Анатолий Верчинский - Практическая юриспруденция и психология. Просто о сложном с примерами из жизни

2. Определение Конституционного Суда Российской Федерации по данной жалобе окончательно и обжалованию не подлежит.

Давно хотел выйти из числа клиентов Сбербанка. В своё время стал им потому, что на несколько километров вокруг это был единственный банк. В последнее время меня стало напрягать окружение, создаваемое этим банком: пенсионеры – инвалиды – ветераны. Плюс недовольные клиенты, устраивающие разборки прямо в отделении Сбербанка. Плюс невыгодные финансовые условия обслуживания. И всё это минусы!

Последней каплей, переполнившей чашу моего терпения, стало одностороннее изменение Сбербанком процентной ставки по вкладам до востребования. Я решил закрыть свой счёт. Пришёл в отделение, предъявил сберкнижку, Договор о вкладе, Дополнительное соглашение к Договору. Смотрю, контролёр-кассир (как потом узнал – Заболотина Екатерина Владимировна) складывает эти мои договоры пополам, что-то пишет на них и откладывает в ящичек.

Подобная ситуация у меня уже была. При сдаче в ремонт жёсткого диска одна фирма выдала квитанцию о приёмке устройства, а при выдаче – забрала этот документ обратно. Разговор с администратором тогда ничего не дал, никакого документа, подтверждающего моё обращение в эту компанию и проведённые операции с винчестером, мне не предоставили. В общем, если что – меня они в первый раз видят, ничего у меня в ремонт не брали, кто и что сделал с моим жёстким диском – неизвестно.

В этот раз я твёрдо решил получить свои документы обратно. И «назначил» это своим тренингом. Основания у меня были достаточно мощные, я точно помнил, что в этом договоре, как и во всех других, есть такая строчка: «Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон». В течение всего разговора интонации у меня были выдержаны на уровне 16—18 баллов (по 20-балльной шкале).

В.А.: – Договор-то мой. Что Вы там с договором моим делаете?

З.Е.: – Счёт закрыт.

В.А.: – Договора, это моя собственность, извините. Верните, пожалуйста, мою собственность, это мои экземпляры. Что Вы там с ними делаете?»

З.Е.: – Счёт закрыт. Договор прекратил своё существование. Он возвращается в архив.

В.А.: – Он возвращается в мой архив. Договор – это моя собственность. Вы что тут, совсем охренели, мою собственность забирать? Это мои экземпляры! Экземпляры мои верните договора.

З.Е.: – Что значит «охренели»?

В.А.: – Экземпляры верните мои, там это русским языком написано. Второй экземпляр отдаётся.

З.Е.: – При закрытии возвращается обратно.

В.А.: – Там написано – мои экземпляры.

З.Е.: – Таковы правила.

В.А.: – Это моя юридическая собственность. Что Вы тут вытворяете, я не понимаю.

З.Е.: – Я выполняю свою инструкцию.

В.А.: – Это моя собственность, верните, пожалуйста. Договор – мой.

З.Е.: – Сверху пишите – договор утерян. Всё.

В.А.: – Ничего не утерян. У вас мой договор.

З.Е.: – Нет – значит нет.

В.А.: – Это мои экземпляры.

З.Е.: – Чтобы получить назад, напишите, что Вы их потеряли, тогда Вы их получите.

В.А.: – Мои экземпляры верните, пожалуйста.

В.А.: – Ничего я не буду писать. Экземпляры отдайте.

З.Е.: – В центральное отделение со всеми вопросами, пожалуйста.

В.А.: – Два договора, мне обратно верните.

З.Е.: – Вы напишите?

В.А.: – Договор верните.

З.Е.: – На каком основании?

В.А.: – Договор верните. Это моя собственность.

З.Е.: – Где…

В.А.: – Моя собственность. Верните мои договоры сейчас же.

З. Е.: – Пишите по запросу в центральное отделение.

В.А.: – Договор верните, пожалуйста, мой.

З.Е.: – Договор верните, это мои договоры.

В.А.: – Это моя собственность. Вы только что лишили меня моей собственности. Это статья Уголовного кодекса. Это статья по Уголовному кодексу – лишение граждан их собственности.

З.Е.: – Вы где работаете?

В.А.: – Ещё раз, ещё – раз. Договора мне верните.

З.Е.: – На каком основании, Вы счёт закрыли.

В.А.: – Договора мне верните, это мои договоры.

З.Е.: – Вы же счёт закрыли.

В.А.: – Договор верните, пожалуйста.

З.Е.: – Я работаю…

В.А.: – Договор, два экземпляра, верните мои.

З.Е.: – А я говорю Ваши…

В.А.: – Это мои договоры, верните их.

З. Е.: – У Вас…

В.А.: – Договоры верните.

З.Е.: – Послушайте, Вы слушаете меня или нет?

В.А.: – Я точно знаю, что это мои договоры, мои экземпляры.

З.Е.: – Они были Ваши…

В.А.: – Они мои всегда.

З.Е.: – Они были…

В.А.: – Это мои экземпляры.

З.Е.: – Вы меня слушаете? Я Вам говорю.

В.А.: – Мои экземпляры верните, пожалуйста.

З.Е.: – Вы пиши́те – договор утерян.

В.А.: – Верните, пожалуйста.

З.Е.: – Напи́шете договор?

В.А.: – Верните, пожалуйста, мои экземпляры.

З.Е.: – Пока заведующая будет разбираться, подождите, пожалуйста.

В.А.: – Пока заведующая будет разбираться, дайте мне вашу Книгу отзывов и предложений.

Взяв её, сделал следующую запись:

«8 октября с. г. я закрывал счёт на сберкнижке и отдал свои экземпляры договоров по этому счёту контролёру-кассиру Заболотиной Екатерине Владимировне. После закрытия счёта она мне не вернула мои договоры, обосновав это инструкциями. Меня ваши инструкции не касаются, т. к. я живу по законодательству, принятому Госдумой, а не Сбербанком. А в соответствии с действующим законодательством лишить меня собственности можно только по решению суда (см. Конституцию России). В связи с этим требую прекращения незаконных действий сотрудников отделения 2570 и возврата мне моей незаконно удерживаемой собственности. И, вообще, прекращения такого безобразия в этом отделении!»

Пока я дописывал своё заявление, мои экземпляры договоров были возвращены… А сегодня пришёл следующий ответ:

«На Ваше заявление в книге отзывов и предложений ОКВКУ №2570/097 от 08 октября 2004 г. Королевское отделение №2570 сообщает следующее. Согласно нормативным документов Сберегательного Банка Российской Федерации при закрытии счета вкладчик предъявляет выданный ему подразделением банка экземпляр договора, а если договор утрачен, он делает об этом отметку за своей подписью на расходном ордере. Так как Вы закрыли свой счёт по вкладу, договорные условия с банком прекращены. Договор изымается и хранится в Банке.

Из объяснений работников договор по счету, который Вы закрыли в ОКВКУ №097, не был Вами предъявлен и остался у Вас. Требования работников в данном случае были правомочны».

Фотоотчёт.