Ричард Кох - Принцип 80/20

• 80 % счастья мы испытываем в течение 20 % жизни; в 80 % времени мы получаем лишь 20 % счастья.

Помните, однако, о том, что эти гипотезы не являются самоочевидными истинами или результатами всесторонних исследований и что их нужно сопоставлять с вашим собственным опытом.

Когда эти гипотезы оказываются истинными (как это происходило в большинстве проверенных мной случаев), они показывают четыре достаточно удивительных результата:

• Большая часть того, что мы делаем, не представляет большой ценности.

• Некоторые небольшие периоды нашего времени гораздо ценнее всех остальных периодов, вместе взятых.

• Если мы и можем что-то с этим делать, то должны предпринять нечто совершенно радикальное: нет смысла высчитывать минуты или использовать свое время чуть эффективнее.

• Если мы используем с пользой всего 20 % своего времени, то этого времени у нас полно!

Потратьте несколько минут или часов на обдумывание того, действует ли Принцип 80/20 для вас в каждой из этих сфер. Неважно, каким будет точное процентное соотношение; в любом случае измерить это точно невозможно.

Самое главное – это понять, существует ли серьезный дисбаланс между затраченным временем, с одной стороны, и успехами или счастьем – с другой.

Дает ли наиболее продуктивная ⅕ часть вашего времени ⅘ полезных результатов? Сконцентрированы ли ⅘ вашего счастья в ⅕ части вашей жизни?

Это очень важные вопросы, и на них не стоит отвечать в спешке. Будет неплохо на время отложить эту книгу и немного прогуляться. Не возвращайтесь к чтению до тех пор, пока не поймете, имеется ли дисбаланс в вашем использовании времени.

Если вы используете свое время несбалансированно, вам нужно провести революцию в использовании времени. Нужно проводить не частичное улучшение его использования, а кардинально менять свой подход. Возможно, вам придется также полностью поменять свое восприятие времени в целом.

Однако вам не следует путать эту революцию с умением распоряжаться временем. Наука об умении планировать время появилась в Дании в качестве обучающего средства, призванного помочь вечно занятым руководителям организовать свое время более эффективно. Сейчас эта наука превратилась в целую индустрию, работающую по всему миру и имеющую доход в один миллиард долларов.

Главной характеристикой этой индустрии сейчас является не столько обучение, сколько продажа «планировщиков времени» – как бумажных, так и электронных. Подчас наука об умении планировать время имеет ярко выраженный евангелистский оттенок: самая быстроразвивающаяся корпорация этой индустрии, фирма «Франклин», уходит глубокими корнями в мормонское вероучение [69] Наиболее полно и современно принципы управления временем изложены в книге Смита (Hiram В. Smith (1995) The Ten Natural Laws of Time and Life Management , London: Nicholas Brealey). Смит в значительной степени ссылается на корпорацию «Франклин» и в меньшей степени на ее мормонские корни. .

Планирование времени – это не модное поветрие: люди, пользующиеся этими системами, обычно оценивают их достаточно высоко и утверждают, что использование этих систем повышает их производительность труда на 15–20 %. Но Наука о планировании времени пытается уместить бочку воды в стакане. Здесь все дело в ускорении. В основном эта наука ориентирована на бизнесменов, испытывающих катастрофическую нехватку времени для выполнения всех своих задач. Идея состоит в том, что оптимальное планирование каждого мельчайшего отрезка рабочего дня поможет руководителям действовать более эффективно. Наука об умении планировать время также выступает за установление четких приоритетов, чтобы избежать тирании ежедневных событий, которые, несмотря на свою срочность, могут и не быть слишком уж важными.

Наука об умении планировать время подразумевает, что мы знаем, что такое использовать время с пользой и без пользы. Если Принцип 80/20 остается в силе, то такое предположение не совсем верно. В любом случае, если бы мы знали, что для нас важно, мы бы уже этим занялись.

Наука об умении планировать время часто советует все свои дела классифицировать по степени приоритетности А, В, С и D. На практике большинство людей присваивают 60–70 % своих дел приоритет А или В. И затем делают вывод, что им действительно не хватает времени. Именно поэтому люди и начинают проявлять интерес к Науке об умении планировать время. В результате они лучше планируют время, дольше работают, проявляют большее усердие, но при этом испытывают и большее разочарование. Они становятся зависимыми от Науки об умении планировать время, но фундаментально она не меняет того, что они делают, и существенно не уменьшает их чувство вины за то, что они делают недостаточно.

Название – Наука об умении планировать время – говорит само за себя. Оно подразумевает, что управлять временем можно более эффективно, что оно является ценным и редким ресурсом, и мы должны танцевать под его дудку. Мы должны быть очень бережливы в использовании времени. Мы должны использовать время бережно. Если дать ему хоть полшанса быть потерянным, оно будет потеряно. А потерянное время, утверждают проповедники упорядочения времени, вернуть невозможно.

Мы живем в век занятости. Уже давно предсказываемый век отдыха наступит очень нескоро, скоро он приходит разве что к безработным. Сейчас, как заметил Чарлз Хэнди [70] Charles Handy (1969) The Age of Unreason , London: Random House, глава 9. См. также: Charles Handy (1994) The Empty Raincoat , London: Hutchinson. , мы находимся в абсурдной ситуации, когда рабочая неделя управленцев увеличивается – 60 часов в неделю уже никого не удивляют, – а работы на всех не хватает.

Общество делится на тех, у кого есть деньги, но нет времени получить от них удовольствие, и на тех, у кого время есть, а денег нет.

Популярность планирования рабочего времени сосуществует с беспрецедентной обеспокоенностью людей тем, чтобы правильно использовать свое время и иметь достаточно времени на удовлетворительное выполнение своей работы.

Принцип 80/20 отвергает традиционные понятия о времени. Выводы, вытекающие из анализа времени по Принципу 80/20, достаточно разнообразны и несут удивительное освобождение тем, кто страдает от традиционных взглядов на проблему времени. Принцип 80/20 утверждает следующее:

• Сейчас мы используем время нерационально. Поэтому нет смысла искать какие-то способы, которые лишь незначительно улучшают его использование. Мы должны начать с нуля и отбросить все прежние понятия о времени.

• Дефицита времени не существует. На самом деле времени у нас – вагон. С пользой же мы используем лишь двадцать его процентов. А наиболее одаренным людям часто хватает и еще меньше времени, чтобы совершить нечто полезное. Принцип 80/20 говорит о том, что если мы удвоим время, расходуемое на 20 % наиболее полезной деятельности, то сможем работать два дня в неделю и делать на 60 % больше, чем делаем сейчас. Такой подход к использованию времени на много лет опередил подход, исповедуемый миром, фанатично зациклившимся на планировании времени.