Эндрю Скотт - Новое долголетие [На чем будет строиться благополучие людей в меняющемся мире]

Жизненный план Хироки (рис. 4.1 выше) характерен тем, что ориентируется на большее долголетие, подразумевает наличие нескольких этапов жизни и существование многоразовых переходных периодов. На этом пути Хироки может сконцентрироваться на продолжительном обучении, которое позволит ему повышать квалификацию и совершенствовать навыки, несмотря на то что технологии будут постоянно менять наше представление о работе и должностных обязанностях. Главным навыком в этой быстро меняющейся биографии будет скорейшее понимание того, как лучше всего использовать переходные периоды для самосовершенствования и управления карьерой.

Социолог Герминия Ибарра из Лондонской школы бизнеса продемонстрировала, что, хотя переходный период по-своему уникален для каждого человека, все они имеют целый ряд похожих свойств [106]: они редко бывают легкими, и для большинства людей начинаются с чувства опасения. По словам исследовательницы, какими бы обычными ни стали для нас переходные времена, никто еще не придумал, как избежать сумятицы, связанной с переменами.

Отчасти это происходит потому, что перемены в работе или в личной жизни неизбежно приводят к тому, что мы сами меняемся. То, что вы делаете; то, как другие воспринимают вас и как вы сами ощущаете себя – все меняется. Постепенно Инь начинает понимать, что это значит – переход. Компания дала ей шесть месяцев, чтобы найти другую работу. Ее первоначальной идеей было устроиться на аналогичную работу в другую фирму или же стать независимым бухгалтером. Но когда она глубже задумывается об этом пути, она первая признает, что это еще не переход, а лишь варианты ее существующей идентичности. Теперь Инь задается вопросом, есть ли другие пути, которые могли бы пробудить в ней интерес и дать возможность раскрыть совершенно новую ее сущность.

Размышления Инь постепенно становятся все глубже. Теперь она вспоминает о последних нескольких годах, проведенных в бухгалтерской фирме, когда большую помощь лично ей принесло общение с одним из коучей, который помогал ей в решении некоторых проблем. Возможно, она тоже могла бы стать коучем и помогать менеджерам и бухгалтерам? Это был бы большой шаг вперед, однако Инь должна будет пройти через несколько этапов подготовки, чтобы смена профессии получилась успешной. Любой переход к новым навыкам и другому потенциальному «я» неизбежно потребует периода изучения ситуации и исследования своих возможностей, так и последующего этапа принятия обязательств [107]. Прохождение той или иной фазы может вызывать у человека беспокойство. Изучая ситуацию, Инь может оказаться в непривычной обстановке и встретить незнакомых людей, ведь приобретение новых обязательств, связанных с будущим развитием, предполагает уход от прошлой уверенности в своей компетенции.

Первые усилия Инь выглядят еще очень неуверенными. Просматривая журнал по персональному коучингу, она слишком поспешно отвечает на объявление о тренинге по выходным. Не изучив другие варианты и не проверив отзывы людей об этом курсе, она в результате испытывает разочарование. Поразмыслив об этой неудаче, Инь понимает, что пошла на этот курс потому, что не хотела настоящего обязательства; она просто притворяется, что собирается стать коучем. Чтобы действительно исследовать свои желания, ей придется более активно и настойчиво разобраться в этом вопросе.

В разговоре со своим бывшим коучем Инь приходит к идее стать волонтером для обучения молодых людей из неблагополучных социальных групп. Все еще работая полный рабочий день, она теперь проводит по вечерам два занятия в неделю. Инь понадобилось несколько недель, чтобы понять, что ей есть чему здесь поучиться. Рассказывая о своем опыте общения с коллегами-тренерами, она обнаруживает, что новые социальные связи помогают ей получать полезные советы, беседовать с более опытными людьми о собственных проблемах и видеть, как оттачивается ее опыт. Она обнаруживает, что некоторые из коллег посещали конкретный тип занятий, и теперь тоже записывается на них в следующем семестре. Ее время расписано по минутам – она заканчивает дела в своей бухгалтерской фирме и продолжает работу на общественных началах. Инь все еще находится на старом пути, но уже изучает новый путь благодаря другой деятельности.

Хотя Инь пока не полностью посвятила себя новому этапу карьеры, в течение следующих четырех месяцев она обретает все больший опыт, узнает много нового благодаря обратной связи и начинает серьезно задумываться о том, как зарабатывать на жизнь в качестве коуча. С этого момента ее переход приобретает новые черты, потому что теперь она видит работу коучем не как один из возможных проектов, а хочет стать квалифицированным профессионалом. Иначе говоря, она оставила позади бухгалтерское «я» и стремится оценивать себя на основе совершенно нового набора критериев.

Через шесть месяцев Инь окончательно завершает дела в своей фирме и записывается на годичную программу обучения с неполным рабочим днем. Ее сбережения позволяют оплачивать ипотеку, но она решает заняться внештатной бухгалтерской работой, чтобы тем самым покрывать повседневные расходы. Это не то, чем она хотела бы заниматься всю жизнь, но сейчас ей необходимо усидеть сразу на двух стульях, пока она строит платформу для следующей части своей жизни. Инь находит группу бывших сотрудников своей компании, и они немедленно вовлекают ее в несколько проектов бухгалтерского учета, над которыми они работают частным образом.

Инь уже с большим вдохновением рассказывает о своей новой жизни, но вскоре сталкивается с серьезной проблемой, получив отрицательный отзыв от коллеги о своих тренерских навыках. Переход оказался сложнее, чем она себе представляла; она скучает по привычным радостям старой работы и духу товарищества, царившему среди ее коллег, а внештатная работа, которую она выполняет, отнимает много сил и не использует ее обширные знания в бухгалтерском учете. В этот трудный период Инь помогают отношения внутри группы, в которой она учится. Многие из ее соучеников испытывают те же проблемы, и теперь они вместе поддерживают друг друга на протяжении курса. Действительно, социологические исследования показывают, насколько важными могут быть дружеские отношения в сообществах взрослых студентов-практиков для успеха обучения каждого из них [108] E. Wenger, and W. M. Snyder «Communities of Practice: the organizational frontier», Harvard Business Review, January-February 2000. .

Постепенно Инь начинает проводить все больше времени с сообществом студентов-коучей и все меньше – с коллегами. Ее социальные связи претерпевают глубокие изменения. В соответствии с приведенной выше гипотезой Эрмины Ибарры, эта смена круга личного и профессионального общения является главной чертой всех успешных переходов. В следующем году, когда люди будут спрашивать Инь: «Чем вы занимаетесь?», она, скорее всего, не станет отвечать: «Я – бухгалтер», а, наверное, скажет: «Я – коуч», или, возможно, «Я учусь на коуча». Как и многие люди, которые переживают переходные периоды в жизни, Инь должна неоднократно задумываться о том, что для нее важно, и подумать о своих ценностях, приоритетах и увлечениях. Вопрос о ценности своей новой роли для нее особенно важен – сейчас как коуч она зарабатывает намного меньше денег, чем раньше в роли бухгалтера, но, по ее мнению, удовлетворение от новой работы перевешивает финансовые потери.