Виктор Шейнов - Большая книга убеждения и манипулирования. Приемы воздействия – скрытого и явного

Приманок используется множество:

1) «причастность» к миру избранных – «информационные встречи» проводят в престижных помещениях; охрана, досмотр, как будто ожидается приезд самого Президента; одежда по форме № 1 как в обществе VIP; попадание «по рекомендации», атмосфера конспирации;

2) скрытые комплименты, льстящие приглашаемым («не каждый может заниматься этим»);

3) загадочность названий предлагаемых бизнес-проектов – «ДИ-маркетинг», «Диалог без границ», «Союз взаимодоверия и помощи» (сразу вспоминается «Союз меча и орла» Остапа Бендера!).

Фоновые факторы:

1) атмосфера праздника – музыкальное оформление, туалеты участников «по форме № 1»;

2) клиентов постоянно «подогревают» «возможностью приобщиться к новой технологии выгодных финансовых операций». Не случайно среди образованных людей, верящих в прогресс и новые технологии, вера в ноу-хау поддерживается соглашением о неразглашении «секрета технологии обогащения»;

3) ссылки на международный характер предлагаемых программ (например, «Международный дисконтный клуб» и т. п.) апеллируют к имеющим хождение в нашем обществе взглядам, что, в отличие от нашего, западный бизнес делается цивилизованно;

4) приобщая слушателей к проекту с большим числом участников, организаторы используют известный в психологии «феномен толпы» – в толпе люди более безответственны, более полагаются на эмоции, а не на рассудок, и «заражают» эмоциями друг друга;

5) смена ораторов, их возраст и даже телосложение тоже используется для эксплуатации восприятия:

а) долго слушать одного утомительно, сменой ораторов достигается удержание внимания слушателей;

б) различия по возрасту и полу призваны показать, что всякий достигает успеха, достаточно лишь вступить в эту организацию; на заключительной стадии выступают лица более высокого статуса (якобы «баснословно богатые», люди среднего возраста и солидного вида – им верят больше).

Побуждение к действию достигается следующими способами:

1) забивают все каналы восприятия – слуховой и визуальной информацией с множеством цифр и картинок. Все это мозг клиента не успевает переварить. И перестает сопротивляться;

2) гремящая музыка, крики «Хей, хей!», аплодисменты группы поддержки создают состояние возбуждения, когда эмоции подавляют рассудок;

3) бланки обязательств перечислить деньги появляются в момент, когда на участников обрушилась вся мощь психологического давления;

4) возможное сопротивление подавляется унизительными намеками на умственную неполноценность сомневающихся: «дураки», «духовные пенсионеры», «если ты такой умный, то почему такой бедный»;

5) разъединяя супругов, устроители преследуют три цели:

а) не дать им посоветоваться – сомнение одного будет поддержано другим;

б) внушить легче отдельно взятому человеку;

в) если независимых участников в 2 раза больше, то по теории вероятности в 2 раза возрастает возможное число «подписантов»;

6) Крики поздравлений тем, кто вступил в «пирамиду» имеют целью включить в действие психологический «эффект заражения» (к примеру, стоит одному зааплодировать – его все поддержат и т. д.).

Чтобы завлечь на «вымывание мозгов», используют любые приманки . Например, поиск работы. Характерная особенность: никогда не говорят, что за работа – ни по телефону, ни при индивидуальной беседе – только на «собрании».

Одна из корреспонденток попала на собрание «Международного центра», цель которого, как там сказали, – «сохранение умов и талантов в России и предотвращение их утечки на Запад». Затем выступавший нарисовал таблицу, которая показывала, как быстро можно «заработать» крупные суммы (за первых двух вновь приведенных человек по 400 $, за следующих – 400+700 $ и т. д. Правда, необходимо внести первоначальный взнос 2500 $).

«И наконец вам сообщают, что вступительный взнос нужно привезти немедленно, для этого даже готовы выделить машину и съездить вместе с тобой. Психологическая обработка идет страшная! Слава Богу, денег у меня не было, только 30 $ – взяли и их. Остальные я обещала собрать за неделю. К счастью, друзья меня образумили, объяснили, что это – торговля воздухом. А 30 $ мне, конечно, не вернули».

А вот вариация описанной технологии выманивания сбережений. «Семинар» длится целый день. Выступают члены «клуба», рассказывая, как они решили свои материальные проблемы с помощью рекламируемой ими системы. Без конца цифры, цифры, деньги сыплются как из рога изобилия. И только к концу дня вы узнаете, что должны заплатить вступительный взнос в размере 3400 долларов.

Подумать вам не дадут, иначе вы можете выйти из-под контроля. Все делается в этот же день.

В юридической службе Международной Конфедерации обществ потребителей (КонфОП) порекомендовали прежде всего помнить следующее.

Никакие устные заверения представителей «общественных фондов» о вашем будущем финансовом процветании юридической силы не имеют. Если вы, выложив после подобной презентации две-три тысячи долларов, потом вдруг посчитаете себя обманутыми, в суде только разведут руками. Юридическим подтверждением каких бы то ни было финансовых отношений (платы за работу, обещаний золотых гор в обмен на ваши «скромные» три тысячи долларов и т. п.) может служить только договор – с четким указанием обязанностей сторон, печатью, реквизитами фирмы.

Никакие общественные организации не имеют права заниматься «пирамидальной» деятельностью. Именно поэтому они и не оставляют никаких следов: буклетов или памяток, где бы в письменном виде излагались принципы деятельности организации, на руки не дают, новичков всячески запугивают (подписанное обязательство не выдавать «секретные сведения» – не более чем способ психологического давления), а «членов» связывают своеобразной круговой порукой – если вдруг контору накроют, плакали ведь денежки. Уличить фонд в нарушении законодательства в этом случае затруднительно.

Несколько советов.

1. Никогда не связывайтесь с организациями, статус которых непонятен, а о деятельности вы толком ничего не знаете. Тем более бегите, если «контора» не дает вам на руки ни одного документа, подтверждающего устные заверения ее представителей.

2. Никогда не соглашайтесь ни на какие финансовые сделки непосредственно на презентации. Организация, которая уверена в «чистоте» своих услуг, на это не обидится.

3. Никогда ничего не подписывайте и не платите, если видите, что на вас пытаются оказывать давление.

4. Если вас все еще гложут сомнения или вы чувствуете, что общение с представителями организации затянулось, произнесите такую фразу: «Дайте мне образец документа, который я должен подписать, с собой. Я хочу показать его своему юристу». И твердите ее до тех пор, пока вам либо не выдадут требуемую бумагу (тогда действительно есть смысл проконсультироваться с юристом), либо сами не покажут на дверь.