Марко Мюнхгаузен - Принцип Мюнхгаузена, или Вытащи себя сам!

Что при этом происходит? Действие психологического механизма, который запускается в такой ситуации, можно разложить на несколько фаз, плавно перетекающих друг в друга (см. рисунок). Отправной пункт – то, что пошло не так, неблагоприятная ситуация: неудачная беседа, отклоненный проект, непослушание детей, пробка на дороге, деньги, которые ушли на кредит, неверный партнер, несданный экзамен или еще какая-то «несправедливость», с которой сталкивается наш герой. Он тут же начинает искать и, что характерно, находит виноватого – козла отпущения; и вот уже чувство собственной ответственности убито в зародыше, нет ни единой мысли о том, что неприятности можно было бы предотвратить, и совесть спит сладким сном.

Фатальный круговорот жертвы в природе

Удивительно, на кого и на что только не перекладывают вину! Это могут быть другие люди, погода, несчастливое число, карма, расположение звезд, некие анонимные силы. Жертва говорит что-нибудь вроде: «С этим негодяем невозможно договориться», «В такую ужасную погоду невозможно…», «Сегодня же пятница, 13-е – конечно, все идет наперекосяк!», «У меня нет к этому способностей», «Звезды расположились неблагоприятно», «Такая уж у меня судьба», «Кризис лишил меня всех денег», «У этого экзаменатора нереально получить хорошую оценку», «При такой судебной системе не добиться справедливости», «Счастье и покой в наше время вообще нигде не встретишь».

Слышали такие утверждения? Ни о какой ответственности речь при этом не идет: действующее лицо выглядит невольной жертвой обстоятельств, которая, как в свое время Понтий Пилат, умывает руки. Иногда приведенные жертвой доводы звучат настолько правдоподобно, что у большинства слушателей возникает ощущение, будто в дело действительно вмешалась сама судьба. Чаще всего жалобные песни достигают ушей тех, кто способен на искреннее сочувствие и понимание. «У того, кто жалуется, всегда найдутся коллеги – он никогда не останется один», – пишет Райнгард Шпренгер.

При этом слушатели со своими причитаниями «Ах-я-тебя-так-хорошо-понимаю» только помогают жертве еще глубже погрузиться в болото и не пытаются привести ее в чувство. Это часть большого жертвенного ритуала, в ходе которого все обманывают друг друга, ритуала очень распространенного, пережившего не одно поколение и изрядно примелькавшегося. Жертвенные песнопения раздаются так часто и так громко, что вызывают доверие. Как уже было сказано, самое страшное то, что процесс этот идет бессознательно, люди не задумываются ни о своей ответственности, ни о механизме, с помощью которого от нее отрекаются. Все повторяется, люди совершают все те же ошибки и снова и снова примеряют роль жертвы и жалуются другим вместо того, чтобы самим взять себя в руки.

Вы еще помните мистера Икс, человека, у которого возникают проблемы со всеми официантами мира? Он служил нам примером человека, погружающегося в болото, а если быть более точными – в болото злобы. В конце концов он так в нем погряз, что стало казаться, будто у него не было другого выхода. Ведь он оказался в ситуации, в которой выражение гнева было совершенно естественным и справедливым, или..?

Дело не в официанте. На его месте мог быть испорченный светофор, соседи по дорожной пробке – идиот впереди, который едет слишком медленно, или идиот, который несется в обратном направлении со скоростью света. Кто-то лезет на стену оттого, что его знакомый опаздывает на встречу, – и вот опоздавший уже становится «врагом народа», да и вообще весь мир должен узнать о грехе непунктуальности и его последствиях. Мою коллегу жутко раздражают «идиотские» операторы мобильной связи и «тупицы» из службы доставки.

А как у вас? Кто или что выводит вас из себя? На кого или на что вы всегда сердитесь? Или это болото вам неведомо? Если так – поздравляю, вы счастливый человек и можете смело пропустить эту главу. Но, может, кто-то из вашего окружения страдает от гнева? Тогда вам тоже будет интересно узнать, что с ними происходит.

Итак, что случается, когда человек погружается в болото злобы? Этот процесс доведен до автоматизма: человеку кажется, что он просто обязан сердиться, и ничего иного ему не остается. Как правило, до него не доходит, что до того, как кто-то станет жертвой болота злобы, можно взглянуть на ситуацию под другим углом и действовать иначе, что у него по-прежнему есть полная свобода выбора (подробнее об этом – на с. 71). Взаимодействие между внешним толчком и внутренним побуждением действовать по старому, злобному образцу возникает само собой, как между колесиками в часовом механизме.

До тех пор, пока кто-то верит, что должен выражать праведный гнев, потому что никак иначе реагировать на происходящее невозможно, он будет погружен в болото злобы, будет топтаться на одном и том же месте. Однако он мог бы честно признаться: «Когда произошло то-то и то-то, я решил разозлиться и разозлился», ведь болото злобы проявляется и на словах. Нередко из него жертва попадает в другое, смежное болото – болото жалоб.

Много лет назад во время совместной поездки мой хороший друг решился откровенно со мной поговорить: «Ты разве не замечаешь, что постоянно жалуешься и ворчишь по самым разным поводам? И тем самым влияешь на мое настроение тоже. Может, тебе стоит отказаться от своих капель для желудка, и тогда ты будешь обращать меньше внимания на всяческие мелочи? Чем больше ты жалуешься, тем больше поводов для жалоб у тебя появляется!»

Сначала меня поразили его слова, но, поразмыслив, я понял, что он прав: я жаловался, если мой заказ в ресторане понимали неправильно, если в номере отеля что-то ломалось, если в вагоне-ресторане разговаривали по телефону, несмотря на запрещающую табличку, если в супермаркете при большом скоплении народа не открывали новую кассу. Я жаловался на лыжников, которые неслись мне навстречу по парку, на идиотское расписание и упрямство чиновников. Я постоянно находился в болоте жалоб. При этом я был совершенно уверен в своей правоте и считал свои жалобы единственно правильным и действенным средством борьбы с несправедливостью. Я не понимал, что со своими якобы законными и справедливыми указаниями не только капаю на мозги посторонним людям, но и осложняю свою собственную жизнь и жизнь своего друга. И я наконец понял: «Когда я жалуюсь, я жалуюсь в конечном счете на самого себя!» Я понял, что тем самым делаю самому себе только хуже.

«У того, кто постоянно жалуется, сердце делается все у́же и у́же», – говорит кардиолог и терапевт доктор Узе Кутшера. Это ни в коем случае не значит, что мы должны проглатывать любые несправедливости – это не пойдет на пользу нашему желудку и нашему настроению. Но важно, как именно мы подойдем к ситуации. Жалобы, как правило, связаны не только с чувством несправедливости, но и со всезнайством: «Это непорядок! Я знаю, как сделать правильно!» И пока мы в этом уверены, у нас нет шанса выбраться из болота жалоб. Совсем иначе устроено, но не менее опасно, болото неудач и недостатков.