Коллектив авторов - Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK)

Выполнение содержания проекта измеряется относительно плана управления проектом (раздел 4.2.3.1). Реализация содержания продукта измеряется относительно требований к продукту (раздел 5.2). Процессы управления содержанием проекта должны быть хорошо интегрированы с процессами всех остальных областей знаний, чтобы работы проекта привели к созданию заданного содержания продукта.

Рис. 5–1. Общая схема управления содержанием проекта

Планирование управления содержанием – процесс создания плана управления содержанием, документирующего, каким образом содержание проекта будет определяться, подтверждаться и контролироваться. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет руководство и указания относительно управления содержанием проекта на протяжении всего проекта. Входы, инструменты и методы, а также выходы этого процесса показаны на рис. 5–2. На рис. 5–3 показана диаграмма потоков данных процесса.

Рис. 5–2. Планирование управления содержанием: входы, инструменты и методы, а также выходы

Рис. 5–3. Диаграмма потоков данных планирования управления содержанием

План управления содержанием – компонент плана управления проектом или программой, описывающий, каким образом содержание будет определяться, разрабатываться, отслеживаться, контролироваться и проверяться. Разработка плана управления содержанием и детализация содержания проекта начинается с анализа информации, содержащейся в уставе проекта (раздел 4.1.3.1), последних одобренных вспомогательных планов плана управления проектом (раздел 4.2.3.1), исторической информации, которая содержится в активах процессов организации (раздел 2.1.4) и других соответствующих факторов среды предприятия (раздел 2.1.5). Данный план помогает снизить риск расползания содержания проекта.

Описан в разделе 4.2.3.1. Одобренные вспомогательные планы плана управления проектом используются для создания плана управления содержанием и оказывают влияние на подход, применяемый для планирования содержания и управления содержанием проекта.

Описан в разделе 4.1.3.1. Устав проекта используется для предоставления контекста проекта, необходимого для планирования процессов управления содержанием. Он предоставляет высокоуровневое описание проекта и характеристики продукта из описания работ проекта.

Описаны в разделе 2.1.5. Факторы среды предприятия, которые могут оказывать влияние на процесс планирования управления содержанием, включают в себя, среди прочего:

• организационную культуру,

• инфраструктуру,

• управление персоналом,

• ситуацию на рынке.

Описаны в разделе 2.1.4. Активы процессов организации, которые могут оказывать влияние на процесс планирования управления содержанием, включают в себя, среди прочего:

• политики и процедуры,

• историческую информацию и базу накопленных знаний.

Экспертная оценка – это суждение, полученное от знающих и опытных сторон. Экспертное заключение могут давать как группы, так и отдельные лица, имеющие специальное образование, знания, навыки, опыт или подготовку в области разработки планов управления содержанием.

Команды проекта могут участвовать в совещаниях проекта по разработке плана управления проектом. Среди участников таких совещаний могут быть руководитель проекта, спонсор проекта, определенные участники команды проекта, определенные заинтересованные стороны, любые лица, отвечающие за какие-либо процессы управления содержанием, и, при необходимости, другие лица.

План управления содержанием – компонент плана управления проектом или программой, описывающий, каким образом содержание будет определяться, разрабатываться, отслеживаться, контролироваться и проверяться. План управления содержанием – это основной вход процесса разработки плана управления проектом и остальных процессов управления содержанием. Компоненты плана управления содержанием включают в себя:

• процесс подготовки подробного описания содержания проекта;

• процесс, который позволяет создавать ИСР из подробного описания содержания проекта;

• процесс, который определяет, как ИСР будет поддерживаться и одобряться;

• процесс, который устанавливает, как будет производиться формальная приемка полученных поставляемых результатов проекта;

• процесс контроля обработки запросов на изменения в отношении подробного описания содержания проекта. Этот процесс напрямую связан с процессом интегрированного контроля изменений (раздел 4.5).

План управления содержанием может быть формальным и неформальным, детализированным или задавать лишь общие рамки в зависимости от потребностей проекта.

План управления требованиями – это компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими. Взаимосвязи между фазами, описанные в разделе 2.4.2.1, существенно влияют на порядок управления требованиями. Руководитель проекта выбирает наиболее эффективный тип взаимосвязей для проекта и документирует данный подход в плане управления требованиями. Многие компоненты плана управления требованиями основаны на этом типе взаимосвязей.

Компоненты плана управления требованиями могут включать в себя, среди прочего:

• порядок планирования, отслеживания и составления отчетов о действиях в отношении требований;

• действия по управлению конфигурацией, такие как порядок инициирования изменений продукта, порядок анализа воздействий, их выявления, отслеживания и составления отчетов о них, а также уровни полномочий, необходимые для одобрения данных изменений;

• процесс приоритезации требований;