Ирина Андреева - Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента

Потребность быть в центре внимания роднит истерика с нарциссом. Однако нарцисс требует внимания с ощущением, что это внимание ему обязаны уделять. Истерик же чувствует, что при всем старании привлечь внимание его никогда по-настоящему не оценят, он никогда не сможет завоевать одобрения других. Когда все идет не слишком удачно, истерики могут впадать в депрессию, прибегать к суицидальным угрозам или попыткам самоубийства.

Отсутствие у истерика эмоционального контроля делает его плохой кандидатурой на большинство руководящих должностей. Однако часто благодаря своей коммуникабельности, уверенному личному стилю истерики могут показать себя в качестве подходящих кандидатов на руководящие позиции.

Истеричный начальник довольно капризен, его неустойчивое эмоциональное состояние часто приводит к импульсивным поступкам: вот он только что кричал на вас, а через минуту уже хвалит ваш новый костюм. Такой руководитель обычно полон идей и вариантов решения проблемы, однако не нужно ожидать, что именно он будет их реализовывать. Если ваш руководитель – истерик, нужно быть готовым к тому, что у вас будет много черной работы, в то время как он будет порхать по офису и развлекать присутствующих. Если же дела идут плохо, начальник с истероидным расстройством начинает работать «всерьез»: чтобы навести порядок, увольняет своих сотрудников.

Для того чтобы хорошо ладить с таким типом руководителя, вам потребуется большое терпение. Если вы более компетентны, чем ваш босс, будьте готовы к тому, что именно ему будут доставаться все лавры от выполненной работы. Истерик делает лучше всего одну вещь: рекламирует самого себя. Вы никогда не почувствуете, что вас по-настоящему ценят. Неудивительно: главный герой больше интересуется собой, чем признанием второстепенных персонажей.

Вам придется принять тот факт, что в любой момент вы можете стать героем или козлом отпущения – в зависимости от настроения вашего истеричного начальника. Если у него плохое настроение, лучше не попадаться ему на глаза. Хорошая новость заключается в том, что ваши ошибки не будут слишком долго оставаться в фокусе его внимания, потому что истерик обычно быстро перепрыгивает от одной ситуации (проблемы) к другой.

Работать с сотрудником-истериком так же утомительно, как работать на него. Истерик обладает способностью распространять свое плохое настроение на других. У него слабо развито ощущение границ, поэтому истерик часто приносит свои социальные и семейные проблемы на работу, донимая коллег бесконечными жалобами. Когда речь идет об удовлетворении их потребностей, такие люди напоминают «бездонные ямы». Попав в орбиту влияния личности с истероидным расстройством, вы примете на себя роль прощающего или дающего, а затем может возникнуть искушение в ней остаться. Это особенно справедливо, если ваш коллега – противоположного пола.

Единственное удовольствие, которое вы можете получить от работы с таким сотрудником, – это наслаждение от шоу. Занимательных рассказов и артистических способностей истерику не занимать. Однако не ожидайте, что такой человек будет делать много реальной работы или выручит вас в трудной ситуации. Установите границы: ведите себя вежливо, но твердо; не выполняйте работу за истерика и не отвлекайтесь от собственной деятельности для того, чтобы слушать его жалобы.

У большинства истериков всегда наготове рассказ об «ужасном невезении». Лучше всего не вникать в их кризисы и требования особого внимания или одобрения, поскольку кризис у них – вещь перманентная.

Как уже говорилось, истерики хорошо работают в такой обстановке, которая дает им возможность гибкости и позволяет выразить свои творческие способности. Такие сотрудники плохо проявляют себя в ситуациях, которые требуют самодисциплины, если только с ними или на них не работает добросовестный сотрудник. Такой сотрудник помогает истерику организовать рутинные мелочи жизни и работы.

Антисоциальная личность: игра без правил

«Все мошенники – выдающиеся личности с незаурядным талантом выдавать себя за других», – короткий анекдот об антисоциальной (субкриминальной) личности.

Антисоциальная личность считается самой опасной из всех описанных здесь типов личностей. Нужно сделать оговорку, что термины «асоциальный» и «антисоциальный» различаются. Асоциальной называют личность, которая социально не адаптирована и не общительна. Личности с антисоциальным расстройством обычно не являются асоциальными, напротив, они общительны, обаятельны и красноречивы. Именно поэтому из них получаются такие хорошие мошенники.

Антисоциальное расстройство определяется как устойчивая модель неуважения к правам других и их нарушения. Человек с подобным расстройством не способен следовать социальным нормам, уважая законопослушные модели поведения, он постоянно лжет и склонен к мошенничеству. Антисоциальная личность импульсивна, раздражительна и агрессивна, склонна бездумно пренебрегать собственной безопасностью и безопасностью других. При этом характерно отсутствие раскаяния, стремление найти рациональное объяснение жестокому обращению, причинению вреда или воровству.

Однако антисоциальные черты такого человека очень часто не видны обычному наблюдателю. Даже специалисты по кадрам недостаточно обучены, чтобы выявить подобное расстройство. Напротив, обаяние антисоциальной личности, ее красноречие и ум заставляют видеть в ней отличного кандидата на вакантную должность. Так, один из работодателей интервьюировал перспективного кандидата на работу и нашел его очень способным. Чтобы произвести впечатление, соискатель всего лишь прочитал несколько чужих работ и на практике использовал эту информацию, обманным путем выдав ее за собственные разработки.

Некоторые корпорации могут, не ведая того, привлекать лиц с антисоциальным расстройством. Так, фирма может дать объявление о поиске «агрессивного, коммуникабельного, динамичного продавца, того, кто готов идти на риск, в ком есть дух авантюризма и кто хорошо ладит с людьми». Это именно то, что было сделано в одном научном исследовании. Было обнаружено, что несколько человек, откликнувшихся на объявление, обладают чертами субкриминальных личностей.

Способности антисоциальных личностей оставаться хладнокровными, спокойными и виртуозно лгать иногда позволяют им преуспеть в корпоративной среде. Их цель часто заключается в том, чтобы обойти правила, манипулировать ими в своих собственных целях, обойти «систему», продвигая при этом свой собственный интерес. Такие люди не просто стремятся к успеху, они готовы ради этого нарушить любые правила и пойти по трупам. В сознании антисоциальной личности цель всегда оправдывает средства.