Владимир Герасичев - Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами

А вот пример из семейной жизни.

Антон уже давно уговаривает Лизу поехать в отпуск без детей. Но у старшего, семилетнего сына диабет, и Лиза ни на кого не может его оставить. Бабушка тоже диабетик, она умеет контролировать сахар и вводить инсулин и могла бы присмотреть за внуком, она давно предлагает супругам взять сына к себе на пару недель, но тревожность Лизы слишком велика. Возможно, хорошим выходом было бы устроить «тест-драйв» – никуда не уезжая, отвезти сына к бабушке, чтобы быть рядом, если что-то пойдет не так, и убедиться, что бабушка справляется без Лизы. Это позволит более правильно оценить риски, «измерить» свое доверие и в итоге повысить его.

Таким образом, правило пятое по управлению привычкой (не) рисковать:

5

Между «все» и «ничего» обычно много промежуточных станций. Размышляя о рисках, старайтесь мыслить не слишком категорично – наверняка есть много возможностей, которые вы еще не рассматривали.

В русском языке существует много пословиц о храбрости, безрассудстве, осторожности и терпении. Риски в России всегда были высоки, и умение с ними обращаться – как избегать их, так и «объезжать», словно лихого коня, – издавна ценилось. Об этом свидетельствует множество пословиц и поговорок:

● «Лучше синица в руках, чем журавль в небе»;

● «Кто смел, тот и съел»;

● «Не зная броду, не суйся в воду»;

● «Глаза боятся, руки делают»;

● «Береженого Бог бережет»;

● «Двум смертям не бывать, а одной не миновать».

Одинаково знамениты и русская лихость, и русское терпение, что наводит на мысль о единой природе этих качеств. Страна экстремального земледелия, огромных расстояний и неблагоприятного политического климата выработала в населении фатализм – а с ним и идею о том, что судьбу, удачу можно как-то обыграть. Впрочем, на самом-то деле эта идея вполне интернациональная. Люди строят теории, основываясь на собственном характере. Одним кажется, что «фортуну надо хватать за хвост» и она за это обязательно наградит. Другие считают, что безопасная стратегия – «не высовываться», копить по копеечке. На самом деле и в том, и в другом лагере полным-полно и выигравших, и проигравших. Гарантий не дает ничто. К риску лучше относиться просто как к риску – сам по себе он не добродетель и не грех. А вот что действительно важно, так это гибкость вашей стратегии, умение делать и то и другое, применять пословицы на все случаи жизни.

Шестое правило звучит так:

6

Избегайте всевластия мысли. Вас никто не наградит автоматически ни за ваши терпение и благоразумие, ни за готовность все поставить на карту. Лучше всего уметь и то и другое, но не ждать, что какая-то из стратегий позволит выиграть с гарантией.

Привычка (не) рисковать, как и другие когнитивные привычки, лучше всего управляется, когда мы осознали свои стратегии и не применяем их автоматически.

На наших тренингах нередко приходится слышать о жестких принципах , которые люди используют в своей жизни и в бизнесе:

● «Я никогда не делаю бизнес с друзьями и родственниками»;

● «Доверять нельзя никому»;

● «Все женщины (мужчины) – ненадежны».

Жесткие принципы – именно то, что сильнее всего мешает нам управлять нашей привычкой (не) рисковать. Ситуации могут быть очень разные.

Одному из наших клиентов понадобился врач редкой специальности, делающий операции маленьким детям. Лучшим специалистом в этой области оказалась женщина. До этого он считал, что лучшие хирурги – мужчины, но, когда его сыну была блестяще проведена сложная операция, он пересмотрел свое убеждение. Что, если бы у него был выбор? Стал бы он выбирать хирурга по гендерному признаку (или, например, национальному – если бы не доверял «врачам-евреям» или «врачам-узбекам»)?

То, что действительно помогает управлять рисками во взаимоотношениях с людьми, – это эмоциональный интеллект. Относитесь к людям внимательно, смотрите на них, замечайте и свои чувства по поводу происходящего. Не отмахивайтесь от себя, если вопреки рациональным аргументам чувствуете «что-то не то».

Большинство людей, которых обманули или предали, задним числом вспоминают, что замечали небольшие признаки, которые могли бы их смутить, но не стали обращать на них внимание. Почему? Потому что «зачем думать о плохом», «нет никаких разумных оснований опасаться». Нередко те же самые люди предпринимают множество лишних предосторожностей, не в силах довериться человеку даже после многих лет отношений.

Доверие – это не результат, а процесс. То, что кажется рискованным, может стать безопасным.

У Евгении есть сын, приемный подросток. Когда-то воровство было для него привычным делом. Поначалу Женя никогда не оставляла кошелек там, где сын мог бы до него добраться. Однажды, спустя два с половиной года дома, сын сам пришел к Жене и смущенно сказал: «Ты не положила деньги в сейф. Хочу понять – ты просто забыла или стала больше мне верить?» Так Женя поняла, что сын научился себя контролировать. На данный момент Женя может дать ему даже свою кредитку, и он никогда не перерасходует средства.

Один из наших клиентов, Виктор, рассказывал о директоре производственной компании, который впервые в жизни нанял команду креативщиков – дизайнера, фотографа и копирайтера – для создания брендбука. Он очень жестко прописал условия их работы: команда должна была трудиться не менее восьми часов в сутки с контролем времени, каждую неделю показывать промежуточные результаты PR-директору. «Это не имеет ни малейшего смысла, – возразили ему ребята, – результат нашей работы не настолько сильно зависит от затраченных часов». Вмешательство PR-директора, который рассказал ему о специфике творческой работы, спасло ситуацию, но генеральный продолжал сомневаться, пока в конце месяца не увидел, что брендбук готов и вполне отвечает его требованиям, несмотря на то что креативщики появлялись на предприятии в удобное для себя время. Для него, человека постсоветской заводской культуры, была непривычной степень самостоятельности команды.

«Могу ли я позволить себе ошибку?» – этот вопрос является ключевым для многих, имеющих привычку (не) рисковать. «Что будет, если я рискну и не справлюсь? Посчитают ли меня некомпетентным?»

Константин, молодой преподаватель права, увидел, что, когда он стал обнаруживать перед студентами свое незнание того или иного вопроса, его авторитет не снизился, а подрос. Видя, что «препод» честно признается в том, что может не знать каких-то нюансов, охотно учится у студентов, позволяет себя поправлять, второкурсники стали с бо́льшим интересом готовиться к семинарам. Не затем, чтобы подловить Константина на незнании, – просто право стало для них более живым предметом, который можно обсуждать и рассматривать с разных сторон.