Наталья Самоукина - Культура организации. Корпоративный роман

© Наталья Самоукина, 2022

ISBN 978-5-0055-9469-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Мой дорогой читатель!

Книга, которую Вы держите в руках, содержит мои статьи за последние годы. Конечно, их было издано значительно больше, но мы с моей замечательной коллегой Татьяной Паклинской выбрали статьи по трем актуальным темам: корпоративной культуре, стилю управления и инструментам регулирования конфликтов во внутренних коммуникациях в компании.

Разнообразие тематической направленности статей довольно обширно: от вопросов HR-брендирования, управления компанией в период кризиса 2008—2009 г.г. и пандемии 2020—2021 гг., построения семейного бизнеса, управления персоналом в условиях изменений, мотивации ключевых сотрудников – до обсуждения кейсов по сценарным конфликтам и конфликтам поколений.

В книге нет ничего надуманного, все, о чем я пишу и размышляю – из моего реального опыта консалтинга, офлайн- и онлайн-обучения, переписки с моими клиентами.

Просматривая свои статьи, я отметила, что специфика управления персоналом в условиях кризиса 2008—2009 г.г. во многом перекликается с проблемами пандемии 2020—2021 г. г. Правда, в ковидный период расширился объем онлайн-обучения и удаленной работы сотрудников, что тоже находит отклик в моих статьях.

Книга написана просто и читается легко!

Буду рада, если мои рекомендации помогут в работе руководителям компаний, сотрудникам службы персонала и коллегам, работающим в консалтинге!

Всегда Ваша Наталья Самоукина

Москва, 1 января 2022 г.

* В оформлении обложки использовано изображение, взятое с ресурса https://pixabay.com.

«Рыба гниет с головы» – самая распространенная фраза, которую вспоминают, когда говорят о корпоративной культуре. Такая метафора подчеркивает влияние первых лиц на поведенческие нормы в организации. Однако это утверждение верно не во всех случаях. Мы знаем ситуации, когда коллектив компании не принимает «поставленных» лидеров и выталкивает их своей непримиримостью к выбранному стилю управления.

Почему так происходит? Всё-таки организации не могут закрыться от социума, в котором они развиваются, с которым ежедневно соприкасаются, хотят они этого или нет. Меняются поколения, меняются технологии, меняются ценности тех, кого мы приглашаем на работу. Так набрала популярность теория поколений, о которой пойдет речь в книге наряду с другими многочисленными примерами, что делает ее практичной и полезной с точки зрения на одну и ту же тему под разным углом.

Пока компания маленькая, на коллектив можно влиять своим авторитетом, выбирая долгосрочные и краткосрочные стратегии. В одном случае руководители ориентируются на таланты и ценности, помогающие действовать эффективно, другие рассматривают персонал в качестве «разменной монеты», как легко обновляемый ресурс.

Как выбрать подходящий стиль управления? Какую систему мотивации, для каких сотрудников лучше применить? Как выбранные подходы ограничивают или продвигают компанию? Об этом подборка статей Натальи Самоукиной в новой книге «Культура организации. Корпоративный роман». Корпоративный роман – это реальные истории про корпоративные отношения, которые рассказывает автор вперемежку с теоретическими постулатами. Практически в конце каждой статьи приведен список литературы, которую читатели могут изучить самостоятельно.

Сотрудничество с автором, имеющим в профессиональном портфолио 32 изданных книги, – ответственно и вместе с тем это возможность получить информацию из первоисточника, обсудить, обменяться мнениями, расширить границы мышления. Я желаю новой книге Натальи Васильевны найти свое место в библиотеке и на рабочих столах управленцев. Пусть она станет подсказкой в нахождении идей для закрепления или изменения поведенческих установок, из которых и формируется сильная корпоративная культура.

Татьяна Паклинская

производственный HR, автор книг по обучению

на производстве и статей по управлению персоналом

2020 год разделил нашу жизнь и работу на «до», «в условиях…» и «после». До ковида, в условиях пандемии и после пандемии. И дело не только в актуальности новых форматов онлайн- и гибридного обучения, удаленной работы и работы в офисе, но и в новых идеях управления персоналом. Еще в кризисный период 2008—2009 г.г. я посещала мастер-классы и семинары коллег, делала презентации и тренинги, внимательно слушала и участвовала в дискуссиях. В результате, возникла эта статья в формате списка идей с кратким анализом каждой из них по преимуществам и оценкой по практической реализуемости. В начале 2022 г. вижу, что инновационные идеи того времени не потеряли своей актуальности и сейчас.

Отмечу, что некоторые идеи не являются революционно новыми, однако активный интерес к ним, поиск новых нюансов и свежего прочтения в российском консалтинге заслуживает особого внимания.

Еще важно: сейчас не всегда можно установить авторство и первоисточник этих идей. Мы живем в общем виртуальном пространстве, передача идей происходит мгновенно, как по беспроводному «интеллектуальному Интернету». На своих семинарах я шучу так: «Сегодня в Москве я высказала абсолютно новую идею, которая только родилась в моей голове, а через несколько дней, прилетев в Новосибирск или другой город или другую страну, на тренинге я слышу, как мне высказывают мою (!) идею, даже в моей формулировке! Интересно: это я транслируюсь в пространстве или идеи выбирают меня, чтобы транслироваться в коллективном информационном поле?».

И все же, авторов идей я буду указывать, конечно, с учетом своей осведомленности, возможности прочитать книгу или статью или услышать их на авторском мастер-классе. В некоторых случаях, когда идея захватывает весь консалтинг, указать первоначального автора практически невозможно. Это частое явление в любом совместном креативе, также как, например, в песенном творчестве, когда говорят, что автор – народ. Для нас сейчас главное – не авторы, а список интересный идей.

Национальный менеджмент (читай: российский менеджмент)

Понятно, что любое направление в развитии творчества, философского, социологического, музыкального, литературного, или менеджерского, не имеет национального авторства. Неважно, кто по национальности Адизес, Коттер, Чиксентмихайи, Друкер, Давыдов, Герчиков, Кричевский, Щедровицкий и другие персональные носители классных идей, вложившие свой вклад в культуру. Главное, они оставили то, что дает нам реальную силу, чем можно пользоваться и что помогает добиваться успехов в своем деле.