Станислав Сергов - Анатомия счастья

Причина всех споров кроется именно в этом – в разности точек зрения на ситуацию. Один родитель, увидев чужую собаку, старается оттащить своего ребёнка от неё и рассказывает «страшилки», как в детстве его покусало животное. А другой родитель скажет: «Смотри, какая собачка! Как думаешь какой она породы?». И кто из родителей прав?

Каждый человек может владеть лишь частью информации, полученной со своей точки зрения. Объяснениями наблюдаемых искажений восприятия могут быть эффект «принятия желаемого за действительное» и ограниченная способность человека перерабатывать информацию. Ещё одно объяснение заключается в том, что люди скорее склонны взвешивать потери от признания своей неправоты, чем оценивать ситуацию в нейтральном, научном стиле. И потому находят всё новые и новые подтверждения своей позиции.

Одна из задач психолога – дать возможность посмотреть на ситуацию с разных сторон. Психолог задаёт такие вопросы, которые клиент вряд ли бы себе задал.

Слепцы, числом их было пять,

В Бомбей явились изучать

Индийского слона.

Исследовав слоновий бок,

Один сказал, что слон высок

И прочен, как стена.

Другой по хоботу слона

Провел рукой своей

И заявил, что слон – одна

Из безопасных змей.

Ощупал третий два клыка,

И утверждает он:

– На два отточенных штыка

Похож индийский слон!

Слепец четвертый, почесав

Колено у слона,

Установил, что слон шершав,

Как старая сосна.

А пятый, подойдя к слону

Со стороны хвоста,

Определил, что слон в длину

Не больше чем глиста.

Возникли распри у слепцов

И длились целый год.

Потом слепцы в конце концов

Пустили руки в ход.

А так как пятый был силен, —

Он всем зажал уста.

И состоит отныне слон

Из одного хвоста!

Джон Сакс

Представим, что мы где-то рядом с экватором едем на машине со скоростью 100 км/ч по направлению строго на запад. Но ведь мы сидим в машине, и наша скорость внутри равна 0. А теперь давайте вознесёмся повыше и прибавим скорость вращения Земли вокруг своей оси (около 1674 км/ч). С какой скоростью мы движемся? А теперь учтём скорость вращения Земли вокруг Солнца (107000 км/ч). А если прибавим движение нашего Солнца в галактике? И движение галактики во Вселенной?

Этот пример служит доказательством теории относительности. Всё относительно. И взгляд на ситуацию тоже относителен. Каждый смотрящий обладает своим объёмом данных о ней. Это его уникальная точка зрения. И ваша точка зрения тоже уникальна.

Вред от обобщения, искажения и игнорирования информации не менее ощутим, чем плюсы. Мы часто заблуждаемся, когда формируем убеждения, основываясь на необъективных или старых оценках, которые когда-то нам были полезны, а сейчас могут сильно мешать. «Мальчику со злыми собаками» трудно наслаждаться общением с добрыми собаками, а «мальчик с добрыми собаками» может быть покусан стаей бродячих животных.

Женщина хочет построить семью, но у неё был негативный опыт общения с мужчинами. И у неё сложилось убеждение: «Все мужики – козлы». Убеждение сформировалось из жизненного опыта для защиты от негативных последствий и разочарований. И когда такая женщина начинает отношения, то уже заведомо смотрит на мужчин, как на козлов. И видит в них только красный цвет, игнорируя синий и все другие.

Убеждения формируются в следующих случаях:

· Частота повторений: 100 раз услышали или увидели, что к психологу обращаться хорошо и правильно, убеждение сформировалось;

· Время: на протяжении 5 лет слышали или видели, что к психологу обращаться хорошо и правильно, убеждение сформировалось;

· Периодичность повторения: с определённой периодичностью слышали о великолепных результатах работы с психологом, убеждение сформировалось;

· Разные источники: от друзей, по телевизору или в книгах услышали или увидели, что к психологу обращаться хорошо и правильно, убеждение сформировалось;

· Яркость: увидели неожиданно великолепные результаты у друга или подруги после прохождения индивидуального тренинга или психологического консультирования, убеждение сформировалось;

· Референтная группа – мнения одного или нескольких авторитетов. Учёные доказали, что коучинг и терапия дают великолепные результаты, убеждение сформировалось.

Вспомните и запишите, когда последний раз вы с кем-то спорили и старались переубедить собеседника, пытаясь отстоять свою точку зрения. О чём был спор?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Почему для вас было так важно переубедить его?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Какой жизненный опыт мог лежать в основе убеждений собеседника?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Какой жизненный опыт лежал в основе ваших убеждений?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

В каком случае вы могли бы принять его точку зрения?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

В каком случае собеседник мог бы принять вашу точку зрения?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Что бы произошло, если бы вы не стали с ним спорить, а расспросили бы его, почему он так считает?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Убеждения, которые вы отстаивали, подкреплены статистикой? А убеждения собеседника?

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________