SEMANTICA - Тематический трафик: как продать тому, кто пока и не думал покупать

Уж чего-чего, но любой трафик вам не нужен, вы хотите правильный трафик. Вам нужны пользователи, которых потом легко превратить в лиды, а затем, наконец, и в счастливых клиентов. Кто такие «правильные» пользователи? Это ваша целевая аудитория. Вы знаете все об их целях, задачах, болевых точках, часто встречающихся возражениях по поводу покупки ваших продуктов или услуг, а также личных и демографических данных. Это люди, вокруг которых построен весь ваш бизнес.

Некоторые из наиболее важных инструментов для привлечения нужных пользователей на ваш сайт:

Корпоративный блог.Чтобы блог работал, он должен состоять из тематических статей. Тематические статьи помогают нам продавать посредством экспертности. Входящий маркетинг начинается с блога. Блог является единственным лучшим способом для привлечения новых посетителей на ваш сайт, так как он охватывает тематический трафик, который ничем не уступает коммерческому. Правда, тематические запросы гораздо дешевле, но об этом позже. Для того чтобы найти правильных пользователей, вы должны создать экспертный / образовательный контент, который говорит с ними и отвечает на их вопросы.

SEO.Чтобы статья продала, она должна быть прочитана. И, соответственно, для этого нужно, чтобы ее кто-то увидел. Увы, сейчас информации настолько много, что «случайно» ваш клиент мечты на статью не наткнется. Это может случиться только специально и SEO – то, что нужно в этом случае. Ваши клиенты начинают процесс покупки онлайн или поиска услуг, как правило, с помощью поисковой системы. Таким образом, вы должны убедиться, что вы мельтешите перед их глазами именно в то время и в том месте, где они ищут. Чтобы сделать это, нужно вдумчиво, включив мозг на полную, подобрать ключевые слова, создать контент и оптимизировать его.

SEO нужно для того чтобы обратиться к вашим клиентам и превратить ваш сайт в маяк с полезным содержанием. Ваша задача – побудить нужных вам незнакомцев посетить ваш сайт.

После того как вы привлекли посетителей сайта, следующий шаг заключается в преобразовании этих посетителей в потенциальных клиентов, затем в клиентов, а после в ваших фанатов.

В нашей практике мы часто встречали людей, которые были уверены, что привлечение трафика – это и есть продажа. То есть нужно лишь продвинуть сайт и все само собой продастся… Ах, если бы это было так! Да, поисковой маркетинг делает всю грязную работу и стоит дешевле, чем куча продавцов, сидящих на «холодках», которых надо еще чем-то мотивировать, отпускать на «ко мне мама приехала», «мне документы делать надо», «я сегодня дома, а то мне как-то не так». НО!

SEO – это еще не продажа.

Теперь коротко о том, что вам нужно будет делать дальше (после того как вы сделали все это):

• Заполучили контактные данные.

• Подключили в дело CRM-ку.

• Затем сделали email рассылку с мощным призывом.

• Получили своих клиентов.

На последней стадии «Превращаем клиентов в фанатов». Вам необходимо снова вернуться к контенту. Напоминаем, входящий маркетинг (и тематический трафик как приложение к нему) – это крутой контент для ваших пользователей, будь то посетители или существующие клиенты. Если кто-то уже подписал с вами договор, это не означает, что вы можете забыть о них!

Маркетингом продолжают заниматься для продажи VIP услуг и товаров по текущей клиентской базе, а еще ради промоутеров, которыми становятся довольные клиенты, поработавшие с вами.

• Обязательно собирайте обратную связь: опросы в группе, рассылка и прочее. Это нужно для того чтобы знать наверняка, что ваши читатели довольны.

• Предоставьте своим клиентам качественный контент с учетом их интересов и проблем. Помогите им достичь своих целей, а также внедрите новые рубрики или функции, которые могли бы представлять для них интерес.

• Следите за разговорами в социальных сетях. Просматривайте посты ваших клиентов: вопросы, комментарии, лайки. А затем создайте для них соответствующий контент.

Ни для кого не новость, что в контекстной рекламе используется прием «что ищут, то и показываем». Задача рекламы заключается в том, что мы продаем товар уже целевой аудитории, которая готова купить. Нам лишь остается ей вовремя предложить именно свой товар или услугу.

А что если запустить рекламу по тематическим (информационным) запросам… Будет ли результат? Будут ли продажи или обращения? Задумались :)

Как мы писали выше, тематический (информационный) трафик в контексте стоит использовать тогда, когда вы хотите продать свой товар/услуги тем, кто интересуется тематикой, но пока не думал о покупке.

Например, вы проводите курсы визажа. Здесь чтобы получить тематический трафик с рекламной кампании можно использовать запрос «как сделать стрелки подводкой» или, например, вы продаете корм для животных, тогда вы вполне можете попробовать запрос «где купить щенка чау-чау».

Вы сейчас, вероятно, подумали, а как же релевантность посадочной страницы… А тут и залог успеха работы с таким трафиком. Да, релевантность важна и ее никто не отменял. Поэтому вы должны на своем сайте создать некий блог, в котором и будете писать тематические статьи под ваши ключевые слова. А уже из блога можно конвертировать пользователей в покупателей, собирать лиды и т. д. Если у вас не будет релевантной посадочной страницы и вы сразу приведете по тематическому трафику на свои услуги или на товар, то вы спугнете потенциального покупателя и бюджет, потраченный на рекламную кампанию, окажется слит впустую.

Случай №1

Вот вы уперлись в некий потолок по лидам. Выбрали всю прямую целевую аудиторию. Но при этом готовы еще вкладывать средства в рекламу и получать еще больше лидов, продаж. Разберем на примерах:

Вы продаете услуги дизайн интерьера. В месяц по совокупным запросам «заказать дизайн интерьера» запрашивают чуть больше 1000 раз.

Но если мы соберем смежную тематику, то получим дополнительно как минимум 5000 показов. Переведем в посещения и обращения, выходит примерно 500 визитов и при правильной работе с этим трафиком 15 дополнительных обращений по услугам. И это только маленький сегмент дополнительного ядра.