Стивен Пирс - Лайфхаки влиятельных людей. 50 способов стать лидером

В политике все решают колеблющиеся избиратели. Люди, стремящиеся к лидерству, часто не уделяют времени вербовке не присоединившихся; но если удастся склонить достаточное число таких людей к своей точке зрения, ключ от королевства может стать вашим.

Известно, что колеблющиеся избиратели непостоянны. Вы считаете, что они у вас в кармане, и вдруг обнаруживаете, что они отдали поддержку другой стороне. Именно поэтому данная глава называется «Всегда проводите кампании»; чтобы удостовериться в поддержке людей, нужно регулярно общаться с ними.

Один из тех, у кого мы брали интервью, взял в привычку каждую неделю повторно связываться с пятью людьми, которых не видел или с которыми не говорил в последнее время. Другой руководитель отдела регулярно приносил обед туда, где каждый может взять кусочек, послушать, как он бегло рассказывает, что происходит в его команде, и задать ему вопрос.

Существует подход из двух частей к завоеванию колеблющихся избирателей, который в любом случае постепенно усиливается со временем. Важно создать возможность услышать, что они хотят сказать (именно по этой причине члены парламента Великобритании раз в месяц проводят регулярные «приемы» для избирателей). Вторая часть состоит в том, чтобы что-то предпринять и помочь им решить их проблемы. Это вовсе не «вербовка» в пользу вашей точки зрения.

Это интервью подходит в качестве примера.

«Помню, как после того как я возглавил отдел, попросил разрешения прийти на собрание команды айтишников. Тогда эти парни были самыми озлобленными во всей организации. И мне пришлось выслушать поток жалоб на то, как их недооценивают и как им не хватает ресурсов. Было несколько моментов, которые я решил изучить. Одним из результатов стало то, что я сумел организовать выкуп акций предприятия за счет обновления программного обеспечения, которое они рекомендовали. Что ж, теперь я директор-распорядитель, и они очень довольны мной. Ребята прекрасно работают на меня, и, думаю, они защищали бы мои интересы. Простое проявление тепла и заботы к этим людям окупилось сполна».

Вы ведете или вас ведут? Есть вариант отказаться сплетничать и не волноваться о том, что подумают соперники. Сложность данного подхода проявится, когда потребуется поддержка – например, если вы захотите сдвинуть с мертвой точки проект, пожелаете, чтобы вас повысили, или решите иметь право голоса в принципиальных вопросах. Тогда не обойтись без цифр, как и на любых выборах. Потенциально влиятельный человек – при всем своем презрении к политикам – не сможет остаться в стороне от организационной политики.

• На кого вы можете положиться, чтобы вам прикрыли спину? Среди вашего окружения есть тот, кто исполняет роль начальника штаба?

• Кто ваши главные противники? Насколько хорошо вы их знаете?

• Что вы делаете, чтобы услышать недовольство «колеблющихся избирателей»?

Важно само действие, а не его плоды. Вы должны творить добрые дела. Может, не в вашей власти или не пришло время получить какие-то плоды. Но это не означает, что вы не должны творить добро. Вы можете никогда не узнать, к каким результатам привели ваши действия. Но если вы ничего не сделаете, результатов не будет.

Я устала, что ко мне относятся как к гражданину второго класса.

Возможно, в старости я буду испытывать наслаждение от того, что бесцельно слоняюсь по лаборатории и веду летними вечерами легкомысленные беседы со студентами; тогда я буду принимать страдание безмятежно. Но не сейчас. Люди в расцвете сил, имеющие убеждения, обязаны действовать в соответствии с ними.

Иногда единственный способ завоевать уважение вышестоящего – бросить ему вызов.

А тем, кто предпочел бы безопасность бездействия опасности предстать перед судом, я скажу вот что: вы чертовы трусы. Желаю вам того мира, которого вы заслуживаете.

Некоторые влиятельные исторические фигуры заслужили внимание общественности, бросив вызов.

В период английского господства в Индии Махатма Ганди организовал Соляной поход – как вызов налогам на соль, навязанным британцами. Он привел своих последователей к морю и набрал себе соли, провозглашая, как он говорил, конец Британской империи.

В декабре 1955 года Роза Паркс отказалась уступать свое место белому мужчине в автобусе в Монтгомери, штат Алабама. Этим она нарушила законы сегрегации, действовавшие в то время, и стала символом движения в защиту гражданских прав в Америке.

Не так давно Джулиан Ассанж (сетевой журналист из Австралии), что бы вы ни думали о моральных принципах WikiLeaks, продемонстрировал, насколько заметной фигурой можно стать, если бросаешь вызов власти.

Ясно, что уровень таких вызовов колоссален, но в них есть урок для любого потенциально влиятельного человека. Иногда вы должны набраться храбрости и отстаивать свои убеждения. Это не обязательно должна быть сфера основных прав человека. Определенно, это может быть и микроуровень: мой клиент получил значительное одобрение, настаивая на том, чтобы улучшить стандарты обслуживания в кафе его компании. По его словам, он стал больше известен, благодаря спагетти с креветками и стручковым перцем, чем выгодным сделкам, которые заключил за эти годы.

Имеет смысл отстаивать свое мнение, поскольку это демонстрирует храбрость – качество, которое встречается нечасто. Это может сделать вас непопулярным в определенных кругах, но непременно принесет уважение.

Большинство людей ничего не делают, только жалуются на свою долю. Вы готовы рискнуть – и стать немного провокатором?

То, что многие руководители любят окружать себя подпевалами, – правда. Если это относится к вашему боссу, отнеситесь к предлагаемой стратегии осторожно! Впрочем, есть множество руководителей, которые приветствуют возражения или, по крайней мере, выказывают скупое уважение в тех редких случаях, когда такое происходит.

Когда вас просят придерживаться стратегии, которую вы считаете ошибочной, или одобрить решение, которое вы считаете неверным, есть выбор: подчиниться или уклониться. Прежде чем выразить свои опасения, требуется произвести некоторые подсчеты:

• Насколько это важно для вас? Бросать вызов рискованно; делайте это только тогда, когда вопрос действительно значим.

• Насколько это важно для вашего начальника? Вероятно, отвергать проект, который был «больной мозолью», будет не слишком умно.