Дональд Рамсфелд - Правила Рамсфелда. Как выиграть в бизнесе, политике, войне и жизни

Став постарше, я понял, что президенты – не боги. Они не идеальны. Они не незаменимы. Они не всезнайки. Президенты совершают ошибки. Подчас серьезные ошибки.

Никогда не говорите «Белый дом хочет». Здания не могут хотеть.

Это делает роль сотрудников аппарата Белого дома особенно значимой. Они обеспечивают важную связь между президентом и американским народом. Они дают советы президенту, они могут отговорить президента от принятия неудачного решения или могут помочь президенту сыграть рукой, как ногой. Это одна из причин, почему я обычно не соглашался с теми, кто на одном дыхании бежал на какую-то встречу со словами «Белый дом хочет». Здание и даже организация не могут хотеть что-то. Люди, руководящие этой организацией, могут. Это помогает прояснить мозги, потому что в отличие от зданий люди могут совершать ошибки.

В политике каждый день наполнен многочисленными возможностями совершения серьезных ошибок.

Радуйтесь этому.

Когда я возглавлял аппарат Белого дома при президенте Джеральде Форде, мне довелось сопровождать его во время официального визита в Японию. Государственный визит президента Соединенных Штатов – это крупное событие. На подготовку уходят недели. Он требует значительных ресурсов в плане кадрового обеспечения, безопасности, связи и транспорта. В рамках Государственного департамента и других ведомств проходят широкие дискуссии относительно того, что должен был бы сказать президент, а что не должен, что он должен был бы постараться сделать и какие риски или проблемы следовало бы предвидеть. Не менее ста человек могли бы сопровождать первое лицо страны в такой поездке. В их число не входит пресса, в составе которой также десятки человек. Они летят на спецсамолете президента США или на борту резервного самолета, им нужны номера в гостинице, центры связи, а также сотрудники Белого дома, чтобы предоставлять информацию и отвечать на их вопросы.

Поездка в Японию была первым выездом Форда за границу в качестве президента и действительно первым визитом в Японию действующего президента. Не будучи избранным на свой пост на общих основаниях, он оказался под прицелом всего мира, наблюдавшего за тем, как он будет справляться со своими обязанностями. Хотя о его предшественнике Ричарде Никсоне в то время многие американцы были не очень высокого мнения, за пределами страны Никсона считали внушительным, даже дальновидным руководителем в области внешней политики. Неизвестный Форд, несомненно, страдал от сравнений, когда речь шла о глобальных делах.

Мы приложили максимум усилий для организации визита Форда в Японию, дабы обеспечить отличные результаты. Были подготовлены брифинги. Ответственные за средства информации работали с прессой. Мы полагали, что были во всеоружии.

Я находился в номере Форда в Токио, когда он готовился к своему первому появлению на публике, церемонии встречи с общественностью и аудиенции у императора Хирохито. Именно в это время я узнал о возникшей проблеме. Большой проблеме. Портной, готовивший официальный костюм, который требовался для тщательно разработанной церемонии, сделал брюки на несколько сантиметров короче. В тот момент сделать что-нибудь было невозможно. Форд передернул плечами и так или иначе отправился на мероприятие, брюки демонстрировали большую часть его голеностопного сустава, и все это перед глазами императора, японской публики и мировой прессы.

Это был досадный казус, случившийся перед лицом последнего в мире императора. Президент Форд мог бы прийти в ярость – и все выплеснуть на меня. Я был главой администрации президента и в этом качестве, как можно было бы справедливо утверждать, отвечал за любые случившиеся ошибки. Но Форд так не думал. Он не искал виновного. Он видел проблему, находил лучший, по его мнению, выход и двигался дальше по жизни. Другие президенты, возможно, искали бы выход из той ситуации по-другому – и, несомненно, гораздо громогласнее.

Политика – это люди.

Мы думаем о тех людях, кто наверху, как о ком-то, отличающемся от всех нас. Это так, если речь идет о руководстве компаний, главах некоммерческих организаций или иных учреждений, и особенно это относится к президентам. Президент Соединенных Штатов олицетворяет много понятий. Он и символ нашей страны. Он также глава государства, главнокомандующий, политический лидер и просто человек. Люди порой забывают о последнем.

Как любой другой человек, президент имеет инстинкты и чувства. Ему нравится слушать шутки и анекдоты. Ему, конечно, не нравится, когда его критикуют. Он беспокоится о своей жене и детях. Он может рассердиться. Он может просто жить, как все.

Уравновешенный Джеральд Форд однажды так взбеленился в Овальном кабинете, что швырнул карандаш через всю комнату. Джордж У. Буш-младший порой бывал шокирующе неформальным и прямолинейным. Рональду Рейгану нравилось рассказывать шутки и всякие голливудские истории, в которых содержались зерна мудрости, если кто-то слушал их внимательно. Я знавал человека, в то время еще не бывшего президентом, который был так огорчен чем-то, прочитанным в прессе, что он как будто с катушек слетел у меня в кабинете, что-то выкрикивая в запальчивости о каких-то пустячных вещах.

На нескольких мероприятиях я был вместе с бывшим президентом Биллом Клинтоном, и сразу же было видно, что он получает огромное удовольствие от общения с людьми. Ричард Никсон был совсем другим типом человека. Взаимодействие с незнакомыми людьми, как представляется, для него было большой проблемой. Он периодически покидал Овальный кабинет и уходил в свою личную комнату в здании исполнительного управления президента, находящемся через дорогу, где он мог бы в одиночестве подумать и что-нибудь написать. И все же день за днем он проводил общественные мероприятия, хотя и чувствовал себя при этом не в своей тарелке. Никсон был видным политиком, победившим на выборах в Белый дом, в сенат, на пост вице-президента и дважды на пост президента, во втором случае с самым большим отрывом от соперника за всю американскую историю.

Для любого человека, работающего на влиятельного босса в атмосфере повышенного стресса, – будь то президент страны, президент компании или какой-то иной руководитель, – легко забыть, что он или она просто человек.

У вас будет много работы и без попыток заниматься делами первой семьи.

У руководителя любой организации обычно много родственников, друзей, неофициальных советчиков и даже прихлебателей, имеющих разную степень компетенции и способностей. Для сотрудника аппарата это может представлять большую проблему. Это в такой же степени касается и Белого дома. Как вам вести себя с такого рода народом, который отличается разным темпераментом, умственными способностями и пониманием своей собственной значимости? Легко. Вы им не занимаетесь.