Андрей Булава - Менеджер на миллион

Однажды я встретил в конституции выражения: «мне надо», «мне нужно». Это не правильно. Когда вы говорите о своей лидерской конституции, то в вашем лексиконе больше нет слов «надо», «я должен», нет слов «мне нужно», есть «Я ДЕЛАЮ ТАК…». Говоря «я делаю», вы даете себе установку к действию. Это значит, что решение принято и дело за действием. Когда же вы говорите ”я буду”/”мне нужно”, вы тем самым заявляете, что решение еще не принято.

В конституции нет непринятых решений,ее составляют заранее принятые решения. Это сильно облегчает жизнь и включает навыки самодисциплины.

Например,вы решили начать бегать по утрам, и ввели такое правило в свою конституцию и неправильно его сформулировали, то на следующее утро, проснувшись вы скажете себе “мне нужно бегать по утрам”, то вы начинаете думать и принимать решение: а может не надо? а может завтра начну? и т. п. Стоит вам начать думать о решении “бегать или не бегать” – то ваше вечернее решение может измениться. Не попадайтесь в ловушку ума. Конституция – это обдуманные и взвешенные решения для вашей жизни.

Если же вы сформулируете его например так: “я каждое утро бегаю 15 минут – это делает меня здоровым и бодрым на весь день” – ваш ум не получает команды принимать решение, он получает команду к управлению телом: вы просто встаете, одеваете форму и выходите на улицу.

«Я стараюсь» – тоже следует заменить на глагол действия.Представьте себе в конституции страны написано: стараться соблюдать закон и защищать свой народ. Хотели бы вы жить в такой стране? Не нужно стараться, нужно делать. Конституция – это не аффирмации, это не мантра в стиле «я есть любовь». То, что вы пишете себе в конституцию, не должно быть аффирмацией, это правило (и решение), которое отражает ваши ценности и согласно с которым вы будете жить. Много людей “болеют” аффирмациями. Да, это хорошая штука и она работает, но применяться она должна правильно. И ее нельзя путать с конституцией.

Вот история о человеке,который ехал на поезде из Москвы на Дальний Восток. Он сел на поезд, взял с собой ящик помидоров. Сказал, что всю дорогу будет есть свежие помидоры, не будет покупать где-то на станциях. Он сел в поезд, проехал какое-то расстояние, просыпается с утра, дай, думает, поем помидоров. Достает, смотрит, несколько помидоров подгнило. Он думает: «так надо их срочно съесть, а остальные, пусть там лежат». Он их съедает, все хорошо, наелся. В следующий раз, когда он захотел покушать: «ой опять там несколько помидоров подгнили». На следующий день такая же история. Приехал он на Дальний Восток и задумался, «как же так: я же хотел всю дорогу есть свежие помидоры, почему же я всю дорогу ел гнилые?»

В этом примере, человек забыл, что для него ценно есть свежие помидоры. Это было его правилом, но на практике правило легко уступило жадности: “нельзя дать помидорам пропасть”. Конституция помогает осознать, что ценно для вас в данный момент жизни. И сделать то действие, которое будет соответствовать цели. Я хочу, чтобы вы ели свежие помидоры. Именно поэтому – пишем конституцию.

Внутренний голос

У вас будут внутренние переживания, связанные с выполнением каких то вещей. Дисциплина вызывает дискомфорт, она очень неприятна для эго. Внутренний голос будет говорить: «ты что! – это же несвобода, ты же себя загоняешь в рамки, ты перестаешь быть собой». Различайте голос, который вам помогает и голос, который мешает. Есть хороший анекдот про ковбоя, который нашёл священное золото индейцев.

Убегает от индейцев ковбой, и думает:

– Ну все конец мне пришел,

А его внутренний голос говорит:

– Нет не конец, ты быстрее скачи.

Через время ковбой снова думает:

– Теперь точно конец, догоняют.

– Спрыгни с лошади и беги, – говорит внутренний голос.

Спрыгнул, побежал, индейцы схватили ковбоя.

– Ну все теперь точно конец.

– Еще не конец.

– А что мне делать, меня же поймали уже, связали.

– Плюнь, в лицо вождю,

Ковбой плюнул. Внутренний голос:

– А вот теперь конец.

Вот этот идущий от эго внутренний голос, вам мешает.

Не воспринимайте дисциплину как ограничение свободы. Мы – рабы своих привычек, и если вы не можете от каких-то привычек избавиться, если вы привыкли ложиться в 2 часа ночи, а вставать в 9 утра, то это всего лишь привычка. На деле дисциплина – это и есть свобода, свобода делать то, что вы решили, а не то, что происходит само по себе, вне вашей воли.

Принятие решений – компетенция менеджеров

Все ваши зоны ответственности нужно уместить в одну неделю. Недельный цикл – базовый.Когда поймете, что по времени не успеваете, тогда нужно будет делегировать дела, отдавать на аутсорс, напрягать своих подчиненных. Главное – быть во главе процесса.

Задача управляющего процессом не отчеты писать, а принимать решения. Если вы хотите все делать своими руками, из вас получится плохой менеджер.

На какой бы вы должности не находились, всегда поднимайтесь.Есть хорошая управленческая метафора: существует два формата работы – курица и орел. Менеджер должен быть орлом. Исполнитель, должен быть больше курицей. Курица орудует все время лапой внизу, очень чётко видит детали на земле в небольшой области вокруг себя. Орел парит и видит картину в целом.

Однако не нужно заблуждаться и думать: «я вот сижу, принимаю решения и ничего не делаю». Принимать решения – это чертовски сложная работа.Именно поэтому, она доверяется менеджеру.

Когда вы планируете зоны ответственности и время на них, вы должны понимать, что вы в этих зонах ответственности принимаете решения вы, а исполняют действия ваши сотрудники, ваши подчиненные. И лишь небольшую часть исполнительских задач вы должны взять на себя.

Я столкнулся с этой проблемой – я был маниакально сконцентрирован на личной продуктивности. Все время старался сделать больше за единицу времени. Например, я делал отчет за час, я усовершенствовал свои навыки и теперь делаю его за тридцать минут, отлично! Затем другую задачу, я начинаю выполнять быстрее. Затем еще…

В итоге я стал похож на белку в колесе – чем быстрее бежишь, тем быстрее оно крутится. Единственный шанс остановиться – это взлететь и разложить все по полкам.

Поэтому необходимо научиться ценить это высвобождающееся время, а не заполнять его новыми рутинными задачами. Если вы не учитесь его ценить и взлетать, наблюдать сверху, планировать, понимать в какой промежуток времени вы можете уложить свои задачи, то новые задачи, начинают появляться непонятно откуда, и заполняют все высвободившееся время.