Виктор Шейнов - Говорить «нет», не испытывая чувства вины

Уподобьте себя «чиновнику». Исходя из потребности в самосохранении, он изначально настроен на «нет» посетителю. Ведь сказав «да», он принимает на себя ответственность за последствия данного им разрешения. А последствия эти не всегда предсказуемы. Поэтому самое безопасное для чиновника первое слово – «нет», и посетитель должен доказать свое право на получение «да». Начните и вы с «нет», ведь вас также могут «подставить».

Чиновника от чувства вины за сказанное им «нет» освобождает осознание опасности за возможные последствия его «да». Если и вы будете помнить об этом, то и вас не посетит чувство вины за ваше «нет».

Есть простой способ реализовать этот подход. В тот момент, когда почувствовали, что от вас ждут согласия (и вы этому не рады), представьте, что вы – чиновник, а собеседник – ваш посетитель. Увидите, как легко дастся вам ваш отказ.

Ваших сомнений будет меньше, если не станете выступать «адвокатом» собеседника. Если он чем-то не понравился – говорите решительное «нет». Наше подсознание, интуиция подсказывают нам наилучшие решения.

Подметив некий неблаговидный (пусть и незначительный) поступок или нехорошее высказывание человека, не отмахивайтесь от этой информации. Не говорите: «Это стечение обстоятельств, он не такой». Печальный опыт многих пострадавших от таких людей подтверждает, что нужно воспринимать со всей серьезностью подобные «мелочи». (Говорю об этом с полной ответственностью, поскольку, будучи практикующим конфликтологом, много раз слышал соответствующие печальные истории.)

Когда собеседник подводит вас к необходимости что-то пообещать, взять на себя какое-то дело (принять обязательство), задайте себе несколько вопросов. Начнем с главного вопроса.

Это ключевой вопрос. Ответ на него опирается на весь комплекс доступной вам информации – на ваши мысли, чувства, интуицию.

Интуиция и подсознание.Качество принимаемых решений зависит в первую очередь от полноты и разносторонности используемой информации.

Интуиция черпает информацию из подсознания, которое запоминает все, с чем когда-либо встречался человек в предшествующей жизни. Основываясь на подсознании, интуиция тем самым использует его гигантские кладовые информации, в том числе и той, на которую мы в свое время не обратили внимание.

Наша интуиция никогда не отключается. Каждую секунду она непрерывно подает информацию нашему мозгу. Подобно дыханию, это происходит на бессознательном уровне.

Интуиция, этот драгоценный дар, является между тем одной из не полностью развитых способностей человека. Чтобы использовать ее, нужно к ней прислушиваться, доверять и развивать ее.

Есть еще одно обстоятельство, о котором, хотя и на уровне предположения, полезно знать. Выдающийся классик психологии Карл Юнг считал, что человеческая природа подчиняется принципу дополнительности: каждой черте, которая проявляется в сознательном поведении, соответствует прямо противоположная черта в подсознании, в том пласте личности, который не получил развития.

Опираясь на эти «два крыла», можно принять более выверенные решения.

Интуиции надо доверять.Многие из нас не рискуют полагаться на нее. Автор в свое время прошел через подобное недоверие и убедился в ошибочности такого подхода.

К примеру, у вас сложилось интуитивное ощущение, что некий человек недоброжелательно настроен по отношению к вам, хотя никаких причин у него для этого не должно быть и ведет он себя вполне дружелюбно. Верьте своей интуиции! Со временем вы убедитесь, что она давала вам правильный ориентир, и этот некто сделает-таки вам какую-нибудь пакость. Автор обычно в таких случаях отгонял от себя нехорошие мысли, говоря: «Показалось». А оказывалось, что нет, не показалось. Предупредительный сигнал не был услышан.

Интуитивное решение, по-видимому, базируется на «мелочах», которые мы не осознаем, а если и замечаем их, то не придаем должного значения. Роль «мелочей» велика потому, что люди следят за своими словами, поступками, стараясь произвести благоприятное впечатление. Но за всем не усмотришь, мелочи как раз и позволяют разглядеть истинное лицо человека.

Интуиция и проницательность.Есть еще одна замечательная возможность воспользоваться интуицией.

Нередко за день происходит много встреч, разговоров, воспринимается всевозможная информация. Многому из этого мы не придаем значения. И вдруг просыпаешься наутро с мыслью, что «не разглядел» истинной подоплеки чего-то в контактах предыдущего дня. Но при пробуждении является смысл лишь одного эпизода. А их ведь было много за день! Не все они, конечно, имеют скрытую подоплеку, тем не менее стоит после получения любой информации заставить себя хотя бы в течение минуты прислушиваться к собственному внутреннему ощущению. Тогда многое открывается.

Так вырабатывается проницательность.

Стимулирование интуиции.Все способы стимулирования интуиции направлены к одной цели – «выключить» тормозящую силу сознания на время, достаточное для возникновения сигналов из подсознания.

Некоторые выдающиеся личности разработали способы, стимулирующие интуитивные озарения. Мы имеем в виду способы Леонардо да Винчи и Сальвадора Дали. (Познакомиться с ними можно по книгам автора «Как управлять собой» и «Как найти недостающее время и новые идеи».) Автору весьма импонирует своей простотой метод «орла-решки». Его мы и опишем.

Этот метод действительно очень прост и весьма надежен. Прежде всего он применим к ситуациям, когда вы не можете выбрать между двумя вариантами решения.

Скажите себе: «Если “орел” – выбираю первый вариант, если “решка” – второй». Бросаете монету и оцениваете свое ощущение, возникшее в тот момент, когда увидели результат. Если испытываете облегчение, выбираете выпавший вариант, если разочарование – противоположный вариант.

Данный метод можно применять и в случае, если конкурирующих вариантов более двух. Отсев нежелательных решений производится попарным сравнением посредством описанной выше процедуры.

Этот прием можно с успехом использовать, если вы сумеете на минутку отвлечься от разговора. Если же такой возможности нет, заставьте себя отвлечься от рациональных доводов «за» и «против», сосредоточившись лишь на внутренних ощущениях.

Однако данным приемом можно воспользоваться и во время разговора:

– Хочу посоветоваться со своим подсознанием.

Бросаете монету, принимаете с ее помощью решение и объявляете его. Ссылка на подсознание ничем и никем не может быть оспорена…