Брюс Крейвен - Библия босса [Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones] [litres]

Мой коллега по Колумбийской школе бизнеса и партнер по AMP Пол Ингрэм на примере Джошуа Вайцкина представляет классу топ-менеджеров понятие гибкого сознания. Джош решил работать над собой и превратился из вундеркинда-шахматиста мирового уровня (стационарный, интеллектуальный спорт) в мастера мирового класса по боевым единоборствам.

В своей книге «Искусство учиться. Как стать лучшим в любом деле» Вайцкин говорит о важности сознания новичка и о том, что необходимо понимать ценность проигрышей. «Во всех дисциплинах бывают моменты, когда исполнитель готов к действию и когда он или она находится в стадии ожидания, перемен или в периоде роста». Во время периода роста ученик уязвим, но важно понимать, что происходит и давать себе время на периоды совершенствования.

Какое это имеет отношение к нашей работе? Вайцкин отмечает, что в деловом мире « редко бывает такое, когда производительность не имеет значения» . Одно дело иметь сознание новичка и фокусироваться на пользе от поражений, когда вы являетесь новичком в выбранном хобби или виде спорта. Но можем ли мы применить такой же поэтапный подход, который бы позволял учиться на ошибках, даже когда от нас ждут результатов в работе? Идея Джошуа заключается в том, чтобы сохранять гибкое сознание, находясь под давлением. По словам Вайцкина, «ключ к совершенству заключается в том, чтобы смириться с органичным, долгосрочным процессом обучения и не жить в раковине статичной и безопасной посредственности. Обычно рост приходит за счет предыдущего комфорта или безопасности».

Sisu – это финское слово, которому более 500 лет, оно связано с твердостью характера. Эмилия Лахти, ученица Анжелы Дакворт говорит, что « сису начинается там, где заканчиваются упорство и твердость характера». На 3-м Всемирном конгрессе по позитивной психологии в Лос-Анджелесе сису назвали ключевой психологической компетенцией, которая позволяет совершать экстраординарные поступки по преодолению умственных и физических проблем, « способность выдерживать значительный стресс, действовать несмотря на кажущиеся непреодолимыми преграды. Мы надеемся на сису тогда, когда больше ничего не осталось. Сису дает нам последний толчок в тех случаях, когда бы мы сомневались в действиях». Сису является катализатором. Сису – это действия, проявление решительности, это « похоже на самообладание с добавлением непреклонного управления стрессом».

В 1940 году журнал Time упомянул об этом, когда описывал, как финны сдерживали русскую армию, несмотря на численное превосходство последних. «Это смесь храбрости, смелости, свирепости и упорства, способности продолжать сражаться после того, как многие другие уже сдались, и бороться с волей к победе». Упорство долгосрочно. Сису – смелость, движимая отчаянием быть припертым спиной к стене. Помимо функции катализатора сису может выполнять роль моста, который помогает нам направить себя и коллег к психологической устойчивости. Это путь, который появляется тогда, когда он нужен. Как сказала Эмилия Лахти: «Сису сначала помогает нам бороться с борьбой».

Два примера из истории покажут, как упорство и сису порождают психологическую устойчивость.

«Человек в поисках смысла» Виктора Франкла и «Повесть о жизни Фредерика Дугласа, американского раба» Фредерика Дугласа – это нехудожественная литература, в которой авторы несправедливо оказываются пешками.

Эти два человека работали с тем, что было им доступно, включая веру в себя, стремление к свободе и психологическую устойчивость, чтобы превратить себя и людей вокруг в игроков. Они стали воплощением определения психологической устойчивости, которое дал в своей книге Рик Хансон: «Умственные ресурсы, такие как решимость, самооценка и доброта, делают нас устойчивыми, способными справляться с трудностями и преодолевать преграды в поисках возможностей».

Невролог и психиатр Виктор Франкл, переживший Холокост, описывает заключенных, которых гитлеровцы выбирали за их способность быть жестокими по отношению к другим узникам. Он пишет также о заключенных, которые ставили выживание своей конечной целью – даже ценой морали. «В среднем могли выжить только те заключенные, которые после многих лет скитаний из одного лагеря в другой потеряли все сомнения в борьбе за существование; они были готовы использовать любые средства, честные и не очень, даже жестокую силу, воровство и предательство друзей, чтобы спастись» .

Франкл добавил, что если вы не следовали этой стратегии, то ваше выживание было бы чудом. Он пишет: «Лучшие из нас не вернулись». Однако автор заметил, что некоторые заключенные делали выбор в пользу соблюдения норм морали и человечности – даже перед лицом неминуемой смерти. При самых ужасных обстоятельствах они решили быть игроками и не изменять своим моральным принципам. Они стояли перед лицом смерти с психологической устойчивостью. Виктор Франкл видел заключенных (в том числе и себя), которые решили противостоять ужасам заключения с моральным обязательством хранить верность своим убеждениям под невероятным давлением.

Касательно психологической устойчивости Анжела Дакворт пишет: «Это не просто влюбиться, а оставаться влюбленным» . То же самое касается и тех заключенных, которые придерживаются своего морального кодекса, когда другие не следуют ему. Они не просто поддаются краткосрочной привязанности к моральному кодексу, они остаются ему преданными даже под угрозой причинения им большого вреда. Стойкость в конечном итоге зависит от выносливости.

Фредерик Дуглас – оратор, аболиционист, писатель и государственный деятель – в молодости сбежал из рабства. Будучи невольником на Юге Соединенных Штатов до начала Гражданской войны, он подвергся жестокой дисциплине мистера Кови, который был известен как «ломатель рабов» и избивал Дугласа. Измученный, раненый, отчаявшийся Дуглас столкнулся с реальностью и понял, что у него нет выбора, кроме как бороться, даже если отпор может привести к казни. Он воспользовался эквивалентом финского социального понятия сисуи решил противостоять рабовладельцу, нанести ответный удар даже при вероятности собственной смерти. «Казалось, что мистер Кови был уверен, что может делать со мной все, что хочет, но в тот момент – откуда взялось мужество, я не знаю – я решил драться».

В итоге Дуглас дрался с двумя мужчинами. Борьба продолжалась два часа. Позднее, когда он уже был свободен, Фредерик Дуглас стал оратором и рассказывал об ужасе жизни в рабстве. Он описывал этот момент противостояния рабовладельцу как катализатор его свободы, он писал, что это стало «поворотным моментом в моей судьбе раба. Это разожгло во мне догорающие угли свободы и возродило во мне мужество».