Рольф Добелли - Искусство ясно мыслить [litres]

На этот счет существует много теорий. Простейшее объяснение – чтобы лучше себя чувствовать. А еще – потому что причиняемый таким образом вред невелик, обычно он ограничен определенными рамками. Если бы это было не так, эволюционный отбор за последние 100 тысяч лет уже исключил бы из нашего обихода эту ментальную ошибку. Но внимание! В современном мире, полном непросматриваемых рисков, эгоистичный сдвиг может вести к катастрофе. Яркий пример – поведение Ричарда Фулда [60], который сам себя с удовольствием называл «владыкой Вселенной». Как минимум до 2008 года Фулд был CEO Lehman Brothers.

В США для поступления в вуз абитуриенты должны пройти так называемый стандартизированный тест SAT (Scholstic Aptitude/Assesment Test). Результат оценивается по шкале от 200 до 800 баллов. Когда студентов через год после вступительного экзамена спрашивали, какой результат они получили при сдаче теста, они прибавляли к реальной цифре в среднем по 50 баллов. Любопытно, что это не банальное вранье: ребята не слишком преувеличивали свои реальные баллы, но слегка их «причесывали» – чтобы и самим поверить, что так оно и было.

В доме, где я живу, есть коммунальная квартира, где живут пятеро студентов. Я встречаю в лифте то одного, то другого из них. Каждому я задаю вопрос: как часто он выносит общий мусор?

Один ответил: «Каждый второй раз». Второй сказал: «Каждый третий раз». А еще один – выругавшись, поскольку мы ехали вместе как раз в тот момент, когда у него лопнул пакет с мусором, – заявил: «Почти всегда, в 90 % случаев». Получается, их участие в решении бытовых проблем составило в сумме не 100 %, а аж 320 %! Разумеется, все они систематически преувеличивают свою роль в жизни сообщества. Такой же механизм работает и в супружестве: наука уже доказала, что и мужья, и жены преувеличивают свой вклад в бытовое партнерство. Каждый считает, что выполняет более 50 % дел по хозяйству.

Как же быть со своим личным эгоистичным сдвигом (self-serving bias)? У вас есть друзья, которые могут сказать в глаза чистую правду? Тогда вам повезло: с их помощью вы легко пересмотрите свои оценки себя. Если таких друзей нет, подумайте: может быть, есть хоть один враг? Тогда наступ и те на горло собственной песне, сделайте над собой усилие и пригласите врага выпить кофе. Попросите его высказать откровенно все, что он о вас думает. Надеюсь, вы будете вечно ему благодарны.

Предположим, в один прекрасный день ваш телефон звонит и вам сообщают, что вы выиграли в лотерею десять миллионов евро. Какие чувства у вас вызовет эта новость? И как долго вы будете испытывать их? Другой сценарий: телефон звонит, вам сообщают, что самый близкий ваш друг умер. Какие чувства вызовет эта новость? Как долго вы будете испытывать их?

В одной из предыдущих глав мы исследовали низкое качество прогнозирования – в политике, экономике и общественной жизни – и установили, что эксперты в своих предсказаниях не более эффективны, чем генератор случайных чисел. А насколько мы сами хороши в прогнозировании своих чувств? Скажем, лотерейный выигрыш в десять миллионов осчастливит нас на много лет? Гарвардский психолог Дэн Гилберт исследовал счастливчиков, выигравших в лотерею, и установил, что «эффект счастья» исчезает в среднем через три месяца. Через три месяца после получения огромного банковского перевода вы станете ровно таким же счастливым или несчастным, как прежде.

Мой друг, менеджер банка, живет один и поэтому имеет неприлично большой доход для себя одного. И вот он решил жить за городом и построил себе дом в пригороде Цюриха. Он сделал все, как ему мечталось: вилла с десятью комнатами, бассейн для плавания и чудесный вид на горы и озеро. Несколько недель он сиял от счастья. Но очень скоро сияние погасло, и через полгода он выглядел еще более несчастным, унылым, чем раньше. Что случилось? Эффект за три месяца испарился, вилла уже не казалась чем-то особенным. Его слова: «Я приезжаю с работы домой, открываю дверь и никак не воспринимаю свой дом. Мои чувства не отличаются от того ощущения, когда я студентом возвращался в свою однокомнатную квартиру». Надо сказать, что теперь и его путь домой увеличился: мой друг вынужден тратить на дорогу с работы уже около 50 минут. Исследования психологов показали: вождение автомобиля чаще всего вызывает недовольство, и многие не могут к этому привыкнуть. Кто не обладает врожденной любовью к педальному транспорту, тот ежедневно от этого страдает. И вот, как обычно, общий «нетто-эффект» от переселения на прекрасную виллу лишь снизил ощущение радости жизни у моего друга.

У других тоже не лучше. Кто продвинулся выше по карьерной лестнице, снова в среднем через три месяца становится таким же счастливым или несчастным, как прежде. То же происходит с человеком, который больше всего на свете хотел иметь новый Porsche и получил его. Наука называет этот феномен гедонистической беговой дорожкой (или «удовлетворением белки в колесе», hedonic treadmill) [61]. Мы работаем и поднимаемся выше, позволяем себе иметь все больше красивых вещей и тем не менее не делаемся счастливее.

А что происходит при кошмарных ударах судьбы – например, переломе позвоночника или потере близкого друга? И здесь мы в своем воображении обычно преувеличиваем силу и длительность страданий. Когда любовь завершилась мучительным разрывом, наш мир рушится. Страдальцы до глубины души убеждены, что никогда больше к ним не вернется радость, – и всё же в среднем через три месяца они уже весело хохочут.

Но разве не лучше было бы нам всем точно знать, насколько нас осчастливит новый автомобиль, продвижение по карьерной лестнице, новые отношения? Тогда мы могли бы принимать более точные решения и не блуждать постоянно во тьме. Да, это было бы прекрасно. В принципе кое-что даже возможно.

Вот несколько правил – пока еще мало, зато они научно обоснованны. 1. Избегайте негативных эффектов, к которым вы долго не можете привыкнуть: шума, вождения автомобиля, хронического стресса. 2. Ожидайте только кратковременной радости от материальных наград: домов, автомобилей, бонусов, лотерейных выигрышей, золотых медалей. 3. Долгий положительный эффект связан в основном с тем, как вы проводите время. Старайтесь иметь по возможности больше свободного времени и позаботьтесь о своей автономии. Занимайтесь тем, что лично вам больше нравится, даже если на это придется потратить часть дохода. Инвестируйте в дружеские связи.

Известно, что у женщин общий уровень счастья повышается надолго после установки грудных имплантов, а у мужчин к повышению уровня счастья ведет рост профессионального статуса, но лишь до тех пор, пока он не поменяет группу влияния. Если вы доросли до должности CEO и теперь общаетесь исключительно с руководителями, ваша радость или эффект счастья уже испаряется, исчезает.