Андрей Жалевич - Мудрость лидера

Забудьте обо всех общепринятых правилах маркетинга, дистрибьюции и торговли. Можете выбросить в мусорное ведро все представления о привычных рабочих часах, местах продажи определенных товаров, оценках финансового успеха. Старые правила просто не вписываются в современную реальность и скрывают от вас новые возможности. Это испытание для зашоренного мышления: отказаться от традиционных, набивших оскомину маркетинговых приемов и придумать абсолютно другие способы приблизить свой товар к покупателям и извлечь максимальную пользу от сотрудничества с прежними клиентами.

Миф 17. «Менеджеры должны со всеми обходиться одинаково».

Отрезвление: За исключением тех случаев, когда менеджер хочет добиться максимальной продуктивности.

Если вы всеми силами стремитесь не проиграть, то обязательно проиграете. Ради великих достижений и прорывов вы должны, даже обязаны принимать ошибки и мириться с ними. Управляя другими людьми, создайте такую атмосферу, чтобы ваши подчиненные не боялись допустить промах. Извлекайте максимум пользы из каждого просчета, прилагайте все усилия для избежания ошибок в будущем, но не добивайтесь совершенства любой ценой. Скорее всего, оно вам дорого обойдется, а пользы будет немного. В современном бизнесе ключевыми лидерскими качествами являются умение найти компромисс и знание того, когда лучше довольствоваться меньшим, а не стремиться к совершенству

Миф 18. «Работает – не трогай».

Отрезвление: А с таким подходом мы бы до сих пор освещали дома свечками.

Даже если все работает без сбоев, не бойтесь что-либо изменить. Задавайте странные вопросы. Устройте хорошую встряску. Попробуйте прямо противоположный метод работы и посмотрите, что из этого выйдет. Опыт не должен препятствовать экспериментам. Со вчерашнего дня многое изменилось – а вы?

Ионас Риддерстрале и Кьелл Нордстрем в книге «Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества» [1.64] привели десять заповедей караоке-лидерства:

1. Не стоит распускать хвост, демонстрируя всем вокруг ваше великолепие и красоту.

2. В неизбежность следует идти не вслепую, а с открытыми глазами – своими и тех, кто с вами.

3. Перестаньте все время считать копейки.

4. Следует почитать ценности и постоянно следовать им ясно и недвусмысленно.

5. Возлюбите всех, и они ответят вам взаимностью.

6. Надлежит знать о самых сокровенных желаниях ваших потребителей, а равно и сотрудников.

7. Выбросьте книгу бюрократических правил.

8. Раздавайте награды так, как хотели бы получать их сами.

9. Не следует поддаваться соблазну самопоздравления.

10. Уходите до того, как будете вынуждены, или вас об этом попросят.

В нашей галерее лидерской славы (см. сверху вниз) портреты таких удивительных лидеров-певцов, как Мария Каллас, Пит Сигер, Лучано Паваротти, Фрэнк Синатра, Муслим Магомаев, Федор Шаляпин, Эдит Пиаф, Элвис Пресли, Энди Уильямс.

12 принципов лидерского превосходства

Брайан Трейси и Питер Чи в книге «12 принципов лидерского превосходства. Как добиваться максимума» [1.68] описывают двенадцать принципов-дисциплин, ведущих к лидерскому превосходству:

• дисциплина лидерского превосходства;

• дисциплина ясности;

• дисциплина контроля;

• дисциплина характера;

• дисциплина компетентности;

• дисциплина конкурентоспособности;

• дисциплина креативности;

• дисциплина мужества;

• дисциплина заботы о людях;

• дисциплина управления переменами;

• дисциплина концентрации;

• дисциплина самосовершенствования.

Брайан Трейси и Франк М. Шеелен в книге «Личность лидера» [1.76], описывая лидерскую индивидуальность как фундамент будущих достижений, приводят семь правил поведения, которые приблизят вас к успеху в XXI веке.

Первое правило.Ваша жизнь станет лучше лишь тогда, когда вы сами станете лучше. Если вы хотите иметь лучшую жену, будьте лучшим мужем. Если вы хотите иметь лучших детей, то проявите себя лучшим родителем. Если хотите иметь лучших сотрудников, станьте лучшим шефом. Короче, если вы хотите изменить свою жизнь в любом аспекте, то начинайте с самого себя. Ваша жизнь станет лучше лишь тогда и лишь в том случае, если вы сами станете лучше.

Второе правило.Неважно, откуда вы стартовали. Важно, куда вы направляетесь. Прошлое уже миновало, и безвозвратно. Быть может, на вашем «лицевом счете» накопилось множество глупостей, вы потеряли массу времени и денег. Все это следует принимать в расчет лишь в том случае, если вы чему-то научились на указанных ошибках. И совсем не важно, откуда вы начали движение. Важно, куда вы направляетесь, а выбор цели зависит только и исключительно от вас.

Третье правило.В любой ситуации вам есть смысл ответить на новый вызов. Такой подход окупается. Разумеется, начинать всегда трудно. Но известно ли вам, благодаря чему люди развиваются? Это зависит от того, насколько они открыты для новых испытаний и готовы пойти на обдуманный и просчитанный риск. Преуспевающие люди умеют развиваться сами и развивать других, они становятся все лучше и лучше, полностью готовы к испытаниям, неудачам и обучению.

Четвертое правило.Вы в состоянии научиться всему, что необходимо для достижения ваших целей. Вы способны стать лучшим руководителем, менеджером, инженером, техником, родителем, супругом или поваром. Вы в состоянии освоить иностранные языки и овладеть любыми иными умениями. Просто учитесь всему, что приблизит вас к желанной цели.

Пятое правило.Вы сами устанавливаете границы собственной свободы. Зная обо всех возможностях, вы принимаете определенные решения и открыты альтернативным подходам. А посему важно, чтобы вы развивали в себе способность менять точку зрения и делать выбор среди многих возможных вариантов. Вы свободны лишь в том случае, если располагаете возможностью выбора. При отсутствии альтернатив вы лишены свободы. Тогда ваши действия будут полностью обусловлены внешней ситуацией.