Михаил Литвак - Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров

Отчет кандидата после первого интервью

Сколько времени вы там провели? _____________________

__________________________________________________

С кем вы говорили? (Имена, должности) _____________

__________________________________________________

Какое мнение сложилось у вас о ___________ (имя менеджера) ?

___________________________________________

Вы бы смогли работать с ним? ________________________

__________________________________________________

Что менеджер рассказал вам о работе? __________________

__________________________________________________

Что вы думаете об этой работе? _______________________

__________________________________________________

Что вам в этой работе не понравилось? (Слушайте с особым вниманием.) ___________________________________

Было ли во время интервью сказано или сделано что-нибудь,

что вызвало у вас настороженность? ___________________

__________________________________________________

Что менеджер рассказал вам о работе? __________________

__________________________________________________

Можете ли вы делать эту работу? Да/Нет _____________

_______________________________________________

Хотите ли вы ее делать? Да/Нет ______________________

__________________________________________________

На чем вы расстались? ______________________________

__________________________________________________

Какие есть другие возможности? ______________________

__________________________________________________

Он говорил с вами о деньгах? Да/Нет ________________

_______________________________________________

Сделал ли предложение? Да/Нет ____________________

_______________________________________________

или сделано что-нибудь, что вызвало у вас настороженность?

Что менеджер рассказал вам о работе?

Можете ли вы делать эту работу? Да/Нет

Хотите ли вы ее делать? Да/Нет

На чем вы расстались? _______________________________

Какие есть другие возможности?

Он говорил с вами о деньгах? Да/Нет

Сделал ли предложение? Да/Нет

Существуют ли какие-нибудь препятствия? Например…

а) У вас назначено интервью где-нибудь еще?

б) Может, есть личные обстоятельства? Жена беременна, переезд и так далее.

в) Контрпредложение от текущего работодателя?

г) Дата следующей встречи?

ПОДТВЕРДИТЕ НИЖНЮЮ ГРАНИЦУ:

Иван Иванович, я просматриваю записи нашей последней беседы и вижу, что вы согласитесь на (такую-то сумму – нижняя граница, названная кандидатом), если окажется, что работа соответствует моему описанию. Теперь, когда вы сами все видели, могу ли я от вашего имени принять это предложение с оплатой (нижняя граница: названная кандидатом).

НЕГАТИВНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ (если кандидат колеблется):

1. Мне кажется, что вы уже не так заинтересованы в этой работе. Что произошло?

2. Могу ли я передать работодателю, чтобы он больше на вас не рассчитывал?

Я позвоню вам после того, как договорюсь с (работодателем) о следующем этапе.

Отчет работодателя после первого интервью

Здравствуйте, Петр Петрович. Говорит______________ ____ такой-то). Я звоню вам, чтобы узнать, как прошло интервью с (имя кандидата) .

Сколько времени вы общались с ним?__________________

__________________________________________________

Какое мнение сложилось у вас о нем как о человеке? _____

__________________________________________________

Разговаривал ли он с кем-нибудь еще? С кем?__________

______________________________ (фамилия/должностъ)

Какое у них сложилось мнение?__________________ _______

__________________________________________________

Вы уже проводили или проводите интервью с другими

кандидатами? Да/Нет ____________

Какое впечатление производит ________________ (имя кандидата)

по сравнению с другими? __________________ _

__________________________________________________ ____

Что вы считаете сильными и слабыми сторонами ________ (имя кандидата) ?______________

Есть ли у вас какие-нибудь сомнения или замечания относительно способности его выполнять эту работу? Да/Нет

__________________________________________________

Задайте конкретные вопросы о том, как менеджер расценивает пригодность кандидата

В. _______________________________________________

О. _______________________________________________

В. _______________________________________________

О. _______________________________________________

Подходит ли он для этой работы? Да/Нет/Пока не уверен

____________________________________________

Если «нет»: Почему нет? __________________(снова проверьте описание позиции )________________________

Если «пока не уверен»: Что бы вы еще хотели знать? _____

_____ (определите область сомнений!)_______________

________________________________________________

_______________________________________________

Собираетесь ли вы пригласить его на второе интервью?

Да/Нет________________________________________

Если «да»: Когда? (запишите в ежедневник.)_________

_______________________________________________

Если «нет»: Давайте договоримся сейчас? У вас ежедневник

под рукой? Назначьте, пожалуйста, два возможных варианта.__

____________________________________________________

С кем еще он должен встретиться? ___________________

_______________________________ ( Ф.И.О., должность)

Когда?__________________________________________

Петр Петрович, теперь, когда вы уже провели интервью с (имя кандидата), по вашему мнению, могут ли возникнуть в дальнейшем какие-то проблемы? Возможно ли, что именно его вы и выберете, сделав ему предложение на (сумма, назначенная клиентом)?

В различных компаниях, особенно крупных федеральных или транснациональных, существует целая серия интервью с целью согласования мнений о кандидатах на ключевые вакансии. Это часто раздражает кандидатов или вызывает непонимание. Необходимо сразу информировать их об этой процедуре и о времени, которое она занимает, и периодически подбадривать. Хороший эффект имеют фразы: «По нашим представлениям, все идет как надо…», или «По нашим представлениям, все идет к тому, чтобы принять вас в компанию. Этот этап вы прошли, теперь необходимо следующее…».

Но как только вы получили ответ работодателя, что он готов взять человека на работу, и выяснили дату этого события, надо бросить ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ДЕЛА и тут же сообщить об этом кандидату!«Иван Иванович! Звоню Вас поздравить! Компания такая-то хочет с вами работать и делает вам предложение!» И послушайте его реакцию. Рад или не очень. Так как наш «товар» далеко не всегда предсказуем и, увы, далеко не всегда обязателен, то даже с кандидатами на высокие должности мы оказывались в ситуациях, когда они на финишной прямой отказывались. И свекровь у главного бухгалтера резко заболевала, и надо было ехать лечить ее в другой город. И в армию толкового менеджера забрали. И в каждый момент, как только вы услышали сомнения в голосе – тут же нужно отрабатывать их! Фразы все те же: «У меня такое чувство, что вы не рады (не очень заинтересованы в этом предложении)? Что-то изменилось?»

Если же все идет по плану, то сообщите, что вы готовы вручить кандидату джоб-оффер (предложение от работодателя), и согласуйте время, когда он зайдет.

Вот образец ориентировочного предложения по работе. В каждой компании оно свое.