Алексей Платонов - 7 законов жизни

Даже теперь, в 1998 году, когда я пишу эти мемуары, при встрече злопыхатели задают вопрос, почему давненько не видят меня торгующей на улице. Я проглатываю обиду, им не понять ту боль, о которой они напоминают. Но дай Бог всем таких близких и верных людей, дай Бог моим детям иметь такую поддержку в семьях…

Жалею ли я о тех испытаниях? Вряд ли. Ведь если бы не они, кем бы мы были сейчас?!

С тех событий прошло 20 непростых лет. Уже матёрый, видавший всякое Изюмов на новом этапе вернулся к исторической тетради, ручка быстро скользила по листу, и появлялись строки всё тем же по-студенчески кривым почерком…

Мы выбираем для более близкого круга общения людей, с которыми имеем общие интересы и взгляды. У каждого человека есть своя система ценностей, подвергающаяся порой на протяжении жизни серьёзной коррекции. Вследствие этого на разных этапах появляются новые спутники, а часто— исчезают старые. То же можно сказать про Изюмова, который много раз переживал взлёты и падения, оказываясь в новой для себя ситуации и с новыми людьми.

Он перелистнул фотоальбом. Только единицы никогда не исчезали с горизонта, видимо благодаря общей системе ценностей на фундаментальном уровне. Изюмов вдруг понял, что первый раз думает о своём окружении в таком ключе.

Созданное коммерческое предприятие, которому предстояло то начинать с нуля, то выживать, то становиться лидером — самой большой сетью региона — и затем вновь искать точку опоры, выходя из заслуженных «минусов», на удивление, повторяло циклы появления и исчезновения людей.

Ещё с конца 90-х в тогда ещё «Интерантенне», прародительнице «iZюма», уже стали появляться прототипы корпоративной культуры. Сначала это были некие довольно забавные приказы, регулирующие правила поведения — что позволительно, а что недопустимо. Продолжением стал «Этический кодекс организации», претерпевший на протяжении нескольких лет большое количество редакций. Далее его стали дополнять воззвания к сотрудникам. На самом деле, как часто бывает и с целями, и с миссией, — зачатки корпоративной культуры жили скорее на бумаге, нежели в реальности. Осознание того, что носителем и проповедником элементов культуры прежде всего должен быть сам лидер, пришло совсем неожиданно и полностью перевернуло сознание.

Активная работа над собой, горы прочитанной литературы, в поисках давно беспокоивших ответов, десятки сделанных на основе прочитанного презентаций с обоснованием практического применения идей сделали своё дело. Сформировалось новое понимание и видение будущего компании как у лидера, так и у коллектива. Куда идти, что менять, как действовать. Но прежде нужно было определить, чем сплачивать команду, будоражить покупателей, объединять и тех и других долгие годы. Так постепенно формировалась философия «iZюма», в которую, конечно же, жизнь постоянно вносила свои правки.

Чтобы построить стартовую площадку, необходимо было определиться с ценностями, которые бы, как цемент, позволили скрепить сначала костяк, а затем всю команду, вплоть до новичков.

И вот что известно мировой науке о ценностях «iZюма»:

1. Время — самый важный невосполнимый человеческий актив!

2. Энергия — это духовный ресурс, помогающий в движении вперёд, в самореалiZации. Чем её больше, тем короче путь к успеху.

3. Здоровье — общее физическое состояние, вырабатывающее достаточное количество энергии для достижения успеха в «назначенное время».

4. Вдохновение — осознание, что ты самореалiZуешься, iZюмляешь и iZюмляешься.

5. СамореалiZация — процесс выращивания iZюма в человеке на пути к успеху.

6. ХарiZма — уникальная iZюмляющая черта личности.

7. Отношения — это внутренние установки по взаимодействию с окружающим миром.

8. Любовь — высшая степень гармонии в этих отношениях.

9. Позитив — это состояние осознания iZюмительности окружающего мира.

10. Эмоции — внешнее выражение внутреннего состояния.

11. Успех — прiZнанная окружающим миром харiZма, полезность, востребованность. Это чувство, когда дух захватывает от осознания, что в жизни ты сделал стоящее!

iZ. Счастье — обладание всеми одиннадцатью ценностями в достатке.

Пожалуй, самым сложным для Изюмова было транслировать их собственным примером. Требовалась серьёзная и продолжительная работа над собой. Работа, которая, вполне возможно, займёт всю жизнь, но при этом сможет сделать его настоящим духовным лидером компании, вдохновителем не только на усиленный труд, но и на бескомпромиссное самосовершенствование в самых разных аспектах.

Он хотел сделать нечто большее, чем бизнес, даже смотрел на предприятие как на инструмент самосовершенствования, через маленькие победы осуществляя небольшие мечтания, а следом — масштабируя их. Идея проста — команда, развивающая не только дело, но и себя, постоянно продлевает жизненный цикл организации. В выигрыше остаются все, имея стабильный заработок (закон материального), меняя образ мышления (закон власти), обучаясь (закон восприятия), взаимодействуя внутри и вне коллектива (закон социума), прилагая усилия для достижения качественного результата в срок (закон воли), думая наперёд и осуществляя мечты (закон интуиции) и, конечно же, придавая смысл жизни, понимая, зачем это делается (закон духа).

Следом появилась и Декларация «iZюма»:

1. Ценности — это смыслы, знания, опыт, индивидуальность, харiZма. iZюм — это ценность!

2. В каждом есть iZюм.

3. iZюм есть в тебе.

4. iZюм есть во мне.

5. Мы ценим iZюм друг друга.

6. Вместе мы iZюмнее.

7. Мы не учим других жить.

8. Мы межконфессиональны.

9. Мы свободны.

10. Мы сексуальны.

11. Мы толерантны.

iZ. iZюм — это сообщество знатоков реальных ценностей!

Отсюда следовало, что сотрудники, как ценители iZюма, должны беречь его для клиентов, предлагая проверенный лучший выбор в уникальной обстановке, погружая их в атмосферу iZюма, наполняя радостью от причастности к бренду. Это требовало системного подхода как в представлении товара, так и в логистике, в органiZационных процессах, но самое главное — в изменении сознания работников.

Одной философии в мире идей Платона 121 121 По Платону, существует два мира: один — высший и невидимый мир идей, другой — низший и воспринимаемый нами мир вещей. Первый порождает второй. — недостаточно, и она стала обрастать вполне практической документацией, на основе которой предстояло выстроить и программу вовлечения сотрудников, и обучение, и обслуживание, и все элементы для создания нужной атмосферы в местах встречи с покупателем. Более того, хотелось клиентов сделать частью процесса iZюмификации. Хотелось каждый контакт с брендом превратить в маленькое счастье.