Оливье Сибони - Думай и не ошибайся! Как избежать ловушек сознания

В первую очередь я хочу от души поблагодарить Даниэля Канемана. Его неисчерпаемая энергия, постоянное любопытство, обширные знания, ироничность и настоящая скромность не перестают вдохновлять меня, как и многих, многих других. Работать с ним – большая честь для меня.

Я в долгу перед еще несколькими именитыми исследователями, которые благосклонно отнеслись к новичку в мире научных исследований. Дэн Ловалло был моим первым проводником в этот мир, без него я бы не занимался тем, чем занимаюсь сейчас. Стефани Демерон оказала неоценимую поддержку и подтолкнула меня разработать и уточнить идеи, которые я изложил в первой версии этой книги. Я чрезвычайно благодарен Стефани и не перестаю ею восхищаться. Совместная работа с Томасом Пауэлом, Ицхаком Гильбоа и Массимо Гарбуйо над различными исследовательскими проектами стала настоящим источником вдохновения. Советы и поддержка Касса Санстейна тоже были бесценны.

Эта книга вобрала в себя бесчисленные разговоры с десятками клиентов, друзей и партнеров. Они делились своими успехами, сомнениями и способами принятия решений. Несмотря на то что условия анонимности не позволяют перечислить их имена, я все же хочу выразить им глубокую признательность. Гийома Обена, Ксавье Буте, Жана-Франсуа Клервуа, Гари ДиКамилло, Тристана Фарабе, Франка Лебушара, Гийома Пуатриналя, Карлоса Росильо, Николя Русселе, Дени Терриена и Стефана Треппо я хочу поблагодарить за все то время, что они провели со мной во время исследований для подготовки книги.

Часть исследований, которые позже нашли отражение в этой книге, была проведена во время моей работы в McKinsey , и это было бы совершенно невозможно без тесного сотрудничества с коллегами. В частности я хочу поблагодарить Майкла Биршена, Рене Дай, Мардж Энгель, Младена Фрука, Стивена Холла, Джона Хорна, Билла Хайетта, Конора Кехо, Тима Коллера, Девеша Миттала, Рейнира Мустерса, Ишаана Нангиа, Дэниеля Филбин-Боумана, Патрика Вигери, Блэр Уорнер и Зейна Уильямса. Также я благодарен Омри Бенаюну, Виктору Фабиусу, Натали Гонзалес и Нилу Джанину за внимательное прочтение и вдумчивое комментирование различных вариантов рукописи.

Эта книга не увидела бы свет, если бы за дело не взялась необычная трансатлантическая команда замечательных профессионалов издательского дела. Мои друзья из Débats Publics предложили мне написать первую версию этой книги в 2014 году. Софи Берлин и Паулин Кипфер из Flammarion познакомили с ней широкую аудиторию. За возможность опубликовать эту книгу на английском я безмерно благодарен своему агенту, Джону Брокману. И наконец, великолепная команда редакторов Little, Brown and Company совершила волшебство, которое превратило рукопись в настоящую книгу, которую вы сейчас держите в руках. Я от души благодарен Трейси Бехар, Иэну Штраусу, Памеле Маршалл и Джанет Бирн за их самоотдачу и профессионализм.

Бихевиоризм, поведенческая психология, принятие решений, когнитивные искажения (общая информация)

Ariely, Dan. Predictably Irrational . New York: HarperCollins, 2008.

Cialdini, Robert B. Influence: How and Why People Agree to Things . New York: Morrow, 1984.

Kahneman, Daniel. Thinking, Fast and Slow . New York: Farrar, Straus and Giroux, 2011.

Thaler, Richard H. Misbehaving: The Making of Behavioral Economics . New York: W. W. Norton, 2015.

Когнитивная психология в бизнесе, влияние когнитив-ных искажений на принятие решений в бизнесе

Bazerman, Max H., and Don A. Moore. Judgment in Managerial Decision Making . Hoboken, NJ: Wiley, 2008.

Finkelstein, Sydney, Jo Whitehead, and Andrew Campbell. Think Again: Why Good Leaders Make Bad Decisions and How to Keep It from Happening to You . Boston: Harvard Business Review, 2008.

Heath, Chip, and Dan Heath. Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work . New York: Crown Business, 2013.

Rosenzweig, Phil. The Halo Effect. and the Eight Other Business Delusions That Deceive Managers . New York: Free Press, 2007.

Sunstein, Cass R., and Reid Hastie. Wiser: Getting Beyond Groupthink to Make Better Decisions . Boston: Harvard Business Review, 2015.

Бихевиористические стратегии

Lovallo, Dan, and Olivier Sibony. “ The Case for Behavioral Strategy .” McKinsey Quarterly, March 2010, 30–43.

Powell, Thomas C., Dan Lovallo, and Craig R. Fox. “ Behavioral Strategy .” Strategic Management Journal 32, no. 13 (2011): 1369–86.

Sibony, Olivier, Dan Lovallo, and Thomas C. Powell. “ Behavioral Strategy and the Strategic Decision Architecture of the Firm .” California Management Review 59, no. 3 (2017): 5–21.

Применение поведенческой психологии в связях с общественностью и политике

Helpern, David. Inside the Nudge Unit: How Small Changes Can Make a Big Difference . W. H. Allen, 2015.

Thaler, Richard H., and Cass R. Sunstein. Nud ge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness. New Haven, CT: Yale University Press, 2008.

Введение в теоретические аспекты принятия решений

March, James G. Primer on Decision Making: How Decisions Happen . New York

Ошибки при принятии управленческих решений

Carroll P. et Mui C., Billion Dollar Lessons: What You Can Learn from the Most Inexcusable Business Failures of the Last Twenty-five Years, New York, Penguin, 2008.

Finkelstein, S., Why Smart Executives Fail: And What You Can Learn from Their Mistakes, New York, Penguin, 2004.

Организационные ошибки, не освещавшиеся в данной книге

Hofmann, D.A. et Frese, M., Error in Organizations , New York, Routledge, 2011.

Perrow, C. Normal Accidents: Living with High Risk Technologies , Princeton, Princeton University Press, 1984.