Рэндалл Инглунд - Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы

Позже Промен работал в разных проектных офисах, выступал на профессиональных конференциях, писал статьи и книги и работал внутренним консультантом по менеджменту проектов с командами в разных частях организации. Он стал сторонником проектных офисов как единого средства фокусировки на улучшении практик менеджмента проектов.

Однажды сотрудник организации, который, кажется, был совершенно не тронут идеей проектных офисов, задал ему непростой вопрос: «Может ли один человек стать проектным офисом?» Иными словами, может ли отдельное лицо воплотить в себе все черты, навыки, знания и действия, свойственные проектному офису?

Промен почувствовал, будто все его тело кричит: «ДА!» Проектный офис из одного человека возможен в организационной культуре, которая поддерживает суть проектного офиса, но не его структуру. Проектный офис из одного человека — это агенты перемен, отдельные лица, которые учатся «размораживать», изменять и «замораживать» снова людей вокруг них, тем самым предлагая организации огромную ценность. Шаги от хаоса к нирване могут быть предприняты и отдельными менеджерами проектов или людьми, которые делают попытки изменений и просто имеют необходимые качества. Люди, которые становятся проектными офисами из одного человека, добиваются результатов через ряд действий, хотят быть великими, а не посредственными, и хотят, чтобы их результаты шли на пользу и соответствовали целям организации, а не ложились на полку. ПООЧ позволяют этому произойти благодаря своему знанию ведущих практик и опыту в процессах менеджмента проектов.

Проектный офис из одного человека — это менеджер проектов или другое лицо, воплощающее в себе, как уже сказано, все черты, навыки, знания и действия, которые могут существовать в проектном офисе, но делает это без формального указания или должности. Термин не всегда применяется официально, но это позиция, к которой стремятся люди, приверженные превосходству в работе над проектами. Такие люди, как Промен, могут практиковать свое ремесло — пусть молчаливо, скрыто или анонимно — и магически выдавать ошеломительные результаты. Они будут привлекать внимание других менеджеров, которые станут спрашивать: «Как вы это сделали?» Тогда ПООЧ сошлется на процесс менеджмента проектов (примененный способным профессионалом). И руководство спросит: «Можете ли вы помочь нам применить это во всей остальной организации?» Это отличный вопрос, позволяющий реализовать желания ПООЧ. Теперь перед вами открыта дверь, и вы расширите влияние вашей работы, возможно, положив начало вирусному процессу нетворкинга с использованием социальных связей, чтобы увеличить признание менеджмента проектов или достичь других целей благодаря самовоспроизводящемуся «вирусному» процессу.

Нет высшей награды для истинного менеджера проектов, чем взяться за более масштабный проект, в данном случае — за внедрение менеджмента проектов по всей организации. Возможности привести организацию к более высокому уровню зрелости и достичь оптимальных результатов бесконечны.

«Секретный» код успеха и продвижения в любой организации — сделать себя более ценным сотрудником, следовать целям организации, привлекать единомышленников, которые хотят что-то изменить, и взять на себя инициативу. Люди, которые так делают, могут работать в роли проектного офиса из одного человека.

Истории выпускников продвинутых программ менеджмента проектов показывают, что они применяют эти концепции и обучают своих боссов и руководителей и воспринимаются как более ценные для организации. Их поведение резко контрастирует с поведением тех, кто говорит: «Я просто выполняю свою работу».

Один вице-президент успешной высокотехнологичной компании сказал нам: «Люди, которые используют свои навыки и способности и применяют их на работе, крайне ценны. Они — тот клей, который удерживает вместе виртуальную человеческую сеть».

Эти действия эффективны, когда в организации существует ясное видение, установлен набор приоритетов и продуманы процессы для их внедрения. В таких условиях менеджер проектов начинает отвечать за следование приоритетам, а не только за выполнение своих функциональных обязанностей. Именно такие люди и становятся квалифицированными менеджерами проектов.

Сегодня отличный день, чтобы стать квалифицированным менеджером проектов.

Мы закончим путешествие с вами, читатель, рассказав знаменитую притчу о голубой бабочке.

У одного человека были две дочери, очень умные и любознательные. Они задавали много вопросов. Но он мог ответить только на некоторые из них.

Для того чтобы они получили наилучшее образование, он отправил их в горы к мудрецу.

Мудрец всегда отвечал на все вопросы без малейшего сомнения. Девочки решили придумать вопрос, на который невозможно ответить. Одна из них поймала красивую голубую бабочку, чтобы обмануть мудреца.

— Что ты собираешься сделать? — спросила ее сестра.

— Я спрячу бабочку в руке и спрошу мудреца, жива она или мертва. — Если он скажет, что она мертва, я открою руки, и она улетит. Если он скажет, что она жива, я сожму руки. И что бы он ни ответил, он ошибется!

Дети пришли к мудрецу, погруженному в медитацию.

— Я поймала голубую бабочку. Скажи мне, мудрец, жива она или мертва?

Мудрец улыбнулся и спокойно ответил: «Это зависит от тебя… ее судьба в твоих руках».

Ваша судьба как менеджера проектов в ваших руках. Мы открыли двери, чтобы поделиться с вами мыслями, открытиями, опытом и историями из жизни. Мы использовали расширяющуюся молекулярную структуру — метафору из органической химии — как модель обширного набора и комбинации навыков, которые вы можете развить. Достижение совершенства — это бесконечное путешествие. Дальнейшая ваша судьба в ваших руках.

Blomquist T. and R. Müller (2004). “Roles and Responsibilities of Program and Portfolio Managers.” In Frontiers of Project Management Research: State-of-the-Art 2004, edited by D. P. Slevin, D. L. Cleland, and J. K. Pinto. Newton Square, PA: Project Management Institute.

Bolman, Lee G., and Terrence E. Deal (1997). Reframing Organizations: Artistry, Choice, and Leadership. 2nd ed. San Francisco: Jossey-Bass.

Bracey, Hyler, Jack Rosenblum, Aubrey Sanford, and Roy Trueblood (1990). Managing from the Heart. New York: Dell.

Bucero, Alfonso and Randall Englund (2006). “Building the Project Manager’s Credibility: A Real Case Study.” In PMI Global Congress EMEA Proceedings, Madrid, Spain.

Bucero, Alfonso (2010). Today Is a Good Day! Attitudes for Achieving Project Success. Oshawa, Ontario: Multi-Media Publications Inc.

Cabanis-Brewin, Jeannette (2004). “Lions and Tigers and Bears: Loose in the Projects!” Personal Best no. 47, e-Advisor Issue no. 76. Center for Business Practices.

Cialdini, Robert B. (2000). Influence: Science and Practice. 4th ed. New York: Pearson, Allyn, & Bacon.

Cooperrider, David L., and Diana Whitney (2000). Appreciative Inquiry: A Positive Revolution in Change. San Francisco. Berrett-Koehler Publishers, Inc.

Covey, Stephen R. (1990). Principle-Centered Leadership. New York: Free Press.