Николай Козлов - Психологос. Энциклопедия практической психологии

И последнее. Высказывая свое отношение, чаще склоняйтесь к позитиву. Печаль, раздражение и усталость – тоже часть открытости, но более привлекателен тот человек, после общения с которым настроение повышается. Поэтому пусть от вас чаще звучит «С тобой интересно», «Супер, мне понравилось!», «Я тебе благодарен», «Великолепно!» и просто «Спасибо!»

Мужское общение и женское общение отличаются как по стилю, так и по темам. Мужское общение по стилю более грубое и с подначками (обычно игровыми), женское – более поверхностное и с переживаниями. Темы мужского общения: женщины, политика, спорт, юмор, работа и автомобили. Темы женского общения: мужчины, дети, здоровье, кулинария, шопинг. Женщины используют любую возможность, чтобы разговор о деле перевести на разговор о чувствах и отношениях. Мужчины, напротив, оценивают это как отвлечение и стараются, по крайней мере на работе, разговоры о чувствах и отношениях перевести в более деловое русло: «Мы о чем?»

Рассказывая о каком-то событии, мужчина чаще склонен описывать его объективное значение. Он скрытен в личных вопросах, зато считает себя большим знатоком всего подряд и охотно вещает благодарной женщине о том, как устроен мир. Женщина больше склонна говорить о своих переживаниях, о знакомых, отношениях с ними и прочих «недалеких» вещах – в результате почти всегда разговор о насущных проблемах начинает она.

По мнению мужчин, женщины болтливы. Тут не имеется в виду, что мужчины говорят меньше женщин, просто, по их мнению, в женском общении меньше определенных тезисов, обычно отсутствуют ясные цели и долго обсуждаются темы, которые мужчины считают маловажными. Со своей стороны, женщины считают мужчин эмоционально неотзывчивыми, и действительно, женщины больше прислушиваются к эмоциям в голосе собеседника, они более внимательны к жестам и выражению лица. Знаменитая женская интуиция основана на интересе женщин к чувствам и вербальным сообщениям. С другой стороны, следствием чрезмерной эмоциональности женщин оказывается женская логика, в которой суждения и выводы определяются не фактами, а в большей степени ситуативным настроением. Это способ мышления и разговора, когда логика уступает место импульсивности и чувствам. Женщины действительно в личном общении иногда отличаются скачкой идей, но говорить, что женский тип общения менее эффективен, не вполне верно: многие коммуникативные задачи женщины решают гораздо успешнее мужчин, хотя и другими средствами.

Говорить логично, выражаться тезисно – важный и нужный навык, который пригодится каждому, кто хочет быть успешным. В деловых отношениях женщины ничуть не менее логичны, чем мужчины, умеют формулировать свои тезисы, давать обоснование и делать выводы ничуть не хуже мужчин. При этом в личных отношениях женщинам свойственно говорить более импульсивно и эмоционально, припоминая большое количество посторонних деталей, иногда перебарщивая с отступлениями, по сути, ведя себя демонстративно, просто привлекая к себе внимание. В такой речи логика действительно не присутствует, потому что она там и не нужна. Но всегда ли речь с элементами женской логики является менее эффективной, чем обычная мужская? Конечно, нет. Когда женщина держит в уме цель разговора, она может сколько угодно крутить тему, совершать маневры, создавать нужные контексты, отвлекать внимание, играть на эмоциях, обращаться к чувствам и так далее, пока собеседник не сделает то, что ей нужно.

На чем построено мужское мышление? Мужчина видит цель и идет к ней максимально коротким путем. Он мыслит структурно. У женщин этот процесс происходит иначе. Если женщина знает пункт назначения и точно уверена, что она туда непременно попадет, то траектория движения имеет второстепенное значение. Женщине не так важно, сколько лишних слов она употребит, она не считает их лишними. Выражая свои мысли, она получает удовольствие от самого процесса, особенно, когда собеседник на нее смотрит нежно и слушает с улыбкой.

Женщины разрешают себе говорить очень долго, не боясь, что мысль закончится: мысль не может закончиться, если ее изначально не было. Женское мышление другое: мысль формируется в процессе говорения, и то, что она хотела сказать, женщина сама понимает только в самом конце высказывания. Пока она не начала говорить, женщина обычно не имеет четко сформулированного тезиса и логической структуры, но у нее имеется другой: общий замысел, и именно этот замысел постепенно воплощается в словах и эмоциях, стихийно проявляющихся в женской речи (см. гл. 4, разд. «Мужчины и женщины»).

По сути, любая женщина, когда включает женский тип общения, действует как настоящий эксперт речевого воздействия, наводя транс на собеседника. Женские хитрости усыпляют бдительность мужчины, после чего тот в состоянии транса быстрее делает то, чего от него хочет женщина.

Женщины не всегда понимают мужчин: мужские реакции и требования кажутся им то странными, то жесткими. Однако если женщина лучше понимает особенности мужской психологии, взаимопонимание приходит быстрее.

Мужчина хочет, чтобы любовь женщины выражалась так, как он хочет, при этом языки любви них нередко разные. Для женщины язык любви – поцелуи, для мужчин – секс. Для женщины язык любви – переживать за мужчину и заботиться о нем, мужчина же понимает, что его любят, когда женщина его накормит и ходит довольная, улыбаясь, как солнышко.

Он приходит домой – выйдите к нему, красивая и улыбчивая, обнимите его, поцелуйте и скажите: «Иди есть! Наверное, проголодался?»

Женщине важно, когда мужчина к ней прислушивается, а мужчине важно, когда женщина его слушается. Если он сказал, ему важно, чтобы это было выполнено, причем сразу. Мужчине непонятно, что «сразу сделать» женщине иногда очень сложно (ей нужно отстроиться от одного и настроиться на другое), и он воспринимает этот момент как неуважение к нему.

Если вы не можете что-то сделать сразу – не молчите, а скажите об этом, а также о том, когда сможете. Мужчинам во всем нужна определенность.

Мужчину раздражает, когда он хочет поговорить по делу, а женщина включает эмоции и рассказывает о своих чувствах, переживаниях: «Я с тобой по делу, а ты мне о своих эмоциях. С тобой нельзя поговорить всерьез, как с умной?»

Чтобы подобные недоразумения происходили реже, попросите его говорить четко: «Я с тобой сейчас говорю по делу». Это будет как пароль между вами, и мужчины это понимают. Вам это будет удобно: если он этого не сказал, вы не виноваты.

Мужчина не понимает разговоров типа «просто поделиться». Абстрактные разговоры он все равно примеряет на себя: «Чего от меня хотят?» Женщина очень любит мечтать, представляя большой красивый дом, большие деньги, дорогой круиз, далекие путешествия, роскошный отдых. Она просто мечтает, но мужчина в такой ситуации часто чувствует себя дискомфортно, потому что расшифровывает это как ожидания, на которые ему ответить нечем.