Дэн Хиз - Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают

Опра Уинфри – американская телеведущая, актриса, продюсер, общественный деятель.

История Пэм Лаффин описана Беллой Инглиш: «Поделиться жизнью, потраченной на курение», Boston Globe, 20 сентября 1998 г.

Взято с сайта Центра по контролю и профилактике заболеваний США, www.cdc.gov/tobacco/christy/myth1.htm.

Так обознаются анонимные или малозначимые лица. Прим. перев .

Хотим поблагодарить Спенсера Робертсона за этот пример.

Бертон Рейнолдс младший – американский актер, один из самых успешных и высокооплачиваемых звезд Голливуда в конце 1970-х годов.

Ян Гарольд Брунванд, «Исчезающий попутчик: американские городские легенды и их значение» (Нью-Йорк: W. W. Norton & Company, 1981), 7. На этой книге в большой мере лежит ответственность за помешательство на городских легендах в США. Годами собиратели фольклора писали статьи о современном фольклоре, но эта книга Брунванда оказалась достаточно доступной, чтобы каждый узнал о городских легендах, и люди были шокированы тем, что разные версии их местных историй рассказывались всеми жителями страны.

В психологической литературе продолжаются длительные дебаты о воздействии живых деталей на память и надежность. По нашему мнению, точного доказательства этого нет, так как исследователи не слишком тщательно разделяли детали, которые поддерживают или отвлекают от ключевого сообщения. Люди запоминают живые детали. Когда те поддерживают ключевое сообщение, оно легче запоминается и становится более убедительным, но живые детали могут также отвлечь людей и вызвать обратный эффект («соблазнительные детали»). Хорошие выводы по этим вопросам можно найти у Эрнеста Гоэтца и Марка Садовски, «Комментарии. Риски соблазна: отвлекающие детали или непонятные абстракции?», Reading Research Quarterly 30 (1995), 500–11.

Джонатан Шедлер и Мелвин Манис, «Может ли эвристика доступности объяснить воздействие живости?», Journal of Personality and Social Psychology 51 (1986), 26–36.

Меркурохром (мербромин) – вещество, которое обладает слабым антисептическим действием и некоторое время пользовалось популярностью в США как заменитель раствора йода.

Лесли Хорнби, известная под псевдонимом Твигги (от англ. twig – «тростинка»), – британская супермодель, актриса и певица.

Стивен Кови. Восьмой навык. От эффективности к величию. М.: Альпина Паблишер, 2016.

Пример Кови взят из Fortune 29 ноября 2004 года, 162.

Хотим поблагодарить Тима О’Хара за идею для сравнения в сообщении № 2 «Истерия атак акул».

Форт-Нокс – хранилище золотых запасов США.

Кейтеринг – услуги по организации питания сотрудников компаний и частных лиц в помещении и на выездном обслуживании.

Safexpress – ведущая компания по логистике в Индии.

FedEx Corporation – американская компания, предоставляющая почтовые, курьерские и другие услуги логистики по всему миру.

Болливуд (Bollywood) – синоним киноиндустрии индийского города Мумбаи (бывший Бомбей), названной так по аналогии с Голливудом.

Уильям Макдонах, памятная лекция в честь Конрадина Фон Гугельберга по вопросам окружающей среды 2003, Стэнфордский университет, 11 февраля 2003 г., www.gsb.stanford.edu/news/headlines/2003_vongugelberg.shtml. Также см.: Эндрю Карри, «Зеленая машина», U.S. News & World Report, 5 августа 2002 г., 36.

Ларри Берд – американский баскетболист. Прим. перев.

Бостонская чайная вечеринка (Бостонское чаепитие) – акция протеста американских колонистов 16 декабря 1773 года в ответ на действия британского правительства, в результате которой в бостонской гавани был уничтожен груз чая, принадлежавший Английской Ост-Индской компании.

История взята у Джима Томпсона, «Тренер с двойной целью: инструменты позитивного коучинга для прославления игры и воспитания победителей в спорте и жизни» (Нью-Йорк: HarperCollins, 2003). Упражнение описано на стр. 63. Эта книга обязательна к прочтению всем, кто тренирует детей.

Статистика взята из Статистического отчета по США за 2001 г.

Мэджик Джонсон – американский баскетболист. Прим. перев.

Установочная сессия для дебютирующих игроков НБА описана в отличной статье Мишель Кауфман «Флирт с игроками», Miami Herald, 5 октября 2003 г.

См.: Грант Вал и Джон Вертхайм, «Родильное отделение для отцов», Sports Illustrated, 4 мая 1998 г., 62.

Дебора Смолл, Джордж Левенштейн и Пол Словиц, «Может ли знание порождать бездушие? Воздействие знаний эффекта идентифицируемой жертвы на симпатию», рабочий документ, Пенсильванский университет, 2005 г.

В этой главе внимание уделяется силе эмоций, которые заставляют людей переживать, но предполагается, что эмоциональные идеи лучше запоминаются. Эмоции улучшают запоминаемость «сути или центра» события. Исследователи памяти говорят о «боевом внимании»: люди, которые были ограблены или стали свидетелями преступлений, зачастую хорошо запоминают пистолет или нож преступника, но плохо помнят остальные детали (см. далее Райзберг и Хойер). Люди запоминают центральную эмоциональную тему события и другие детали, которые тесно связаны пространством или причинной структурой. Таким образом, акцент на эмоциональной составляющей идеи может быть одним из способов концентрации на ключевом сообщении. См.: Дэниел Райзберг и Фридерика Хойер, «Память при эмоциональных событиях» в сб. «Память и эмоции», ред. Дэниел Райзберг и Паула Хертель (Оксфорд: Oxford University Press, 2004).

Марк Садоски с коллегами обнаружили, что эмоциональные аспекты текстов оцениваются как более важные (Садоски, Гоэтц и Кангизер, 1988 г.) и запоминаются лучше (Садоски и Квест, 1990 г.). Последняя статья входит в число исследований, в ходе которых было обнаружено, что вещи более эмоциональны, если их легко визуализировать. Придание конкретности не только помогает им стать запоминающимися, но также делает их эмоциональными и заставляет людей переживать о них. Марк Садоски и З. Квест, «Запоминаемость читателя и долгосрочная запоминаемость публицистических текстов: роли образов, воздействия и значимости», Reading Research Quarterly 25 (1990), 256–72. Марк Садоски, Эрнест Гоэтц и Сюзанн Кангизер, «Воображение в реакции на историю: отношения между образами, воздействием и структурной значимостью», Reading Research Quarterly 23 (1988), 320–36.

«Сигналы курения», LA Weekly, 24–30 ноября, 2000 (также по ссылке www.laweekly.com/ink/01/01/offbeat.php).