Сергей Кузин - На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Тут можно читать онлайн Сергей Кузин - На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - бесплатно ознакомительный отрывок. Жанр: Психология, личное, издательство Эксмо, год 2016. Здесь Вы можете читать ознакомительный отрывок из книги онлайн без регистрации и SMS на сайте лучшей интернет библиотеки ЛибКинг или прочесть краткое содержание (суть), предисловие и аннотацию. Так же сможете купить и скачать торрент в электронном формате fb2, найти и слушать аудиокнигу на русском языке или узнать сколько частей в серии и всего страниц в публикации. Читателям доступно смотреть обложку, картинки, описание и отзывы (комментарии) о произведении.
  • Название:
    На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
  • Автор:
  • Жанр:
  • Издательство:
    Эксмо
  • Год:
    2016
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-699-84424-1
  • Рейтинг:
    3/5. Голосов: 11
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 60
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Сергей Кузин - На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы краткое содержание

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - описание и краткое содержание, автор Сергей Кузин, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки LibKing.Ru
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!
Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.
В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - читать книгу онлайн бесплатно (ознакомительный отрывок), автор Сергей Кузин
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Вопрос:Вот вы говорите об этике, а вы можете для начала хотя бы назвать десять заповедей Моисея?

Ответ:Это вопрос к знатокам Библии скорее. Наша тема – корпоративная этика, поэтому давайте говорить о том, как…

Вопрос М. Прохорову:С кем из кандидатов вам было бы работать удобнее – с Путиным или с Медведевым?

Ответ:Это важный, но преждевременный вопрос! Мы сможем говорить об этом тогда, когда они решат, кто из них идет на выборы. Вот тогда и поговорим!

7) Цитата-аналогия-метафора

Под цитатой здесь я понимаю любое крылатое выражение (прямая речь, пословица и пр.), которое подходит к теме вопроса. Очень эффектными могут быть так называемые модифицированные цитаты, когда вы не просто произносите прописную истину, а «вкручиваете» в нее нужную вам идею, сохраняя при этом узнаваемость самой фразы (подробнее об этом приеме – в главе 7). Что касается аналогии и метафоры – это образные сравнения, которые усиливают вашу мысль. Сюда относятся любые басни, притчи, шутки, истории, анекдоты в тему. Чтобы реагировать быстро, нужно постоянно расширять свой арсенал заготовок. И постепенно учиться думать на ходу. Для начальной тренировки попробуйте взять известную поговорку и модифицировать ее на свой лад: [42] По материалам URL: ustinow.ru.

• Кто не работает – тот отдыхает!

• Хорош тот подарок, которому не надо в зубы смотреть.

• Сколько волка ни корми – он все на зайца смотрит.

Чем бы дитя ни тешилось лишь бы к родителям не приставало Кто старое - фото 163

• Чем бы дитя ни тешилось – лишь бы к родителям не приставало.

• Кто старое помянет – потом плохо видеть будет.

• Кто старое забудет – тот еще и оглохнет.

Примеры:

Вопрос Владимиру Путину:(…) Что для вас важнее – развитие демократии или обеспечение безопасности?

Путин:(…) Здесь позволительно будет привести такой пример. Если вас на улице встречает бандит и требует кошелек или жизнь. Если вы в здравом уме, конечно, отдадите кошелек. А если он требует от вас голову или сердце, есть у вас выбор или нет? Такого выбора он вам не оставляет! Для нас одинаково важны и демократия, и стабильность.

Вопрос Бернарду Шоу:Как вы вообще можете оценивать живопись, будучи полным дилетантом и не написав ни одной картины в жизни?! Б. Шоу:Что верно, то верно! Однако я могу высказать свое мнение об омлете, хотя я не снес в своей жизни ни одного яйца.

Вопрос Сергею Михалкову:Почему вы, известный при Сталине человек, уцелели? Сотни интеллигентов были расстреляны или посажены, а вы – хоть бы хны!

Сергей Михалков:Даже самые злостные браконьеры не могут отстрелять всех птиц.

Практика реагирования на провокации

В первой части этой главы мы описали несколько кейсов с вопросами из «красной» зоны. Я просил вас по думать, как бы вы ответили, оказавшись в такой же ситуации. Если вы записали свои ответы, то сейчас у вас будет возможность сравнить свои идеи с моими и, возможно, придумать еще более удачные ответы с использованием описанных техник. Ниже вы увидите пять ситуаций с реальным вопросом, реальным ответом и моим альтернативным ответом. Ваша задача: 1) увидеть отличия между реальным и альтернативным ответом; 2) определить техники реагирования, которые я использовал; 3) предложить свой альтернативный ответ на основе полученных знаний. Готовы? Поехали!

Вопрос Чулпан Хаматовой от Ксении Собчак на церемонии «Ника»:(…) Скажи, пожалуйста, если бы ты не занималась благотворительной деятельностью, ты бы поддержала кандидата в президенты Владимира Путина?

Реальный ответ:Ксюша… э-э-э… Ксюша! Давайте не будем… сегодня кинематографический праздник – кино! Огромное количество достойнейших людей…

Альтернативный ответ:Ксюша… Ксюша! Сегодня такое событие, кинематографический праздник! Столько достойнейших людей в зале. Давай встретимся с тобой отдельно или на твоей передаче, и я обязательно отвечу. А сейчас пусть продолжается праздник кино!

1) Какие техники (одна или несколько) использованы в альтернативном ответе:

вопросом на вопрос;

вскрытие намерений;

доведение до абсурда;

принятие-обесценивание;

недостаток=преимущество;

оценка вопроса с возвратом к теме;

цитата-аналогия-метафора.

2) Ваша версия ответа:________________________________________

Даже если вы это видели перейдите по ссылке освежите в памяти те события - фото 164

Даже если вы это видели, перейдите по ссылке, освежите в памяти те события. Оцените реакцию Миронова. Что вы бы сказали по-другому на месте Хаматовой?

Вопрос Биллу Клинтону:Правда ли, что вы употребляли марихуану?

Реальный ответ:Знаете, когда я был в Англии, я экспериментировал с марихуаной… всего один или два раза. И мне это не понравилось. Я не затягивался глубоко и больше с тех пор не прикасался к этому.

Альтернативный ответ:Да, в молодости я однажды допустил эту ошибку и с тех пор понял: не все то полезно, что приятно. Пришлось научиться получать удовольствие от полезных вещей!

1) Какие техники использованы в альтернативном ответе:

вопросом на вопрос;

вскрытие намерений;

доведение до абсурда;

принятие-обесценивание;

недостаток=преимущество;

оценка вопроса с возвратом к теме;

цитата-аналогия-метафора.

2) Ваша версия ответа:_____________________________________________

Вопрос Алине Кабаевой:Многие ассоциируют ваше имя с именем очень известного человека. Алина, бывает ли дым без огня?

Реальный ответ:Вы намекаете на мои возможные отношения с Владимиром Путиным? У вас есть хоть какие-то доказательства этого? Нет. Поэтому давайте закроем эту тему. Если и есть какие-то отношения, то об этом узнают лишь наши потомки, лет через 50. [43] Сообщение появилось в прессе 13 июня 2013 года и далее многократно цитировалось (например, URL: http://tatmedia.ru; http://www.km.ru/)

Альтернативный ответ:Дым без огня бывает, особенно если кто-то очень хочет напустить его на пустом месте. Мне больно иногда, что темой своей личной жизни я оплачиваю чьи-то газетные гонорары. Как бы вы чувствовали себя на моем месте? Напомню, тема нашей беседы – законодательные инициативы. Есть ли у вас вопросы по теме?

1) Какие техники использованы в альтернативном ответе:

вопросом на вопрос;

вскрытие намерений;

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать


Сергей Кузин читать все книги автора по порядку

Сергей Кузин - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки LibKing.




На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы отзывы


Отзывы читателей о книге На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы, автор: Сергей Кузин. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Понравилась книга? Поделитесь впечатлениями - оставьте Ваш отзыв или расскажите друзьям

Напишите свой комментарий
x