Игорь Скрипюк - 111 баек для тренеров: истории, анекдоты, мифы, сказки

Тренер : Так, или примерно так, ответит и большинство тех, кому мы зададим этот вопрос. Но Йеркс и Додсон установили, что на самом деле зависимость между силой мотивации и уровнем эффективности деятельности носит нелинейный характер и описывается инвертированной U-образной кривой.

Остается выяснить, работает ли этот закон в области отрицательной мотивации. Ведь наступает момент, когда даже самые страшные кары и угрозы уже не могут заставить людей работать больше и лучше.

Слушатели : Да, «дальше рядового не разжалуют, дальше фронта не пошлют», примерно так начинает рассуждать человек…

Так продолжается обсуждение законов Йеркса – Додсона.

Реальный диалог требует более серьезной подготовки и хорошего знания группы. В этом случае тренер действительно подводит слушателей к тому, чтобы они высказывали собственное мнение, причем правильность ответа здесь роли не играет, так как совместными усилиями группа под руководством тренера найдет оптимальное решение проблемы.

Чем больше участников подключатся к совместному поиску истины, тем выше будет с их стороны оценка актуальности, значимости, полезности байки, тем больше положительных эмоций они испытают, тем лучше запомнят они то, что было предметом обсуждения, и полученные выводы.

Использование риторических вопросов позволяет поощрять группу, обеспечивать психологические «поглаживания» и не подвергает отвечающего риску высказать незнание или некомпетентность.

Для грамотного подбора требуемой истории, которая поможет тренеру полнее раскрыть тему, проиллюстрировать отдельные положения, облегчить слушателям понимание и запоминание материала, он должен провести предварительную подготовку согласно следующему алгоритму.

1. Определить, какой аспект рассматриваемой темы наиболее интересен.

2. Решить, для чего будет привлечена история: послужит ли она материалом обсуждения или станет введением к рассмотрению новой информации, либо же закреплением изученного и т. д.

3. Просмотреть каталог баек, чтобы выбрать ту (или те) из них, которая соответствует интересующей теме.

4. Пересмотреть байки еще раз, обращая внимание на «Мораль» и «Комментарий», чтобы уточнить, когда они использовались и какая из них наиболее соответствует иллюстрируемому положению.

5. При необходимости адаптировать историю, учитывая особенности группы, время и место занятий, индивидуальные качества рассказчика, поставленные цели и задачи, сопроводить ее вашим собственным пониманием или усложнить по ходу рассказывания.

Представление рассказов имеет свою структуру, состоящую из следующих разделов:

1. Собственно байка. Текст истории.

2. Мораль. Нравственный вывод, урок, наставление, обучающий момент, вытекающие из байки.

3. Комментарий. Объясняется, откуда и как появилась данная история в моем репертуаре, кто ее автор, как и где она уже была использована, в каких обучающих ситуациях к ней можно обратиться. Кроме того, приводятся мои мысли и рассуждения по существу конкретной байки, которые, конечно, не претендуют на некую истину в последней инстанции, но, тем не менее, могут быть кому-то интересны и полезны.

В то же время необходимо учитывать, что слушатели могут найти и предложить собственную версию толкования байки, ее морали, возможных вариантов обращения к ней, что не должно стать неожиданностью для рассказчика.

Включенные в данную книгу истории рассчитаны не более чем на 5-7 минут, а некоторые еще более краткие. 5-7 минут – то время, в течение которого слушатели не отвлекаются и следят за рассказом. Если байка длинная, мы «потеряем» часть слушателей, которые не способны столь долго концентрировать внимание на содержании рассказа или решат, что им все и так понятно.

Предлагаемые истории возможно привлекать при обращении к разным тематическим направлениям (список их примерный, неполный и незавершенный):

□целеполагание;

□мотивация;

□принятие решения;

□коммуникация;

□обучение;

□командная работа;

□конформизм;

□установки и стереотипы;

□влияние и взаимодействие;

□переговоры;

□способность увидеть вещи с другой стороны;

□понимание различного мировоззрения людей;

□подбор и оценка персонала;

□разрешение проблемы;

□креативность;

□забота о клиенте;

□разнообразие способов управления;

□изменения в организации;

□уверенность в себе, уверенное поведение;

□юмор.

Тематические направления использования баек

Обозначения: Ц – Целеполагание; М – Мотивация; ПР – Принятие решения; К – Коммуникация; О – Обучение; КР – Командная работа; Кф – Конформизм; УС – Установки и стереотипы; ВВ – Влияние и взаимодействие; П – Переговоры; С – Способность увидеть вещи с другой стороны; ПРМ – Понимание различного мировоззрения людей; ПОП – Подбор и оценка персонала; РП – Разрешение проблемы; Крт – Креативность; ЗК – Забота о клиенте; РСУ – Разнообразие способов управления; ИО – Изменения в организации; У – Уверенность в себе, уверенное поведение; Ю – Юмор.

№ 1. Байка «Репка»

Мораль.Никто не знает, какая песчинка перевесит чашу весов в нашу пользу. Часто последнее слово остается за тем, от кого мы этого совсем не ожидаем. «Серенькая мышка» может оказаться ключевой фигурой в команде.

Комментарий.В тех или иных вариантах «Репка» встречается у разных народов и являет собой пример интернациональной иллюстрации принципов и механизмов лидерства, построения команды, влияния и взаимодействия.

Диапазон возможного применениябайки «Репка» существенно шире: целеполагание, мотивация, командная работа, влияние и взаимодействие, подбор и оценка персонала, разрешение проблемы, разнообразие способов управления.