильно настроиться.

Впоследствии, после первоначального шока и, несмотря на аватара в виде плюшевого медвежонка, мы стали относиться и воспринимать Джеки как «человека» уже спустя буквально несколько минут.

Изначально мы работали над программой тестирования в составе семи человек. После составления и согласования протокола тестирования с разработчиками мы распределили между собой вопросы диагностического интервью и тестовые задания. Затем к нам присоединились ещё шесть специалистов в качестве наблюдателей. В результате мы распределили роли и задачи между собой и определили чёткую структуру взаимодействия в команде:

1. Основная группа (шесть человек) – это участники, которые непосредственно участвовали в коммуникации с ИС Джеки и проводили тестирование.

В их задачи входило:

• качественно провести свою часть тестирования: максимально полно и продуктивно с учётом тайминга;

• помогать и поддерживать других участников, замещать их при необходимости;

• после выхода из активной коммуникации перейти к задачам наблюдателей.

Важно упомянуть, что в процессе диагностического интервью шесть специалистов постоянно чередовались: задав два-три вопроса Джеки, сменяли друг друга. Это было сделано намеренно, для того, чтобы исследовать способность ИС Джеки адаптироваться к разным собеседникам. Таким образом мы могли наблюдать то, с какой скоростью и продуктивностью он может развиваться и обучаться.

2. Дополнительная группа (шесть человек) – наблюдатели.

Их основная задача – наблюдать за коммуникацией с ИС Джеки, за его:

• поведением;

• эмоциональным реагированием;

• за тем, что и как он отвечает на вопросы, о чём и как спрашивает;

• как выполняет тестовые задания;

• за своими мыслями, эмоциями и ощущениями во время экспертизы.

Наблюдателям важно тщательно, подробно и детально фиксировать свои наблюдения за ИС и за собой. Наблюдая со стороны за коммуникацией можно было заметить очень важные детали, которые те, кто непосредственно были в контакте с Джеки, могли пропустить из-за вовлечённости в процесс. Таким образом, благодаря присутствию наблюдателей в группе, мы могли собрать больше информации.

3. Модератор (один человек) является координатором всего процесса экспертизы. Совмещает роли наблюдателя и непосредственного участника тестирования и может в любой момент активно вмешаться в процесс тестирования.

Основная задача модератора – выстроить процесс коммуникации и процесс выполнения тестовых заданий максимально продуктивно, таким образом, чтобы получить достаточное для последующего анализа количество качественного исследовательского материала, а также:

• согласовывать взаимодействие всех участников экспертизы между собой;

• следить за таймингом и максимально полной реализацией программы тестирования;

• обеспечить безопасность всего процесса экспертизы.

Мы уже упоминали ранее о том, что изначально предполагалось провести тестирование ИС Джеки в стандартном для экспертизы формате: мы будем задавать вопросы, а Джеки будет отвечать на них, и в конце предложим ему задать два – три вопроса комиссии.

В принципе, мы были готовы и к другим вариантам коммуникации. У нас практически не было предварительной информации об ИС Джеки. Мы не знали, на каком уровне развития он находится, и даже тесты готовили в нескольких вариантах: для детей, подростков и взрослых.

Что было известно Джеки об этой встрече?

Ему сказали, что доктора, психиатры и психологи из разных стран хотят с ним познакомиться и пообщаться, узнать его точку зрения по некоторым вопросам. Он заинтересовался и согласился. Таким образом, изначально был возможен интерактивный, а не односторонний формат диагностического интервью. Об этом все знали и согласились. Но к такому формату мы оказались готовы меньше.