Алекс Нарбут - Приемы Дейла Карнеги и НЛП. Код вашего успеха

Задайтесь целью начать хорошо думать о людях – и ваше отношение к ним естественным образом изменится к лучшему! Вы можете отнестись к этому как к небольшому волшебству – проверить, как ваша хорошая мысль о человеке материализуется, и он в самом деле становится таким, каким вы хотите его видеть.

На самом деле в этом нет волшебства – люди действительно меняются, когда меняется наше отношение к ним!

Вы можете найти в человеке какое-то свойство, которое вам не нравится, и представить, что это свойство изменилось на прямо противоположное. Начните относиться к человеку так, как будто это свойство у него уже есть – и оно появится! А вы почувствуете себя действительно могущественным мастером общения, способным помогать другим измениться к лучшему как по волшебству.

Подумайте о каком-то человеке, в котором вы хотели бы найти что-то хорошее и благодаря этому изменить отношения с ним к лучшему. Возьмите бумагу, ручку и запишите в столбик все осуждающие, критические, негативные мысли, которые вы допускали в его адрес.

А затем представьте, что все эти мысли разом поменялись на позитивные. Эти новые мысли могут быть сформулированы просто как противоположность первых – а могут отражать те достоинства человека, которые являются продолжением недостатков.

Пусть вас не смущает, если эти позитивные мысли покажутся вам далекими от реальности. Представьте, что вы «лепите» новый образ этого человека, наделяя его лучшими качествами.

Запишите позитивные мысли также в столбик рядом с первым столбиком.

Например:

Он плохой человек. – Он очень хороший человек.

Мне он не нравится. – В нем есть нечто симпатичное.

Он слишком болтлив. – Он хорошо говорит, его приятно слушать.

Он лентяй. – Он трудолюбив.

Он хамит. – Он прямо говорит правду в глаза.

Перечитайте, и перечеркните первый столбик, оставив только второй.

Отложив ваш список, попробуйте представить перед собой вашего знакомого. Закройте глаза, если так удобнее.

Сначала представьте его со всеми теми качествами, которые вам не нравятся.

Подключите все репрезентативные системы – представьте, что вы видите, слышите, чувствуете, воспринимая его таким, какой он есть.

Диссоциируйтесь от этого образа, мысленно сотрите его (или представьте, что затемняете экран, где видели этот образ).

Затем снова представьте этого человека, но уже со всеми теми позитивными качествами, которые вы записали. Поменяйте все визуальные, аудиальные, кинестические сигналы так, чтобы они соответствовали этому новому образу.

Представьте, что вы находитесь рядом с ним (создайте ассоциированный образ) и говорите ему о том, какими хорошими качествами он обладает.

Представьте, как под воздействием ваших слов человек меняется, и все положительные качества проступают в нем все ярче и ярче.

Диссоциируйтесь от образа.

При встрече с этим человеком в реальности вспомните тот позитивный образ, который вы создали в своем воображении, и общайтесь с реальным человеком так, как будто он соответствует этому позитивному образу.

Через некоторое время вы заметите, что ваше общение стало теплее, и человек действительно начал менять свое поведение в лучшую сторону.

По словам Дейла Карнеги, чтобы наладить хорошие взаимоотношения с любым человеком, надо всего лишь следовать трем правилам:

• никогда ни с кем не спорить,

• отказаться от категоричного и приказного тона,

• искать то общее, в чем вы согласны с собеседником, и начинать общение именно с этого.

Начинайте общение, настроившись на собеседника, на стремление понять его! Когда мы начинаем общение, исходя из неприятия позиции другого и желания его переубедить – положительных результатов ждать не приходится. Если вы хотите поссориться, то будете себя вести именно так. Но если вы заинтересованы в хороших отношениях с кем-либо, вы сначала должны попытаться понять его, и, что важно, продемонстрировать ему это понимание!

Не думайте, что если вы начнете со всеми соглашаться, то вынуждены будете отказаться от своего собственного мнения, окажетесь в подчиненном положении.

Понять другого – это не значит отказаться от своей точки зрения!

Оставайтесь на своей позиции, но постарайтесь понять и позицию другого, проявив интерес к этой позиции и к тому, почему человек пришел к ней, почему он думает и чувствует именно так. Вы увидите, что подобный настрой вовсе не превратит вас в жертву. Напротив, люди будут интересоваться вашим мнением и уважать его, если вы будете вести себя точно так же по отношению к ним. Люди относятся к нам так, как мы относимся к ним – так устроен мир, и с этим законом нельзя не считаться.

Но как же настроиться на другого человека, если он очень сильно отличается от вас, если точек соприкосновения, кажется, не найти? Вот здесь нам приходит на помощь НЛП, которое предлагает очень тонкий способ настройки на собеседника и вообще любого человека. Этот способ носит название отзеркаливание .

Отзеркаливание – способ общения, когда собеседники вольно или невольно отражают жесты, движения, позы, манеру говорить друг друга, в результате чего между ними появляется ощущение доверия, взаимопонимания.

Вспомните пример из своей жизни, когда вам было приятно общаться с кем-то. Как вы думаете, почему общение с этим человеком доставляло удовольствие? Потому что вы говорили, что называется, «на одном языке», а подчас понимали друг друга даже без слов. Каждый из вас принимал другого таким, какой он есть. Ни один не пытался переспорить другого, доказать свою правоту или продемонстрировать свое превосходство. Ни один из вас не чувствовал себя ущемленным, обиженным, отвергаемым и непонимаемым.

Напротив, между вами существовало теплое чувство взаимной симпатии, а может, даже что-то вроде единения душ. Потому что вы находились в едином пространстве общения, ощущали особую связь между вами, основанную на близости, доверии и взаимопонимании.

Если бы вы внимательнее понаблюдали за вашей манерой общения, то заметили бы, что:

• ваши голоса звучали примерно в одном темпе, с одинаковой громкостью,

• у вас были схожие выражения лица,

• ваши жесты перекликались и словно дополняли друг друга.

Это и есть примеры неосознанного отзеркаливания собеседниками поведения друг друга. Благодаря такому копированию поведения друг друга возникает единая манера общения, которая говорит о том, что собеседники подстроились друг к другу. Подстройка , возникающая благодаря отзеркаливанию, – это важнейшее условие успешности любых взаимодействий людей друг с другом.