По Бронсон - Царь горы. Пробивной характер и психология конкуренции

Существует аргумент в пользу того, что не каждый член команды обязан быть классическим командным игроком.

По результатам исследования семидесяти восьми европейских и американских симфонических оркестров профессор Гарвардского университета Ричард Хэкмен пришел к парадоксальному выводу: чем лучше играет оркестр, тем больше вероятность соперничества, ссор и разногласий за кулисами. Гармония царила только на сцене.

В свое время эти музыканты начинали свою карьеру, мечтая стать выдающимися солистами. Чтобы получить место в оркестре, они принимали участие в сложнейших прослушиваниях и обошли многих других музыкантов, тем самым доказав, что принадлежат к числу лучших профессионалов. Но — по условиям функционирования такого организма, как большой симфонический оркестр, — самый крупный вклад оркестрантов в общую работу заключается в том, что они никогда не выделяются на фоне музыкантов, сидящих рядом.

Во время исполнения музыкальных произведений оркестранты ничем не отличаются друг от друга. Звучание их инструментов сливается воедино. Все их движения идеально согласованы. Даже одеваются они в одном стиле. И так должно быть на протяжении всей оставшейся профессиональной жизни музыкантов.

Музыканты начинают свой путь в музыке, имея огромные амбиции и высокие ожидания, и, поступив на службу в оркестр, часто чувствуют себя несчастными. С раннего возраста к ним относились как к звездам, поэтому им довольно нелегко держаться в тени и не выделяться на фоне остальных.

Ситуация с оркестром может показаться исключительной, но на самом деле все команды сталкиваются в той или иной степени с одними и теми же проблемами. Вам как руководителю необходимо, чтобы команда состояла из самых талантливых и профессиональных специалистов. Вам нужны звезды? Но звезды хотят сиять. Не желают они, пребывая во мраке, теряться в общей массе. С точки зрения члена команды, имеющего звездный статус, надо светить ярче других — это и есть его работа.

Со стороны люди воспринимают такую команду как созвездие талантливых специалистов. Для самих звезд такая команда представляет собой не что иное, как черную дыру — место, где их блеск полностью растворяется. Поэтому они предпочтут не пропадать в ней. Любой ценой.

Профессор Агнес Штрибек провела опрос среди студентов девяти разных колледжей и университетов — всего 1824 человека. Они рассказывали ей их о своих профилирующих предметах и среднем балле. Студенты изучали разные предметы, и большинство из них стремились получить ту или иную ученую степень. Исследовательница попросила студентов прочитать описание ряда вымышленных должностей, а затем дать ту или иную оценку тем, которые представляют для них интерес и которые они хотели бы занять после окончания учебы.

Проанализировав результаты опроса, Агнес Штрибек обратила внимание на одну деталь: если в описании встречались слова «командная работа», самые лучшие студенты не проявляли к ней интереса. Их отталкивала необходимость вынужденного близкого сотрудничества с кем-либо. Они были убеждены, что командная работа не откроет перед ними никаких перспектив: не будет возможностей ни для дальнейшего обучения, ни для профессионального роста.

Аргументы звучали настолько убедительно, что Штрибек решила сформулировать небольшое предупреждение для работодателей: даже малейшее упоминание о командном принципе труда в объявлении о приеме на работу может привести к снижению общего уровня квалификации кандидатов на соответствующую должность. Лучшие кандидаты просто не станут подавать заявление на эту должность. Им нужна работа, на которой они смогут блистать, которая позволяла бы им взять на себя ответственность за свою судьбу.

Привлекайте талантливых специалистов в свою команду и убеждайте их в пользе командной работы, так как в составе коллектива они добьются гораздо большего, чем в одиночку. Однако хорошим специалистам все равно потребуются гарантии, что их вклад будет признан как их собственный.

Если вам удастся заполучить таких специалистов в команду, остается открытым вопрос, следует ли обращаться с ними как со звездами, то есть иначе, чем с остальными членами команды. Не подорвет ли особое отношение к одним мотивацию других ее членов?

Исследователи проанализировали, какое денежное вознаграждение получают звезды НБА по сравнению со своими товарищами по команде. В целом, если члены команды получают оплату, которую остальные считают неоправданно высокой, это негативно сказывается на игре: спортсмены не хотят работать усердно, получая при этом более низкое вознаграждение. Но если высокая оплата звездных игроков оправдана, то ее сумма не оказывает негативного воздействия на эффективность других спортсменов. В каком-то смысле это всего лишь дальнейшее уточнение функций: кто за что отвечает. Игроки, которые проводят большую часть матча на скамейке запасных, хотели бы получить больше игрового времени, но они понимают, почему игрокам, выходящим на площадку в стартовом составе, платят больше. Новички не ослабляют рвения, если получают меньше денег или признания. Они понимают, насколько удобно научиться чему-то у опытных игроков, а когда появится возможность — доказать, на что они способны.

У звезд все обстоит иначе. Они всегда находятся под прицелом внимания, а ожидают от них гораздо большего, чем от рядовых игроков. Это действительно так, даже в пределах самой команды. Никто не борется за место на нижней ступени, но на место, занимаемое лучшими членами команды, постоянно кто-то претендует. Однако звезды не боятся такой угрозы. Обладая жестким бойцовским характером, они решительно пресекают любые попытки превзойти их и защищают свое место в команде. Но в таком случае они могут оказаться в еще большей изоляции. В беседе с профессором Хэкменом известный баскетбольный тренер Майк кржижевски поделился, что его беспокоит в отношении звездных игроков: «когда я тренирую своих “Дюков” 25 25 «Дюк Блю Девилз» (англ. Duke Blue Devils) — мужская баскетбольная команда при Дюкском университете, выступающая в чемпионате NCAA. , я должен быть близким другом лучшего игрока. Ведь он один. Быть лучшим игроком — значит быть одиноким. Хотя тебе и достаются все почести. Но как бы хороша ни была твоя команда, тебе всегда будут завидовать. Всегда».

Лучшие члены команды испытывают сильнейшее давление, однако тренеры, управляющие, учителя и прочие руководители во многих случаях оставляют их в одиночестве. Они уделяют основное внимание отстающим, принимая как должное неизменно высокие результаты самых лучших. По мнению кржижевски, это серьезная ошибка.

Майк кржижевски был главным тренером мужской олимпийской сборной США по баскетболу, принимавшей участие в Олимпийских играх 2008 года. В состав команды входили такие звезды, как Леброн Джеймс, Джейсон кидд и коби Брайант. Позже Майку кржижевски передали, как Брайант был поражен заботой своего тренера, его стремлением помочь добиться максимальных результатов во время Олимпиады. Тренер вспоминает слова Брайанта, сказанные по этому поводу: «С тех пор как я окончил среднюю школу, никто даже не пытался меня подбадривать; мне просто платили».