Владимир Герасичев - Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами

Виталий, генеральный директор одной из фармацевтических компаний, принадлежал к тем, кто в начале пандемии коронавируса писал и говорил о том, что COVID-19 не страшнее простого гриппа. Спустя полгода в новой рекламной кампании Виталий заявил, что первым в России стал трубить об опасности вируса, первым отправил сотрудников на удаленку и закупил тесты на антитела. Один из менеджеров, недавно ушедший в компанию-конкурент, немедленно опубликовал опровержение: выяснилось, что Виталий занимался отрицанием пандемии, пока не заболел сам и не заразил половину офиса, ну а тестов на антитела клиентам пришлось ждать больше месяца – за это время они давным-давно появились во всех лабораториях, кроме их собственной.

В общем-то нет ничего такого уж чудовищного в том, что Виталий не предвидел размаха пандемии. Он всего лишь человек и может ошибаться. Но в попытках исправить ошибку и оказаться хорошим он нагородил столько лжи, что это уже никак не могло пройти незамеченным.

Мы все делаем ошибки и не всегда можем быть хорошими. Но стыд заводит нас в еще худший тупик, чем сама ошибка. Поэтому нужно развивать стыдоустойчивость.

Как это сделать?

● Замечайте и запоминайте, что вы чувствуете, когда вам очень стыдно. Что происходит с телом? Например, вас может бросать в жар, или у вас перехватывает дыхание, или вы вжимаете голову в плечи. Потренируйтесь: наедине с собой вспоминайте стыдные, неприятные моменты своей жизни и фиксируйте ощущения в теле. Старайтесь мысленно проговорить эти ощущения и пробуйте ослабить их: повести плечами, сделать несколько спокойных вздохов. Делайте то же самое в реальных ситуациях стыда. Когда мы осознаем и ослабляем ощущения, связанные с чувством, само чувство тоже становится не таким мучительным.

● Стыд обычно возникает внезапно, поэтому на него так трудно реагировать. Попробуйте заранее написать список ситуаций, в которых вы стыдитесь чаще и болезненнее всего. Если подготовиться к стыду заранее, он будет не таким мучительным и болезненным. Придумайте, что вы будете делать или говорить, чтобы провалиться сквозь землю от стыда не так глубоко. Так, можно хвалить себя за храбрость, если, например, вы признали ошибку или рискнули выглядеть некрасиво в глазах людей.

● Стыд поддерживается и усиливается страхом отвержения. Попробуйте заранее подготовить себе единомышленников, которые точно не будут усиливать ваш стыд, если вы расскажете им о ситуации. Это могут быть не только друзья или близкие (особенно если вы хотите быть хорошими прежде всего перед ними), но и незнакомые люди с форумов в интернете, и психолог, и не вовлеченный в ситуацию знакомый. А может быть, вы услышите ответные признания о ситуациях, в которых другому человеку было так же стыдно. Искренность лучше всего помогает смягчить стыд.

Итак, правило четвертое:

4

Развивайте стыдоустойчивость. Постарайтесь снизить интенсивность переживаний в момент, когда вам очень стыдно. Вы можете попробовать подготовиться к стыду заранее, чтобы не «проваливаться сквозь землю». Говорите о своих переживаниях с теми, кто вас точно не осудит. Искренность лучше всего помогает смягчить стыд.

Сама по себе привычка быть хорошим не вредна. Не нужно специально становиться стервой или злодеем, чтобы преуспеть. Причина того, что патентованные отличники не всегда преуспевают в жизни, не в их «хорошести», а в том, что, желая нравиться, они намеренно уступают другим, действуют против своих интересов, подавляют собственные инстинкты. Важно уметь в нужных случаях говорить «нет», отстаивать границы, требовать, не уступать, а иногда и делать шаг вперед. Это называется ассертивностью и вовсе не требует полного отказа от «хорошести» – просто нужно относиться к ней более гибко.

Виктор был убежден, что хороший человек должен всегда помогать ближнему. Коллеги хорошо знали об этом. Виктор частенько брал на себя их часть работы, щедро делился своими идеями. Другие получали бонусы, а он… чувствовал себя хорошим. Разумеется, никаких ответных жестов коллеги не делали, не дождался Виктор и простого «спасибо». Однажды его уволили как наименее ценного сотрудника, и тогда Виктор понял, что его привычка быть хорошим обошлась ему слишком дорого. Теперь он живет по другим правилам, но стал циником, выгорел, разочаровался в людях. Этого могло бы не случиться, если бы Виктор не жертвовал своими интересами ради призрачной «репутации хорошего парня».

Ирину взяли на работу копирайтером в рекламное агентство. Спустя месяц-другой она обнаружила, что ей не хватает времени и она не укладывается в сроки, хотя обдумывает тексты и слоганы даже по дороге на работу, дома за ужином и в дýше. Работы было явно слишком много, но Ирина молчала, пока не услышала краем уха, что ею не очень довольны, так как она не всегда успевает соблюдать дедлайны. Подумав, что терять ей нечего, Ирина изложила свое мнение о количестве нагрузки и возможностях копирайтера в письме креативному директору. Каково же было ее удивление, когда после этого письма Ирину не только не уволили, но и наняли ей помощника. Начальство вняло ее аргументам и сочло их разумными. Ирина могла бы пожалеть свои нервы и время и выступить с предложением раньше, а не терпеть несколько месяцев.

Пятое правило обращения с привычкой быть хорошим звучит так:

5

Научитесь ассертивности. Отстаивайте свои интересы, не уступайте, если не хотите. Быть хорошим необязательно значит быть паинькой!

Еще одно неприятное чувство, которого мы избегаем благодаря привычке быть хорошим, – это вина. Так же, как и непереносимость стыда, непереносимость чувства вины может заставлять нас делать то, чего мы не хотим, даже если на самом деле это не доставляет другим особых страданий. Мы просто преувеличиваем свою вину, у нас «аллергия» на ситуации, в которых можно почувствовать себя виноватыми.

Елена и Дмитрий владели сетью цветочных магазинов. Когда продавцам приходилось отпрашиваться, они обращались к Дмитрию, так как знали, что Елена всегда просит продавцов компенсировать недоработанные часы, а Дмитрий входит в положение и ничего не требует. Он был одержим чувством вины: продавщицы – обычно небогатые женщины, часто мамы маленьких детей, выбирающие неквалифицированную работу с гибким графиком. В результате Елена, которая выполняла обязанности бухгалтера, увидела убытки: два магазина периодически закрывались на несколько часов раньше положенного срока. Дмитрий предложил Елене разобраться с пропущенными часами. Той идея не понравилась: получалось, что теперь она будет плохой для всех, а Дмитрий останется хорошим. Пришлось Дмитрию самому беседовать с продавцами. Он неохотно приступил к этому разговору. Но, когда одна из продавщиц заявила, что отпрашивалась не более двух раз, Дмитрий решил проверить, как обстояли дела в реальности, и заглянул в список звонков. Оказалось, что продавщица звонила ему 15 раз и всегда после звонков ее рабочий день заканчивался раньше. Дмитрий разозлился и твердо заявил, что в следующем месяце все пропущенные часы нужно будет компенсировать. Продавщица поневоле перестроилась и нашла возможность приглашать свою подругу, чтобы та подменяла ее, когда ей нужно уйти.