Александр Остренко - Синдром самозванца. Путь преодоления

Считает, что должен знать ответы на все вопросы и уметь делать всё, что попадается в поле зрения. Любой пробел в знаниях и навыках говорит ему о бесполезности его обучения и опыта. Постоянно считает, что недостаточно знает в своей профессиональной области, чтобы быть авторитетом для других.

Этот вид сильно пересекается с формой «профессиональная некомпетентность», о которой говорилось ранее.

«Самозванцам», относящимся к данному виду, кажется, что у них должны иметься правильные ответы на все случаи жизни. Любой недостаток знаний воспринимается человеком как подтверждение того, что он не является профессионалом. При этом все имеющиеся у него остальные знания он автоматически считает бесполезными. Они не позволили ему ответить на сложный вопрос, значит, в них нет никакого смысла.

Такой человек уверен, что ему удалось обмануть других и заставить считать себя экспертом. Даже если обман был абсолютно неумышленным и неконтролируемым.

Эксперты впадают в состояние стресса, когда их просят сделать что-то, с чем они ещё не знакомы. Но они согласятся на просьбу, даже если не до конца понимают, как выполнить эту задачу. Ведь отказ – это публичное признание в собственной некомпетентности, которое, по их мнению, влечёт за собой разоблачение в обмане. В последующем это может привести к проблемам с реальным выполнением задач.

Ещё такое поведение может привести к невозможности работы человека в условиях неопределённости. Когда ставится задача, вся информация о которой ещё не доступна, – эксперт может её саботировать, так как в дальнейшем в данной задаче могут всплыть незнакомые ему нюансы, что снова влечёт за собой риск разоблачения.

Оценивает свой уровень компетентности не из реальных потребностей, возникающих вызовов и текущего положения, а из своих представлений о том, сколько он ещё всего не знает и не умеет, даже если эти знания не нужны ему для работы в настоящее время. Его навыки и компетенции постоянно требуют внешних признаков в виде сертификатов, документально подтверждённых полномочий или другой формы признания в конкретной области знаний.

В чём проблема эксперта?

Они страдают от низкой самооценки, так как постоянно сравнивают себя с другими людьми, не обращая внимания на разницу в их положениях. Работающий с широким спектром задач может сравнивать свои знания по одному из направлений с объемом знаний специалиста суперузкого профиля, естественно, не в свою пользу. Падает духом, когда достигает какой-то цели в повышении компетентности, но понимает, что этого всё ещё недостаточно для экспертных знаний. Может отказываться от новых возможностей, так как считает, что не соответствует всем требованиям. Всегда стремится к способности на 100% доказать своё соответствие текущему месту либо новому начинанию.

Возможные предпосылки / причины:

К нему отправляли за помощью. Возможно, это старший ребёнок в семье, который часто был вынужден объяснять всё младшим. Помогал разбираться как с уроками, которые задавали в школе, так и в целом передавал те знания о мире, которые уже имел сам.

Также это мог быть школьник, у которого списывали другие и к которому обращались за подсказками. Ситуацию невольно усугубляют учителя, которые ставят его знания другим в пример.

Ему были интересны абсолютно разные предметы, и даже если их изучение давалось не так легко, как прирождённым гениям, он старался получать хорошие оценки. Но это не обязательно должны быть только пятёрки, как у перфекциониста.

При поступлении в университет не мог выбрать между множеством интересных ему направлений, а когда поступил на одно из них – всё равно думал, что другими надо тоже как-то заняться.

Признаки эксперта могли проявиться после допущенной в прошлом ошибки, из-за которой он не справился с каким-то сложным проектом, так как не предусмотрел все нужные нюансы.

Вы относитесь к этому виду «самозванцев», если следующие утверждения применимы к вам:

Постоянно записываетесь на новые курсы и тренинги, так как считаете, что эти знания обязательно нужны для дальнейшей работы. Даже если какой-то вопрос встретился вам единственный раз.

Не откликаетесь на вакансии, если не соответствуете абсолютно всем требованиям, указанным в них, не только обязательным, но и рекомендуемым.

Много лет развиваетесь в одной профессии, но сохраняется ощущение, что знаний всё ещё недостаточно даже для текущей позиции.

Не понимаете, когда кто-то рекомендует вас как эксперта в определённой области.

Советы для этого вида «самозванцев»:

Найти наставника, к которому будет комфортно обращаться по сложным вопросам. Возможно, таких наставников будет несколько, каждый со своей специализацией. Хорошо, если они будут найдены за пределами рабочего коллектива, так у эксперта будет меньше страха из-за раскрытия его некомпетентности на рабочем месте.

Стать наставником и передавать знания другим людям, таким образом напоминая самому себе, насколько большим объёмом информации уже обладаете. И небольшие пробелы не могут обесценить все остальные знания.

Тщательно фильтровать темы для обучения. Не стоит записываться на дополнительные курсы по всем смежным с вашей основной деятельностью вопросам. Подумайте, может быть, лучше ограничиться небольшой консультацией у другого специалиста либо и вовсе делегировать поставленную задачу. Получение знаний не должно превратиться в форму прокрастинации и мешать реальным действиям.

Приступать к решению реальных задач, даже если по внутренним ощущениям знаний для этого ещё недостаточно. Обучение на практике зачастую гораздо эффективнее и целенаправленнее, чем теоретические курсы в отрыве от реальных действий.

Помнить про Эффект Даннинга-Крюгера. Чем больше мы знаем, тем больше нам открывается ещё недоступных знаний. Это стандартная ситуация практически в любой отрасли, и она абсолютно нормальна. Понимание наличия многообразия всевозможных тонкостей и нюансов не должно вам мешать использовать текущие знания.

Напоминание:Если получить все знания, то не останется времени, чтобы их применить.

Новый девиз:Меньше знаешь – крепче спишь.

Небрежный Джо – антигерой, ровно потому, что заставляет действовать противоположным от предыдущих пяти видов образом. В запущенном случае «самозванцы» сами себя приводят к провалу, которого они так боятся. Они начинают практиковать недостаток внимания к деталям, неаккуратность, промедление, сознательный отказ от получения новых знаний и выполнения задач. Всё что угодно для того, чтобы спрятать и оправдать неудачное развитие событий основной маски. Осознание того, что заданный основной маской стандарт поведения недостижим, приводит не к попыткам достичь неидеального результата, а к противоположности – полному отказу от попыток достижения какого-либо результата. Простыми словами – если мы понимаем, что не можем сделать хорошо, мы вообще перестаём что-либо делать.