Дейл Карнеги - Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично

Такой метод неизменно привлекает внимание. В качестве иллюстрации приведу пример. В своих выступлениях я часто цитировал высказывания кардинала Гиббонса, архиепископа Балтимора и Мэриленда начала XX века. Чтобы донести до слушателей идею мужества, я замедлял темп речи на словах, отмеченных курсивом, и произносил их так, словно сам заворожен ими. Да так оно и было. Прочтите, пожалуйста, этот отрывок вслух, пользуясь тем же методом, и посмотрите, что у вас получится.

Незадолго до своей смерти кардинал Гиббоне сказал: «Я прожил восемьдесят шесть лет. Я видел, как сотни людей карабкались к успеху. Из всех составляющих успеха самой важной я считаю веру. Ни один человек не совершит ничего великого, если у него нет мужества».

Попробуйте сказать слова «тридцать миллионов долларов» быстро и небрежно, как будто речь идет о мизерной сумме. А теперь произнесите «тридцать тысяч долларов» медленно, с чувством, как будто вы потрясены величиной этой суммы. Итак, не кажется ли вам, что тридцать тысяч больше тридцати миллионов?

Линкольн часто делал паузы в речи. Когда он подходил к важной мысли и хотел, чтобы она глубоко проникла в сознание слушателей, он наклонялся вперед, смотрел им прямо в глаза и некоторое время молчал. Эта внезапная тишина производила такой же эффект, как и резкий звук: она привлекала внимание. Все внимательно и напряженно ждали, что будет дальше. Так, например, когда его знаменитые дебаты с Дугласом уже подходили к концу и все признаки указывали на то, что его ждет поражение, он временами впадал в уныние и его охватывала старая привычная меланхолия, придавая его словам трогательный пафос. В одной из своих заключительных речей он вдруг «остановился и некоторое время стоял неподвижно, глядя на множество то равнодушных, то сочувствующих лиц своими глубоко сидящими усталыми глазами, в которых, казалось, скопились все непролитые слезы. Сложив руки, словно устав от борьбы, он сказал своим обычным ровным голосом: «Друзья мои, неважно, абсолютно неважно, кто будет избран в сенат – судья Дуглас или я. Тот великий вопрос, который мы поставили сегодня перед вами, значительно выше личных интересов и политической судьбы любого человека. И, друзья мои, – тут он снова сделал паузу, и слушатели ловили каждое его слово – этот вопрос будет жить и жечь сердца людей еще долгое время после того, как наши слабые голоса стихнут в могиле»».

«Эти простые слова, – вспоминает один из его биографов, – и то, как они были сказаны, глубоко затронули сердца всех слушателей».

Линкольн делал паузы и после тех фраз, которые хотел особо выделить. Своим молчанием он придавал им дополнительную силу, а их значение тем временем проникало в сознание слушателей и выполняло свою функцию. «Ты говоришь своим молчаньем», – писал Редьярд Киплинг. Молчание – золото, особенно когда оно оправданно используется в публичной речи. Это мощное средство, которое нельзя игнорировать, однако начинающие ораторы редко его используют.

Выразительно прочитайте вслух следующие цитаты, обращая внимание на смысл. Отметьте, в каких местах вы непроизвольно сделаете паузу.

«Великая американская пустыня расположена не в Айдахо, Нью-Мексико или Аризоне. Она расположена под шляпой среднего человека. Великая американская пустыня – это не природное, а умственное явление» (Дж. С. Нокс).

«Не существует универсального средства от человеческих бед. Ближе всех к нему стоит известность» (Профессор Фоксуэлл).

«Есть два существа, с которыми мне приходится жить в ладу, – Господь Бог и Гарфилд. С Гарфилдом я должен жить здесь, а с Богом – на том свете» (Джеймс Гарфилд).

«Счастьем можно назвать состояние, когда ты делаешь то, что любишь, и любишь то, что делаешь» (Иоганн Вольфганг Гёте).

«Никогда не поворачивайтесь спиной к грозящей опасности и не убегайте от нее. Если вы так поступите, то только удвоите опасность. Встретив же ее без страха, вы уменьшите опасность наполовину. Никогда не избегайте испытаний. Никогда!» (Уинстон Черчилль).

Оратор может следовать всем перечисленным выше советам и все же допускать сотни ошибок. Он может разговаривать с аудиторией точно так же, как в частной беседе, но при этом говорить неприятным голосом, делать грамматические ошибки, быть неловким, вести себя оскорбительно и совершать множество недопустимых поступков. Следовательно, в первую очередь в совершенствовании нуждается естественная манера речи. Корректируйте присущие вам манеры в частных беседах и только потом совершенствуйте свои навыки публичных выступлений.

1. В каждом выступлении есть нечто помимо слов. «Важно не столько то, что вы говорите, сколько то, как вы это говорите».

2. Многие ораторы игнорируют своих слушателей, глядя либо поверх их голов, либо в пол. Создается впечатление, будто они говорят сами с собой. Здесь нет и тени общения, взаимосвязи между аудиторией и оратором. Такое поведение убивает и частную беседу, и публичное выступление.

3. Хорошее выступление предполагает естественность и непосредственность. Общайтесь с участниками собрания жильцов в такой же манере, как говорили бы с супругами Смит. Ведь это собрание и есть не что иное, как такие же Джоны и Джейн Смит. Но помните: чтобы казаться естественным, выступая перед большой аудиторией, нужно затратить больше усилий, чем разговаривая с одним.

4. Каждый человек способен выступить с речью. Выступая публично, будьте столь же естественны, как и в обычной беседе. Чтобы развить в себе эту способность, надо практиковаться. Не пытайтесь подражать другим. Выступайте в индивидуальной, только вам свойственной манере.

5. Говорите со слушателями так, будто они сейчас встанут и вступят с вами в беседу. Если они захотят задать вам вопросы, то ваше выступление наверняка сразу же значительно улучшится. Поэтому представьте себе, что они задали вам вопрос, и повторите его вслух: «Вы хотите знать, откуда я это знаю? Я вам скажу…» Такие вещи придают речи естественность, лишают ее формализма и оживляют выступление, делая его более человечным.

6. Вкладывайте в выступление всю свою душу. Подлинная эмоциональная искренность поможет вам больше, чем всевозможные формальные правила и протоколы.

7. Существует четыре приема, которые мы все бессознательно применяем в серьезной частной беседе. Но используете ли вы их, выступая публично? Большинство этого не делает.

а) Выделяете ли вы важные слова в предложении и подчиняете ли им менее важные? Произносите ли вы все слова, включая междометия и предлоги, примерно одинаково или делаете во фразе ударение (например, Массачусетс)?