Диана Фердман - Купи меня. Как заработать на личном бренде в турбизнесе и не только

• Привлечение лидеров мнений – тех, кто занимает по отношению к вам более высокий социальный или экспертный статус. Положительный отзыв от такого человека – внушительный вклад в ваш личный бренд и реальный ускоритель процесса его продвижения. По сути, лидер мнений, который упоминает вас и вообще имеет к вам хоть какое-нибудь отношение, и вас самих делает немного лидерами мнений. Так что советую изучить ту отрасль, в которой вы планируете строить личный бренд, определить, кто в ней имеет статус лидера мнений, и «взять его на карандаш».

• Работа с негативными отзывами. В книге «Женский бизнес» я подробно писала о том, как негативные отзывы могут работать на вас и что их нужно ценить наравне с положительными отзывами. Примите как данность: вы не сто долларов, чтобы нравиться всем, и всегда будут те, кому вы окажетесь не по нраву. Вступая на путь формирования личного бренда, вы должны осознавать: ваш круг общения необратимо будет расширяться и вместе с ним будет расширяться круг ваших хейтеров. Будьте к этому готовы. Работайте с негативом, делайте это конструктивно. И перечитайте соответствующую главу в книге «Женский бизнес».

В чем заключаются основные преимущества использования социальных сетей для построения и продвижения личного бренда:

• Вы взаимодействуете с огромным количеством людей – пользователями соцсетей, которые по посещаемости уже побили рекорды ведущих поисковиков. Более того, вы взаимодействуете с лояльными людьми: пользователи соцсетей с удовольствием общаются даже с теми, кто им не знаком.

• Целевая аудитория вам доступна: в социальных сетях вы в два счета найдете именно вашу целевую аудиторию и, если внимательно прочитаете эту книгу, обязательно найдете с ней и контакт.

• Вы создаете имидж профессионала и эксперта в вашей сфере. Вариантов масса: тематические сообщества, активное общение в комментариях, вовлечение в дискуссии и так далее. Эффективнее всего давать полезные советы, отвечать на вопросы, находящиеся в вашей компетенции. Все это поможет вам выгодно выделиться и прослыть как минимум интересным и приятным в общении человеком, а потом, что вполне логично, и настоящим экспертом.

• Вы распространяете информацию о себе: публикуете полезные, интересные материалы, призываете пользователей к диалогу, к дискуссиям, отвечаете взаимностью, демонстрируете свою заинтересованность в том, что публикуют другие. Одним словом, все как в реальной жизни, только в интернете.

• Вы используете профили и страницы как визитные карточки – замечу, совершенно бесплатно!

• Вы рекламируете свои услуги и продукты – конечно, если у вас есть бюджет. Однако и без бюджета это возможно – есть масса бесплатных способов и каналов продвижения.

• Вы строите профессиональные связи и делаете это максимально эффективно.

Каждый из этих способов мы обязательно рассмотрим подробно, и эту главу считайте кратким, но необходимым экскурсом в мир социальных сетей. Теперь вы имеете о них начальное представление и, стало быть, готовы к глубокому погружению.

Социальных сетей много, и каждая из них с точки зрения продвижения имеет свои неоспоримые преимущества. Очень важно определиться с выбором и не ошибиться. Здесь я посоветую вам слушать свое сердце и выбирать ту соцсеть, которая вам больше нравится. В свое время я делала именно так, и могу утверждать, что эта схема оказалась правильной.

Я всегда очень любила Facebook, не очень понимала (и до сих пор не понимаю) Telegram. «ВКонтакте» и «Одноклассники» меня совершенно не вдохновили: аккаунтом в первой соцсети я уже давно не пользуюсь, а во второй соцсети я вовсе не регистрировалась. Instagram меня привлекает, хотя и отношусь я к нему настороженно. Но, безусловно, отдаю ему должное, так как без Instagram с учетом его популярности сегодня никуда.

Самые популярные социальные сети сегодня:

• Facebook,

• Instagram,

• «ВКонтакте»,

• «Одноклассники»,

• Linkedln,

• Telegram,

• YouTube.

Советую не растрачивать силы и не стремиться объять необъятное, то есть заводить аккаунты во всех соцсетях и разводить в каждом из них бурную деятельность. Начнем с того, что это будет очень непросто физически, и продолжим тем, что в таком глобальном повсеместном присутствии нет никакой необходимости. У каждой социальной сети есть своя аудитория, и ее портрет примерно таков:

• Facebook – люди среднего возраста, обсуждающие актуальные и серьезные темы;

• Instagram – раньше считался исключительно молодежным, однако его аудитория стремительно растет и меняется: сегодня в нем присутствуют представители всех возрастных групп, что и делает его исключительно перспективным с точки зрения продвижения;

• «ВКонтакте» – молодежь и школьники, заинтересованные в развлекательном, легком контенте;

• «Одноклассники» – представители старшего поколения.

Оцените, насколько тот или иной портрет коррелирует с вашей целевой аудиторией, и исходите именно из этого.

Для себя я выбрала три социальных сети – Facebook, YouTube и Instagram. О каждой из них я обязательно расскажу максимально подробно, а сейчас отмечу именно Instagram, ставший для меня приятным открытием. Для туристического бизнеса он, на мой взгляд, более предпочтителен – с учетом широкого охвата целевой аудитории, а также множества возможностей для генерации и продвижения интересного контента. Как специалист из сферы туризма, скажу, что для меня и моих коллег Instagram – это настоящий подарок. Из рекламных туров и путешествий мы привозим массу красивых и интересных фотографий, благодаря которым мы, собственно, и продаем туры. И профиль турагента в Instagram может и должен стать красивой, эффектной и привлекательной витриной, глядя на которую пользователи будут терять покой и сон, грезить о грядущих путешествиях.

Не могу обойти вниманием новинку 2019 года – социальную сеть «Аура» от «Яндекса». Пока что зарегистрироваться в ней можно только по специальному приглашению. Оценить ее перспективы сейчас сложно даже профессиональным маркетологам и digital-rypy, что уж говорить обо мне. «Ауру» я рассматриваю как попытку «Яндекса» создать подобие локальной социальной сети, но в любом случае считаю, что ее следует как минимум изучить, что и вам советую сделать.

Почему я ставлю Facebook на первое место в списке площадок для продвижения личного бренда? По алфавиту (шутка). Потому, что я его люблю (не шутка). Я действительно люблю эту социальную сеть. Мне нравится ее интерфейс, мне он интуитивно понятен. Мне нравится его аудитория, в конечном счете моя самая многочисленная группа «Страна Советов» функционирует именно в Facebook. В пользу того, что я свой выбор сделала правильно, свидетельствуют факты. Facebook – первая и самая крупная в мире социальная сеть. К настоящему моменту в ней зарегистрировано почти два миллиарда пользователей, из которых русскоязычных – порядка 30 миллионов. Аудитория Facebook очень перспективна для ведения бизнеса: средний возраст – от 18 до 45 лет. Это платежеспособные люди, которые много ездят по миру, с удовольствием общаются, узнают новое.