Исайя Хенкель - Наука успеха [Как фокусироваться на важном и найти свой уникальный путь] [litres]

Есть три научные причины, по которым списки текущих дел ограничивают ваш успех. Первая причина: дела в этом списке обычно неоднородны по сложности [100] Abu-Asab, M., et al. (2012). ‘Analyzing heterogeneous complexity in complementary and alternative medicine research: a systems biology solution via parsimony phylogenetics’. Forsch Komplementmed . 1: 42–8. doi: 10.1159/000335190. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22327551 . .

Иными словами, одни задачи в перечне можно выполнить за 10 секунд, другие – за 10 минут, третьи – за 10 часов. Обычный человек автоматически сосредоточится на 10-секундных задачах, чтобы побыстрее вычеркнуть эти пункты и как можно скорее получить психологическое вознаграждение и сопутствующий ему дофаминовый выброс. Тем самым утомительные, но важные задачи (скажем, написание бизнес-плана или завершение первой главы вашей книги) будут очень долго оставаться невыполненными.

Вторая причина, по которой списки дел мешают достичь успеха: задачи в таких списках обычно неоднородны по приоритетности [101] Viswanathan, A. and Rama Murthy, G. ‘Heterogeneous dynamic priority scheduling in time critical applications: Mobile Wireless Sensor Networks’. Thesis. https://arxiv.org/abs/1302.5903 . .

В большинстве из них не учитываются ни контекст, ни иерархия. Иными словами, те задачи, которые для вас важнее всего «сию минуту», будут считаться самыми приоритетными, хотя их общая приоритетность невелика. Кроме того, в этих пунктах не содержится никакой информации о том, к какому времени лучше всего завершить выполнение задачи или сколько времени уйдет на ее выполнение.

Третья причина, по которой списки дел являются препятствием на пути к успеху: они предлагают слишком много вариантов. В своей книге «Искусство выбора» [102] Iyengar, S. (2011). The art of choosing . New York: Twelve. https://www.amazon.com/The-Art-Choosing-Sheena-Iyengar/dp/0446504114 . Шина Айенгар, профессор Колумбийского университета, обсуждает исследование, которое она вместе со своей командой провела в одном калифорнийском супермаркете. Ученые поставили там киоск, где всем желающим предлагали попробовать джем Wilkin & Sons [103] Wilkin & Sons. ‘Tiptree jams and preserves’. https://www.tiptree.com . .

Через 1–2 часа исследователи меняли предложение – вместо шести сортов предлагали попробовать 24. Но независимо от ассортимента каждый посетитель пробовал в среднем лишь два сорта.

30 % тех, кто попробовал джем в условиях небольшого выбора, решил купить этот товар. Но такое решение приняли всего 3 % тех, кто выбирал из 24 сортов. Четырехкратное расширение ассортимента уменьшило продажи в 10 раз.

Списки текущих дел подрывают продуктивность. Научившись говорить «нет», вы тем самым защищаете ее. Кроме того, умение говорить «нет» поможет вам правильно выстраивать приоритеты.

Чтобы быстрее всего определить, что для вас важно, сначала выясните, что для вас не важно. (Точно так же и каждые неудачно завершившиеся отношения скорее показывали вам, что вы не хотите видеть в своем партнере, а не то, что вы хотите в нем видеть.)

Это применимо даже к сущим мелочам. Скажем, я могу не знать, что я хочу съесть на обед, но я совершенно точно и определенно знаю, чего я не хочу . Такой процесс устранения ненужного помогает вам сузить область выбора, отделив по-настоящему важное для вас от неважного.

Знаете ли вы, когда говорить «нет»?

Осознаете ли вы, что вам не нужно в вашей жизни?

Если не знаете, пора получше познакомиться с этим магическим коротеньким словом – «нет». Это простое слово может изгнать из вашей жизни множество проблем.

Сложность в том, что вас, скорее всего, учили говорить «нет» лишь чему-то нездоровому или опасному. Однако неумение говорить «нет» и кое-каким вполне здоровым вещам ведет к переполненности, стрессу и падению продуктивности.

Говоря «нет», вы поступаете прагматично.

Ибо наука доказала: умение говорить «нет» увеличивает степень вашего самоконтроля и самосохранения. В обзоре 83 исследований, сделанном в Ноттингемском университете, показано: умение говорить «нет» повышает самоконтроль над деструктивными, нездоровыми или расточительными действиями, повышает вероятность успешного достижения цели, защищает от усталости, возникающей от необходимости принимать решения [104] Hagger, M. S., et al. (2010). ‘Ego depletion and the strength model of self-control: a meta-analysis’. Psychology Bulletin . 136 (4): 495–525. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/20565167 . . Тот же обзор связывает неумение говорить «нет» с целым букетом социальных и поведенческих проблем.

Исследование, опубликованное в Journal of Consumer Research , лишний раз подтверждает: умение говорить «нет» имеет важнейшее значение для успешного достижения ваших жизненных целей [105] Patrick, V. and Hagtvedt, H. (2012). ‘“I don’t” versus “I can’t”: When empowered refusal motivates goal-directed behavior’. Journal of Consumer Research , 39 (2): 371–381. http://www.jstor.org/stable/10.1086/663212?seq=1#page_scan_tab_contents . . Но в статье отмечается, что важен не только сам факт вашего ответа «нет», но и то, как вы это говорите.

Пассивное уклонение (например, если вместо «нет» или «не хочу» вы говорите «не могу») не поможет вам быстрее достичь своих целей. На деле отказ от прямого и твердого «нет» снижает вашу уверенность в себе и пропорционально снижает шансы добиться своего.

Но если секрет успеха состоит в умении сказать «нет», почему же так мало людей предпочитают говорить так?

По данным исследования, проведенного в Колумбийском университете и опубликованного в Journal of Personality and Social Psychology , ответ «нет» вызывает у отвечающего стресс и толкуется мозгом как негативное событие из-за сложной гаммы чувств – боязни отторжения, боязни задеть чувства другого, боязни разобщенности [106] Flynn, F. et al. (2008) ‘If you need help, just ask: Underestimating compliance with direct requests for help’. Journal of Personality and Social Psychology , 95 (1): 128–143. http://dx.doi.org/10.1037/0022-3514.95.1.128 . .

Проще говоря, мы не отвечаем «нет», потому что боимся.

Мы боимся потерять уважение, связи, признание. Ожидание такой потери может сильнее сказываться на принятии решения, нежели какие-либо позитивные последствия нашего выбора. В результате большинство людей, съежившись, говорят «да», потому что такой выбор в этот момент кажется безопаснее.

Чтобы чаще говорить «нет», важно осознать практическую цену, которую мы платим за слишком частый ответ «да». Когда вы обещаете слишком много и позволяете другим навязывать вам повестку дня, вы теряете уверенность в себе и чувство самоуважения. Вы также все дальше и дальше уходите от своих целей.

Выход прост: всегда мыслите прагматично. Все, что вы теряете, однажды сказав «нет», можно легко наверстать, сказав «да» в будущем. А если нельзя – значит, вам это не нужно.

Как только вы начнете говорить «нет» тому, чего вы не хотите, вы сумеете яснее увидеть, что хотите.

Что в вашей жизни сейчас наиболее ценно?