Тобиас Бек - Ныть вредно

Боль и удовольствие влияют на наши решения, подталкивают к большим поступкам и переменам. И я стал что-то менять, только с болью осознав, что живу не своей жизнью. Насколько мощными двигателями являются боль и удовольствие, я узнал, будучи тренером. Одна история особенно запечатлелась в моей памяти. Некоторое время назад мне позвонил руководитель одного предприятия по производству автозапчастей: «Вы – тот самый тренер по мотивации?» Улыбнувшись, я подтвердил и поинтересовался, с чем связан его интерес. «Да вот, в этом году никто из кадровой расходной статьи не пришел на рождественский корпоратив. Я подумал, что вы можете исправить ситуацию», – объяснил мужской голос. Расходная статья? Он только что назвал своих сотрудников «расходной статьей»? «Ну, ваши сотрудники, должно быть, ненавидят вас», – заключил я и согласился провести лекцию на его предприятии.

Я очень хорошо помню первую встречу с «расходной статьей». Она состоялась в зале со столами как в пивнушке и маленькой сценой. Помещение было забито совершенно мертвыми душами – я имею в виду тех мертвых изнутри бедняг, чье тело просто доживает свой срок на земле. Я бодро начал вещать о мотивации и благодарности, из зала на меня были обращены ничего не видящие взгляды, а некоторые вообще занимались своими делами. Вдруг один из сотрудников вскочил и загремел: «Ты ненормальный? С меня хватит. Придурок, иди ты со своей мотивацией домой». Зал оживился и разразился бурными аплодисментами. В 1912 году «Титаник» разбился об айсберг, и вот теперь я стоял перед такой же глыбой и пытался не уйти на дно.

Все ясно, Бэк, нужен новый план! Я взял короткий перерыв и позвонил руководителю предприятия.

– С группой небольшая проблема, нет, уж если начистоту, большая проблема, – прошептал я в телефонную трубку.

– И у вас, – ответил он. – На прошлой неделе проводилась встреча с корпоративным тренером. Под его руководством сотрудники должны были смастерить уток и вместе пускать их наперегонки в ванночке!

Кое-что начало проясняться. Корпоративный тренер? Неудивительно, что группа ни о чем и слышать не хотела.

«Есть идея!» – обратился я к директору. Когда я рассказал ее ему, то во второй раз за день услышал вопрос, в своем ли я уме. Вместо уток я заказал 25 спортивных автомобилей. Остаток дня я посвятил тому, чтобы на скорости 210 километров в час вдыхать жизнь в своих подопечных. Эти люди должны были наконец понять, что они творили – до чего довели себя. Настроение у всех заметно улучшилось. Вечером мы делились впечатлениями от прожитого дня. Во время работы то один, то другой даже привносили в наше общество кое-что необычное – они искренне улыбались.

Я попросил оратора, выступившего в первой половине дня, описать свою работу одним предложением. Он ухмыльнулся: «Я делаю гоночные автомобили, придурок!» Все рассмеялись. Но в этот раз я смеялся вместе со всеми. На предприятии сейчас ярко выкрашенные стены, стоит аквариум, есть собственный духовой оркестр, который каждую пятницу проходит по помещениям с целью поднятия духа. Кроме того, предприятие взяло шефство над детским садиком поблизости и делает свой вклад в развитие общества. Руководство зафиксировало значительное повышение производительности труда с моим приходом и поменяло свой стиль управления, пройдя многочисленные обучающие курсы. Особенно благодарен был директор за снизившуюся долю больничных листов. Ведь если люди с удовольствием ходят на работу, они не берут больничный из-за легкого насморка.

Чему учит нас эта история? Изменения не происходят без боли или удовольствия.

Эти люди даже не подозревали, что их работа – важная часть грандиозного конечного продукта. Лишь после опыта езды на гоночном автомобиле им открылся смысл того, чем они занимаются каждый день. Если ты задумал что-то менять в своей жизни, то задайся вопросом «как?». В чем скрыт тот стимул, который приведет процесс в движение? Развиваешься ли ты в профессии или застопорился?

В связи с этим я хотел бы рассказать тебе еще один случай. Знакома ли тебе концепция термометров и термостатов? Термометр измеряет температуру; термостат отвечает за процесс перераспределения, регулирует тепло и холод, поддерживая их на определенном уровне. Мы, люди, с утра до вечера измеряем температуру, и поскольку деятельность нашего мозга направлена на то, чтобы оценить угрозу и защитить нас от нее, мы все время следим за тем, чтобы температура нашего благополучия находилась на комфортном уровне. Однако в защищенной берлоге рост едва ли возможен, поэтому в жизнь постоянно врываются люди, которые вынуждают наш термостат перенастраиваться.

Во время прохождения курса повышения квалификации в Сингапуре в перерыве между семинарами я познакомился с одним тренером, который проводил тренинги в США. Мы понимали друг друга с полуслова, обменивались опытом. В какой-то момент речь зашла о рынке наших услуг. Я дерзнул поинтересоваться, сколько он зарабатывает. Для американцев разговоры о деньгах обычное дело в отличие от немцев, так что никаких проблем. Он озвучил цифру в 25 000 долларов, и я вынужден был согласиться, что это действительно очень хороший уровень месячного дохода. Сбитый с толку, он посмотрел на меня удивленно и сказал: «Не в месяц, дружище, в день». Стоило большого труда не лишиться рассудка. Меня мучил вопрос: как такое возможно? Передо мной стоял человек, чей ежедневный заработок превосходит мой годовой доход в бытность стюардом. В тот момент я испытал нечто поразительное – я сказал себе: а почему бы и нет? Если он может, значит, и я в силах это сделать. Выражаясь образным языком, мой термостат перенастроился, и я принял решение еще больше инвестировать в свое образование. Чего я только не пробовал, чтобы достичь цели, но об этом позже.

Запиши термостаты – цели – в своей жизни:

В книге я неоднократно упоминал, что считаю крайне важным умение отдавать. Вероятно, ты уже и сам спрашивал себя, чем полезен людям и почему так трудно посвящать себя другим. Касательно последнего могу сказать следующее (эта концепция изначально принадлежала моему кумиру Энтони Роббинсу): у каждого из нас есть четыре сферы жизни, которые влияют на наше самочувствие. Припомни моменты, когда все великолепно. Когда ты безгранично любишь свою семью, даже свекровь, когда на работе дела тип-топ, ты чувствуешь прилив сил, уверен в себе, как никогда. Когда ты находишься в потоке и все кажется на своих местах. В такие моменты тебе хочется обнять мир. И это то время, когда больше всего нужно делиться с другими. Чтобы достичь этого благостного состояния, необходимо, чтобы все четыре стороны твоего существования были в порядке. Давайте разберем каждую.