Владимир Жильцов - Техника составления профессиограммы

Принято считать, что каждое свойство личности выступает как способность, если оно рассматривается в связи с успешностью выполнения какой-либо деятельности. Совокупность свойств индивидуума зависит в свою очередь от приобретенного опыта успешной и результативной деятельности (от положительного подкрепления). От свойств личности зависит не только степень успешности результатов, но и комплекс индивидуальных приемов и способов выполнения (индивидуальный стиль), благодаря которым достигается успешный результат, а также степень преодоления неблагоприятных и противодействующих условий при достижении успешного результата.

В качестве предпосылок успешности какой-либо деятельности необходимо рассматривать не просто сумму необходимых свойств, а определенную структуру способностей и отработанных действий – т.е «функциональный» состав, различное сочетание в нем сенсомоторных, мнемических, логических, эмоционально-волевых и других компонентов, неравномерно и своеобразно развивающихся в различных видах деятельности. Деятельностный подход, выдвинутый отечественной школой, предлагает при изучении структуры трудовой деятельности опираться на функции, осуществляемые в той или иной деятельности.

Профессиограммы для обучения, составленные в парадигме деятельностного подхода, предназначены для:

– управления профессиональным образованием индивида;

– конкретизации работы центров подготовки по обучению необходимым функциям;

– использования информации наставниками;

– саморазвития профессионала.

Принципы написания такого рода профессиограммы :

● выделение только качеств профессионала, способных к увеличению производительности труда;

● связь с системами образования, квалификаций;

● выделение в деятельности качеств профессионала, подлежащих изменению.

К специфическим требованиям данной профессиограммы относят:

– описание только тех качеств, которым можно обучить и которые можно воспитать;

– уточнение этапности освоения (отработки) приемов, способностей, навыков выполнения профессиональной деятельности.

Пример профессиограммы для обучения приведен в Приложении 1В.

Профессиональное решение задачи – это достижение результата с меньшими усилиями в более короткий срок и с лучшим качеством.

Специалист считает оплату своего труда за понесенные затраты, а мастер – за результат и эффективность.

Стабильность качества и скорости работ – признак мастерства.

Профессиограмма для оплаты труда необходима для того, чтобы, оценив все ограничения и обязательства, определить границы оплаты труда; для того чтобы иметь основания оплаты работ конкретному исполнителю с учетом разных обстоятельств.

Рынок труда определяет требования к исполнителю, и это является основой при описании профессионального труда. Однако конъюнктурные процессы накладывают свой отпечаток на размер оплаты труда. Также в деятельность организаций вмешивается государство путем регулирования законов, связанных с охраной труда. В современных демократических странах свою лепту в определение оплаты вносят профсоюзы, которые влияют на размер и количество льгот для какой-либо категории профессионалов.

Хочется заметить, что для внесения изменений в оплате необходимо сначала получить основную информацию для определения границ оплаты, а затем вносить коррективы. Поэтому профессиограмма для оплаты труда и является документом, содержащим основную информацию об общественной (корпоративной) ценности работы данного специалиста.

Предназначена данная профессиограмма для использования следующими группами лиц:

– сотрудники отдела труда и заработной платы;

– менеджеры по вознаграждению – для выработки решений);

– администрации с профсоюзами – для решения вопросов по оплате труда.

Принципы написания профессиограммы для оплаты труда:

● подвижность;

● влияние стратегии компании;

● учет государственных мер;

● влияние системы образования.

Специфические требования данной профессограммы:

● профессия и технология зависят друг от друга;

● профессия и социум (престиж, мнение общества, идеологический аспект);

● спрос на профессионалов (по регионам, динамика, мобильность профессионалов);

● тарифы на основе профессиограмм (описание задач и их вклада/ценности в общий продукт);

● льготы на основе профессиограмм (обеспечение ресурсами для восстановления работоспособности, сохранения профессионального долголетия).

Пример профессиограммы для оплаты труда приведен в Приложении 1Г.

Мастерство – это проявление творчества у профессионала.

Специалист использует стандартные орудия, а мастер их совершенствует.

Героизм профессионала – расплата за ошибки.

Особое внимание в организациях необходимо уделять рабочему месту – зоне, оснащенной необходимыми техническими средствами, в которой совершается деятельность исполнителя (группы исполнителей), совместно выполняющих одну работу или операцию. Удобные рабочее место и инструменты способны повысить производительность труда и удовлетворенность им в несколько раз.

При проектировании рабочего места необходимо исходить из конкретного анализа трудового процесса и учитывать антропологические данные, физиологические и психологические характеристики трудового процесса, санитарно-гигиенические условия работы. Чаще всего все это называется эргономическими требованиями.

При создании или оснащении рабочих мест следует соблюдать следующие основные условия:

● достаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять рабочие движения и перемещения при эксплуатации и техническом обслуживании оборудования;

● достаточные физические, зрительные и слуховые связи оператора с оборудованием и другими операторами;

● оптимальное размещение рабочих мест в производственных помещениях (с безопасными проходами);

● необходимое естественное и искусственное освещение;

● допустимый уровень акустического шума и вибрации;

● обеспечение необходимыми средствами защиты.

Необходимо также предусматривать меры:

● предупреждения и снижения преждевременного утомления (усталости), предотвращения стресса и ошибочных действий;

● обеспечения быстроты, безопасности, простоты и экономичности технического обслуживания в нормальных и аварийных условиях;

● соответствия оборудования функциональным требованиям и предполагаемым условиям эксплуатации.