Кира Захарова - Менеджмент на скорость

Вопросы-предположения.Как можно такое предположить? Что ______ в данном случае предполагает? Что иначе мы могли бы предположить? Похоже, вы считаете _____________? Я правильно вас понимаю, что______________?

Вопросы о причинах и доказательствах.Что могло бы послужить примером? Почему вы считаете, что это правда? Какая еще информация нам необходима? Могли бы вы объяснить нам причины? Какой логический ход мысли привел вас к такому заключению? Есть ли причины не доверять этим доказательствам? Что привело вас к такому убеждению?

Вопросы о происхождении и источниках.Это ваша идея или вы услышали ее где-то еще? Вы всегда так к этому относились? Кто или что-либо повлияли на ваше мнение? Где вы взяли эту идею? Что заставило вас так думать?

Причинно-следственные вопросы.Как бы это повлияло? Произойдет это на самом деле или лишь предположительно произойдет? Каковы альтернативы? Что вы под этим подразумеваете? Если бы это произошло, что еще могло бы случиться в итоге? Почему?

Вопросы-мнения. Как бы другая группа людей ответила на данный вопрос? Почему? Как бы вы ответили на возражение, высказанное _______________? Чтобы мог подумать тот, кто верит _________? Каковы альтернативы? В чем сходства идей _________ и _______? И в чем различия?

Задавая себе эти вопросы всякий раз, вы сможете довести навык критического анализа до автоматизма.

Учим приемы: микронавыки критического мышления

Ричард У. Поль выделил целых 35 аспектов критического мышления, которые он называл микронавыками. Все они необходимы для того, чтобы описанные выше макропроцессы протекали максимально быстро и гладко. Я не буду останавливаться подробно на каждом навыке, но про основные напишу буквально пару слов. Итак, по мнению Поля, мыслящие критически люди должны:

• Мыслить независимо.Не принимать бездумно на веру чужие убеждения. Доверять только релевантным суждениям. Вдумчиво формировать свои принципы мысли и действия.

• Ограничивать проявления эгоцентричности и социоцентричности.Людям свойственно считать объективной реальностью собственное субъективное восприятие. Нужно уметь дистанцироваться от навязанных убеждений (навязанных в том числе социумом). Это сложно, потому что мы всегда видим то, что хотим видеть, но навык самопознания и самокритики тут очень помогает.

• Практиковать беспристрастность.Беречь себя от суждений по незнакомым темам (без собственных знаний и хотя бы базового понимания формирование мнения невозможно!).

• Исследовать мысли, лежащие в основе чувств, и чувства, лежащие в основе мыслей.Существует взаимосвязь разума и эмоций (об этом мы также говорили в прошлой главе), и мыслящие критически люди осознают, насколько важно оценивать все внутренние отклики на проблему.

• Выражать интеллектуальное смирение.Интеллектуальное смирение основано на признании того, что нельзя требовать от человека большего, чем он фактически знает. Это не подразумевает бесхребетность или покорность. Это подразумевает недостаток интеллектуальной претенциозности, высокомерия или тщеславия. Зная, что у тебя наблюдается недостаток аргументов, ты идешь и ищешь новые факты для осмысления гипотезы.

• Избегать гиперупрощений.Мы все в попытке ускорить мыслительные процессы и упростить принятие решений склонны к обобщениям. За плечами уже есть определенный опыт, можно быстренько провести аналогии, сделать выводы и поставить галочку. Особенность же критического мышления – в педантичности и точности. Каждая проблема – это отдельная проблема.

• Сравнивать аналогичные ситуации.Вам может показаться, что этот пункт противоречит предыдущему. Но это не так. Главное правило сравнения в критическом мышлении – любая аналогия должны быть перенесена в новый контекст (в контекст новой ситуации).

• Конструировать альтернативные точки зрения(если нет достоверных данных о конкретных противоположных гипотезах).

• Прояснять все детали.Вплоть до незнакомых формулировок. Чтобы вынести собственное суждение, важно быть уверенными на все сто, что мы действительно понимаем проблему, доводы, доказательства, даже какие-то конкретные слова в описании ситуации или гипотезы.

• Оценивать достоверность источников информации.

• Исследовать глубинную сущность проблемы, охватывая релевантные мыслительные структуры, не отвлекаясь на отступление от темы и не подпадая под влияние когнитивных ошибок собеседников/оппонентов.

• Анализировать аргументы и интерпретации.Четко разделять конкретные факты и необоснованные убеждения.

• Генерировать и оценивать все варианты решений.А также быть готовым честно признать, что наилучшее решение еще не найдено (если это так).

• Анализировать действия в результате принятых решений.Критическое осмысление не заканчивается никогда. Оценив информацию, мы приступаем к оценке последующих поступков. Своих ли, чужих ли. После действий изменяется и диспозиция. Следовательно, пора приступать к осмыслению новой информации. И так до бесконечности.

• Слушать активно и критически.Мы должны непрерывно интерпретировать в пределах границ нашего опыта и знаний то, что говорит другой человек. Мы должны задавать вопросы, чтобы разобраться во всем досконально.

• Использовать междисциплинарные связи.Да, в основе критического познания лежит знание по теме, которую исследуешь. Но прикладная узкоспециализированная информация не всегда доступна, а обладающие ею специалисты не всегда непредвзяты и сами мыслят критически. Поэтому допускается использовать знания из одной дисциплины для понимания других дисциплин, ведь связь между дисциплинами существует всегда: язык и логика; история, география, психология, антропология, физиология; политика, география, естественные науки, экология; математика, естественные науки, экономика… и так далее.

• Признавать расхождение между идеальной картиной и реальной практикой.Путаница в понимании, что есть факт, а что – идеал, не позволяет нам успешно достигать собственных целей.

• Выделять значимые сходства и различия.Вещи, кажущиеся похожими, часто являются глубоко различными по своей природе. А вещи, кажущиеся различными, часто, в сущности, ничем не отличаются. Лишь доведя навыки наблюдения и рассуждения до мастерства, мы будем способны четко видеть значимые сходства и различия. Развитие данного умения повлияет на качество нашего восприятия: мы станем более осторожными и разборчивыми в использовании той или иной аналогии.