Арианна Хаффингтон - Выдохшиеся. Когда кофе, шопинг и отпуск уже не работают

Учитывая, что большую часть своего времени – если не всей жизни – мы проводим, решая одновременно множество разных задач, возможность беспрепятственно заниматься чем-то одним является роскошью, которую нужно планировать заранее.

Проведенное учеными из Калифорнийского университета в Ирвайне и в Вооруженных силах США исследование показало, что игнорирование вашей входящей почты – своеобразные «электронные каникулы» – уменьшает стресс и позволяет сосредоточиться. Еще большего эффекта можно достичь, если такой «электронной отпуск» решает взять вся компания. Это именно то, что в 2013 году решил сделать генеральный директор компании Learning as Leadership Шейн Хьюз, разославший всем уведомления, что «в течение всей следующей недели любой обмен электронными сообщениями по внутренней электронной почте запрещен». Несмотря на скепсис сотрудников, результаты, по его словам, были неоспоримы и превзошли все ожидания. «Наша незыблемая энергичная концепция «оставайся в курсе происходящего с помощью электронной почты, что бы ни происходило» просто растворилась», – написал он в Forbes. «Вместо этого мы испытали прилив более целенаправленной и продуктивной энергии… С каждым днем мы находились под все меньшим давлением и ощущали меньший стресс. Столь же заметен был рост производительности труда. Таким образом, – заключает он, «мы пришли к выводу, что этот опыт показал всю мощь человеческого общения, которым мы пренебрегали». В компании Volkswagen есть специальные правила для неруководящих сотрудников, которым предоставляются смартфоны: в телефонах запрограммирована специальная функция для автоматического отключения рабочих е-мейлов с 6 часов вечера до 7 часов утра, так что сотрудники могут заниматься собой и уделять время семье, не ощущая связи с работой. Денверская компания – разработчик программного обеспечения FullContact выплачивает своим сотрудникам премии в размере 7500 долларов при условии выполнения трех правил: 1) нужно брать отпуск, иначе не получите деньги; 2) необходимо отключать телефон; 3) во время отпуска нельзя работать.

Как это ни парадоксально, самый крупный поставщик способов борьбы с технологиями – это сами технологии. На начальных этапах существования интернета самым главным было получение информации, как можно больше информации. Сейчас же у нас предостаточное количество информации – мы буквально тонем в ней, и огромное количество отвлекающих внимание факторов. Технологии прекрасно справляются с предоставлением нам того, что мы хотим, но это не всегда то, что нужно. Так что теперь многие знатоки мира технологии осознали, что есть возможность расширения спектра приложений и специальных сервисов, помогающих сосредоточиться и отбирать только нужную информацию. Несколько моих самых любимых сервисов я собрала в Приложении А в конце книги.

Хорошая новость, по мнению иммунолога Эстер Стернберг, состоит в том, что «нет необходимости отключаться – я имею в виду, не нужно надолго буквально отключать свои мозги, чтобы сбросить напряжение… и если вы чувствуете, что уровень стресса поднимается, то просто отвернитесь и посмотрите на деревья и послушайте пение птиц. Постарайтесь несколько мгновений побыть в тишине. И вы сможете его уменьшить».

Отключаться нередко становится все труднее и труднее, особенно когда делаешь карьеру. С расширением полномочий увеличивается опасность потерять самые необходимые для успешного руководства качества. Результаты одного исследования показали, что с увеличением власти снижается способность руководителя к эмпатии. В ходе другого исследования особенностей руководства обнаружилось, что власть делает нас более «склонными пренебрегать» или неправильно понимать мнения других людей. Стремление же все в большей степени полагаться на не способствующие развитию эмпатии средства электронной связи скорее лишь усугубляет эти тенденции. Тем более ценным представляется любой метод, обостряющий самосознание, умение слушать и быть целиком вовлеченным в настоящее.

Медитация, йога, осознанное внимание, дневной сон и глубокое дыхание – все это в свое время могло восприниматься как веяния мистического учения Нью Эйдж, как альтернативное движение, часть контркультуры. Но за последние несколько лет наступил переломный момент, и все больше и больше людей стали понимать, что уменьшение стресса и осознанное внимание – это стремление не только к гармоничному взаимодействию и всеобщей любви, но и к росту благополучия, здоровья и более высокой производительности труда.

На самом деле не только не может быть никакого компромисса между спокойной и гармоничной жизнью и высокой производительностью – с улучшением качества жизни эффективность труда начинает автоматически расти. Как сказала мне Шерил Сэндберг: «Я обнаружила, что когда у меня родились дети, я резко сократила рабочее время, но не стала меньше работать, напротив – стала работать более эффективно. Когда у меня появились дети, я стала больше ценить каждую минуту своего времени – а так ли уж необходимо это совещание? Насколько важна эта поездка? В результате не только я стала работать эффективнее, но и все вокруг тоже – особенно после того, как я сократила количество совещаний, которые им тоже были абсолютно не нужны».

В 2008 году, а затем еще раз в 2012 году, руководство The Huffington Post решило продемонстрировать, что сбалансированная жизнь возможна даже в самое политически напряженное время. Во время Национального съезда Демократической партии 2008 года в Денвере мы предложили всем вконец измотанным участникам – включая делегатов съезда и журналистов – возможность отключиться и подзарядиться энергией в специальном «оазисе» HuffPost . Мы предложили им занятия йогой, тайский массаж, ручной массаж, косметические экспресс-процедуры, полезные для здоровья закуски и напитки, музыку и удобные кресла для отдыха.

Эффект был ошеломляющим. Многие бывалые журналисты даже признались, что им было нелегко оторваться от всего этого и вернуться на съезд. Было также немало сказавших, что благодаря перерыву на «подзарядку» им удалось более энергично освещать съезд и выдержать эту изнурительную неделю, не полностью «сгорев» на работе. Поэтому в 2012 году мы повторили это в более широком масштабе, организовав наш «оазис» и во время съезда республиканцев в Тампе, и на съезде демократов в Шарлотт. Возможно, связь между возможностью отключиться и восполнить свои силы и способностью более вдумчиво и продуктивно размышлять о таких насущных вопросах, как бедность, образование, окружающая среда и кризис в сфере занятости, видна не сразу. Но чем больше люди заботятся о себе и своем здоровье, тем лучше они станут заботиться о других, в том числе о своих родственниках, коллегах, соседях и согражданах. Во время авиаперелета рекомендуется «сначала закрепить кислородную маску на себе, а потом уже оказывать помощь окружающим», даже собственному ребенку. Ведь это непросто – помогать дышать другим, когда сам еле дышишь. Как вопрошал Александр Солженицын в своем романе «В круге первом»: «С кого начинать исправлять мир? С других? Или с себя?»