Алекс Новак - Этажи [litres]

И выясняется, что найти помещение не так-то просто. Подготовить его под то, чтобы оно соответствовало всем нормам, еще сложнее. Требуется куча отчетности, постоянно будут приезжать проверяющие, и вообще-то не учли, что еще нужна кухня, на которой повара будут готовить завтрак и обед для детей. Вдобавок должна быть уборщица и еще добрый десяток сотрудников, которых изначально не предполагалось. Каждому из них нужно платить зарплату. Если есть желание брать с родителей серьезные деньги, то и специалисты должны быть высококлассными, а высококлассные специалисты всегда знают себе цену, понимают, сколько стоит их труд на рынке. И оказывается, что на самом деле денег, полученных от продажи квартиры, не так-то уж и много, их хватает впритык, только чтобы запуститься. А как только бизнес запускается, становится ясно, что повесить табличку «Мы открылись» и воздушные шарики на входе недостаточно для того, чтобы пошла прибыль. Как ни странно, в районе есть и другие детские сады, которые существуют давно. Сотрудники этих детских садов дают рекламу, занимаются маркетингом, отлаживают систему привлечения и удержания клиентов. И в этой части крыть становится абсолютно нечем. В итоге помещение уходит за бесценок, люди увольняются, денег нет, бизнеса тоже. Не думайте, что я тут что-то навыдумывал и на самом деле все совсем не так. Ну, типа, люди же не дурачки, чтобы такими вещами заниматься. Оказывается, что бывает. Это абсолютно реальная история, свидетелем которой, уже под ее занавес, я однажды стал.

Поэтому, возвращаясь к основной мысли, нужно сказать, что, конечно, принятие решений – дело конкретного человека. Каждый решает сам, как распорядиться своими деньгами, своим временем. Как бы просто это ни звучало, но эту мысль нужно повторять постоянно. И даже ситуация с частным детским садом может оказаться полезной, если сделать из нее правильные выводы. Вариантов развития событий здесь два. Первый – сказать: «Бизнес не для меня» или еще хуже: «Бизнес открыть невозможно, все эти разговоры о том, что можно стать предпринимателем, – пустой треп». В таком случае у человека возникает новое негативное убеждение, которое останется с ним на всю жизнь. Второй вариант – признать ошибку, сказать себе, что ты взялся за то, в чем ни черта не понимал, и пересмотреть свое отношение к делу. Если это получится, тогда у человека будут силы на следующую попытку. Только не нужно пытаться забыть о полученном опыте, отгонять его от себя. Надо честно признаться: «Так, как я хотел, не сработало именно потому, что мои действия были неправильными». Всегда можно обвинить налоговое законодательство, некомпетентных сотрудников и в целом какие-то обстоятельства, которые не позволили достичь поставленной цели. Но только приняв решение быть ответственным за свои дела, можно добиться чего-то действительно стоящего.

Следующий момент, позволяющий выходить на новый уровень, заключается именно в том, о чем я уже написал. Когда вы выполняете те дела, которые, по вашему мнению, стоят того, чтобы быть выполненными… происходит что? Вам садятся на шею. Простаки, которые из добрых побуждений помогают всем за «спасибо», никогда не станут действительно богатыми людьми, никогда не превратятся в глав крупных корпораций. Часто говорят, что лидеры жесткие и своенравные, но по факту каждый из них просто научился ставить других людей на место, отделять зерна от плевел. Ведь те, кто вас прожимает, каждый раз добавляя на вашу шею какие-то грузы, потом подойдут и спросят: «Ну что, ты перезвонил?», «Ну что, ты посмотрела то, что я сделал?» И если у вас не было возможности выполнить их просьбу, то у вас возникнет чувство вины. Вы ведь подвели человека, и теперь из-за вас у него будут проблемы. Но по факту-то проблемы изначально были у него, а вы просто согласились разделить их с ним, и поэтому сейчас испытываете не лучшие эмоции.

Мы всегда можем оправдывать такое поведение добротой человеческой и абстрактными фразами в духе «я не могу по-другому», «мне неудобно отказывать, когда человек просит». Но рекомендую вам быть тверже, потому что таким поведением вы обесцениваете себя. Если с вами не нужно вести никаких переговоров и вы по первому требованию делаете то, чего от вас хотят, то ваше время стоит не так уж и дорого. А если вы настоящий специалист, если блестяще делаете то, что умеете, и развиваетесь в своей профессии, то людей, которые хотят с вами работать, будет все больше и больше. В какой-то момент желающих будет столько, что нельзя будет работать со всеми, потому что в сутках всего 24 часа, а еще нужно поспать, поесть и выделить какое-то время для себя.

Так что тренируйтесь уже сейчас. Если человек просит вас о том, что вы делать не обязаны, да и душа у вас к этому не лежит, то есть по факту вы не особо-то хотите впрягаться, просто неудобно ответить отказом, то пробуждайтесь в этот момент и делайте то, что следует. Профессиональные манипуляторы очень грамотно ведут свои разговоры. Они бьют по самым чувствительным точкам: «ну мы же друзья», «помоги мне сейчас, а я помогу тебе потом», «вот хочешь, я куплю тебе кофе» – или сразу приходят с кофе, типа услуга за услугу. Но это не должно вас никак волновать. Если вы говорите «нет», это значит «нет». У вас всегда есть право отказаться. Даже крупные компании с миллиардными оборотами, заключая сделки друг с другом, бывает, выходят из договоренностей, разрывают контракт и, соответственно, прекращает взаимоотношения, несмотря на то что это ведет к серьезным убыткам и перестройке всей оргструктуры. Если даже на таком уровне отказывают в любой момент, то простые люди, которые говорят друг с другом как коллеги по работе, и подавно могут говорить «нет». Есть известная фраза: «Чего стоит твое “да”, если никто не слышал от тебя “нет”?». Это как раз о таких ситуациях.

Когда вы начнете тренировать «нет», вы поймете, что, во-первых, люди на вас не обижаются и воспринимают отказ абсолютно нормально. Во-вторых, вам станет ясно, что вас стали больше уважать, потому что вы не отказываете в резкой форме, не начинаете скандал и не устраиваете сцены, а объективно доносите свою точку зрения, объясняя, почему именно вы сейчас не можете взяться за это дело. Если у вас лежит душа к какому-то делу, если это действительно ваш лучший друг и он попросил о чем-то, что вам несложно сделать, то, разумеется, можно помочь. Но когда обнаглевший коллега по работе скидывает на вас часть своих профессиональных обязанностей, за которые он получает деньги, стоит задуматься.

Следующий момент. Когда вы берете на себя чужую работу, вы добавляете себе стресс. Вообще стресс – это неплохо. Я уже писал о том, что его можно использовать для развития, направив переживания в сторону поиска выхода из сложившихся ситуаций. Стресс – это дискомфорт, то есть что-то, от чего хочется избавиться. Многие избавляются антидепрессантом или алкоголем, потому что и то и другое притупляет чувство постоянной неуверенности в себе. Однако можно воспользоваться стрессом, чтобы понять, как именно нужно прокачаться, что улучшить в себе, если хотите двигаться вперед. Ощущение дискомфорта не исчезнет, но оно уже не будет обращать на себя внимание. Вы встанете над ним. Это и есть тот пресловутый новый уровень, о котором все говорят.